เสียโฉม ร้องเรียนได้

หนึ่งในบริการด้านความงามคือบริการกำจัดไฝหรือขี้แมลงวันด้วยแสงเลเซอร์ซึ่งเคยมีกรณีที่ผู้ใช้บริการส่งเรื่องร้องเรียนมาที่ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ว่าใช้บริการเลเซอร์ลบขี้แมลงวันบนใบหน้าที่คลินิกแห่งหนึ่งในราคาคอร์สละ 1.65 หมื่นบาท

ระหว่างใช้บริการ เธอได้ยินพนักงานคุยกันว่า "เลเซอร์เครื่องนี้ไม่ดีเลย ไม่ยอมโฟกัสจุดบนผิวหน้า" ภายหลังพบว่ามีรอยแผลเป็นจุดแดงๆ ที่ไม่สามารถหายเองได้ เธอจึงร้องเรียนไปยังคลินิก และได้รับคำตอบว่าให้มารักษากับทางคลินิก ซึ่งเธอไม่รับข้อเสนอพราะ ไม่มั่นใจในมาตรฐาน เธอจึงไปรักษาต่อเองที่อื่นเสียค่าใช้จ่ายกว่า 2 หมื่นบาท

กรณีนี้ผู้ร้องมีหลักฐานเป็นใบรับรองแพทย์ว่า ความเสียหายที่เกิดขึ้นมา จากการเข้ารับบริการเลเซอร์ขี้แมลงวันบนใบหน้า จาก การเจรจา ผู้ร้องเสนอให้ คลินิกช่วยเยียวยาความ เสียหาย ซึ่งภายหลังคลินิกได้คืนเงินค่าคอร์ส พร้อมค่าชดเชยเป็นเงิน 1 แสนบาท