ชี้ 86% ดิจิทัลเป็นโอกาส

ไมโครซอฟท์ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่ระดับโลก ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโลกในยุคที่ดิจิทัลเข้ามามีบทบาทและสร้างความเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันทางธุรกิจ โดยนวัตกรรมทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีคลาวด์ ไอโอที เออาร์ เอไอและข้อมูล จะเป็นการขับเคลื่อนธุรกิจของลูกค้าในยุคการปฏิรูปธุรกิจด้วยดิจิทัล ทำให้เกิดโอกาสทางการตลาดสูงถึง 4.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ

ผลสำรวจของ ฮาร์วาร์ด บิซิเนส รีวิว พบว่า มีบริษัทถึง 86% ที่มองว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในยุคดิจิทัลเป็นโอกาสทางธุรกิจ โดยบริษัทต่างๆ ในทุกอุตสาหกรรมกำลังมุ่งหาวิธีปฏิรูปธุรกิจด้วยนวัตกรรมดิจิทัล เพื่อเตรียมเสริมศักยภาพให้กับพนักงาน พัฒนาการสื่อสารกับลูกค้า ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและพัฒนาสินค้าของพวกเขา โดยผู้นำในภาคธุรกิจหลายคนยอมรับว่า การปฏิรูปธุรกิจจะประสบความสำเร็จได้นั้น ต้องขึ้นอยู่กับบุคลากรผนวกกับวัฒนธรรมองค์กร ถือว่าเป็นหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจ

นอกจากนี้ องค์กรที่กำลังปรับตัวย่อมมองเรื่องของการใช้งาน คลาวด์ที่มากขึ้น ทางไมโครซอฟท์เองก็ร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ในการสนับสนุนให้มีการใช้งานคลาวด์ถึง 2 หมื่นล้านดอลลาร์ ภายในปี 2561 เพื่อความคล่องตัวในการทำงานและรองรับบริการไฮบริดคลาวด์ได้อย่างหลากหลาย โดยปีที่ผ่านมาไมโครซอฟท์ได้ทดลองใช้โปรแกรมการขายร่วมของ Azure (Azure co-sell program) เพื่อให้การสนับสนุนด้านการขายและการตลาดแก่พันธมิตร เพียง 6 เดือน พบว่าสามารถปิดสัญญารายปีได้สำเร็จกว่า 1,000 ล้านดอลลาร์ พร้อมสร้างโอกาสทางธุรกิจที่จะเกิดขึ้นอีก 6,000 ล้านดอลลาร์ พร้อมพันธมิตรทางธุรกิจอีกกว่า 4,500 ราย

จากข้อมูลของ IDC Microsoft Footprint Model 2017 คาดว่าไมโครซอฟท์และพันธมิตรจะสร้างรายได้รวมกันถึง 3 ล้านล้านดอลลาร์ ในปี 2560 นี้