Google เผย การปิดใช้ AI ภายในโรงเรียน เท่ากับต้องปิดระบบค้นหาด้วย

Google ออกประกาศเมื่อโรงเรียนต้องการปิดระบบ AI ที่มีเครื่องมือมากมายให้ใช้งาน ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อการใช้งาน AI เท่านั้น แต่จะยังทำให้ระบบ Google Search สำหรับค้นหาข้อมูลทั่วไปไม่สามารถใช้งานได้ไปด้วย เนื่องจากระบบทั้งสองเชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง

 

เรื่องนี้เริ่มต้นตั้งแต่ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา Google ตัดสินใจเปิดการใช้งาน AI Chatbot อย่าง Gemini ให้แก่นักเรียนตั้งแต่ระดับอนุบาลจนถึงมัธยมปลาย แต่ทางโรงเรียนกลับไม่เห็นด้วยที่จะให้เด็กเข้าถึงและใช้งานเครื่องมือนี้เพราะอาจส่งผลกระทบต่อพัฒนาการและการเรียนรู้ จนมีการเรียกร้องให้ปิดเครื่องมือและนำมาสู่คำแถลงดังกล่าว

 

ทางบริษัทอ้างว่าระบบ Search ในปัจจุบันผูกเข้ากับ AI อย่างลึกซึ้ง ทำให้เมื่อปิดระบบ AI จะไม่สามารถใช้งานได้ แต่สิ่งนี้เป็นปัญหาอย่างยิ่งในกระบวนการเรียนรู้ของเด็ก เพราะ Google ยังเป็นแพลตฟอร์มเซิร์จเอ็นจิ้นที่ดีที่สุด และต้องอาศัยในการค้นหาข้อมูล แหล่งอ้างอิง และสื่อการเรียนรู้ต่างๆ

 

นั่นเท่ากับว่าหากต้องการใช้ระบบค้นหาของ Google ต่อไปจะต้องยอมรับและเปิดใช้งานฟีเจอร์ AI ให้แก่ผู้ใช้งาน นำไปสู่เสียงวิพากษ์วิจารณ์และความไม่พอใจอย่างรุนแรงต่อบริษัท เนื่องจากเป็นการบังคับมัดมือชกให้เปิดใช้งานระบบ AI หากต้องการเข้าถึงบริการใช้งานตามปกติ

 

แน่นอนว่านี่เป็นปัญหาที่นำไปสู่การถกเถียงเป็นวกว้าง เนื่องจาก Google เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีการศึกษาที่ครองสัดส่วนตลาดใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯและทั่วโลก มีการใช้งานแพลตฟอร์ม Google Classroom มากกว่า 150 ล้านบัญชี การบังคับนี้จึงอาจส่งผลกระทบในการเรียนรู้ต่อเยาวชนจำนวนมาก

 

อย่างไรก็ตาม Google รับปากว่าจะพัฒนาระบบ Guided Learning เพื่อเน้นการเรียนรู้ด้วย AI มากกว่าการบอกคำตอบออกมาตรงๆ เพื่อแก้ปัญหาต่อไป