ไอบีเอ็มเปิดตัว Cognos 10

ไอบีเอ็มเปิดตัว Cognos 10 นำเสนอระบบประมวลผลธุรกิจ เพิ่มความสะดวกสบาย ส่งตรงข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือและแท็ปเลต เช็คได้ทุกที่ทุกเวลา

นางเจษฎา ไกรสิงขร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจซอฟแวร์ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย เปิดเผยว่า บริษัทได้เปิดตัว Cognos 10 ถือเป็นการพลิกโฉมหน้าระบบวิเคราะห์ข้อมูลจากเดิมที่จะอยู่ในรูปแบบรายงานและตาราง ตาซอฟต์แวร์ใหม่นี้มีดีไซน์แบบอินเทอร์แอคทีฟที่ได้ขยายขอบเขตการวิเคราะห์และการกลั่นกรองข้อมูลเชิงลึก ทำให้แสดงผลด้วยรูปภาพและวิดีโอ
 
เพิ่มความสะดวกในการใช้งานแก่ผู้ใช้  สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างง่ายดายทุกที่ทุกเวลาในแบบเรียลไทม์ ด้วยอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย สามารถเชื่อมต่อออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือและแทปเล็ต เช่น ไอแพด ไอโฟน แบล็คเบอรี่  และโนเกีย นวัตกรรมใหม่นี้จะช่วยปรับปรุงการติดต่อประสานงานระหว่างพนักงานกับทีมงาน คู่ค้า ผู้จัดการ และลูกค้าทั่วโลกอย่างเห็นผลเป็นรูปธรรม

เนื่องจาก ธุรกรรมไร้สายที่เชื่อมต่อกันด้วยโทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์พกพามีปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีการคาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 40 เท่าภายในปี 2015 ดังนั้นข้อมูลจึงมีปริมาณเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ส่งผลให้เกิดความจำเป็นในการใช้เทคโนโลยีไอทีเพื่อบริหารจัดการและวิเคราะห์กลั่นกรองข้อมูลเหล่านี้  ยิ่งไปกว่านั้น
 
จำนวนพนักงานที่ทำงานนอกออฟฟิศก็มีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน ซึ่งนับเป็นโอกาสที่ดีที่องค์กรธุรกิจต่างๆ จะสร้างสำนักงานแบบไร้พรมแดน (Borderless Office) ด้วยการเชื่อมต่อด้วยโทรศัพท์มือถือ หรือ แทปเล็ต และกลั่นกรองข้อมูลเชิงลึกทางด้านธุรกิจเพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น  จากการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริหารระดับ CFO จำนวน 1,900  คนทั่วโลก ไอบีเอ็มได้พบว่าองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยระบบวิเคราะห์ข้อมูลมีรายได้เพิ่มขึ้น 33% และได้รับผลตอบแทนเพิ่มขึ้น 32% จากการลงทุนในธุรกิจ พร้อมทั้งลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีได้ถึง 40%

นับเป็นครั้งแรกที่ซอฟต์แวร์ใหม่ทำงานร่วมกันผ่านเครือข่ายทางสังคมโดยอาศัยซอฟต์แวร์ Lotus Connections และระบบวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจบนแพลตฟอร์ม Cognos ที่ผู้ใช้สามารถเรียกใช้เครื่องมือทั้งหมดนี้ได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์ดังกล่าวรองรับขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างกลมกลืน ทั้งการเรียกดูข้อมูล การตรวจสอบ ไปจนถึงขั้นตอนการตัดสินใจ นอกจากนี้ ความสามารถด้านเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ผนวกรวมไว้ในระบบวิเคราะห์ข้อมูลจะช่วยให้พนักงานสามารถติดต่อประสานงานร่วมกับคนอื่นๆ ในแบบเรียลไทม์ ผ่านทางชุมชน, วิกิ และบล็อก จึงช่วยกระตุ้นการแลกเปลี่ยนไอเดียและความรู้ ซึ่งจะเกิดขึ้นในกระบวนการตัดสินใจ ผู้ใช้จึงสามารถริเริ่มกิจกรรมต่างๆ
 
ชักชวนให้ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้านเข้ามามีส่วนร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ พร้อมทั้งโพสต์ข้อความ ไฟล์ ลิงก์ และอภิปรายหรือตรวจสอบความคิดเห็นต่างๆ โดยทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในแบบเรียลไทม์ จึงช่วยปรับปรุงการตัดสินใจให้รวดเร็วฉับไวและถูกต้องเหมาะสมมากยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่ายขายระดับภูมิภาคพบว่ายอดขายรองเท้ารุ่นหนึ่งได้รับความนิยมอย่างสูง จึงประสานงานในแบบเรียลไทม์ร่วมกับผู้จัดการสาขาและทีมงานฝ่ายการตลาดเพื่อค้นหาสาเหตุ และร่วมระดมความคิดเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดการสต็อกเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มสูงขึ้นได้ในเวลาที่รวดเร็ว  หรือ  แพทย์ยังอาจตรวจพบแนวโน้มในการรักษาผู้ป่วยสำหรับโรคบางชนิด โดยมีการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกร่วมกับแพทย์คนอื่นๆ และหารือร่วมกับคณะแพทย์เกี่ยวกับมาตรการป้องกันและวิธีการรักษาพยาบาล โดยทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในหน้าจอเดียวกัน ซึ่งแสดงผลข้อมูลเชิงลึกในแง่มุมต่างๆ