กูรูคอนเฟิร์ม! "ระบบ E-Payment" ตัวแปรสำคัญ ที่จะทำให้ "ธุรกิจออนไลน์" ของคุณเดินหน้าต่อไปได้ และประสบความสำเร็จ

"ทำธุรกิจออนไลน์ใครๆ ก็ทำได้ แต่จะทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ"

ประโยคโดนๆ ชวนน่าคิดจาก "คุณ วี สืบศักดิ์ ลิ่วลักษณ์" กูรูด้านธุรกิจ E-Commerce และผู้ก่อตั้ง V-Commerce บริษัทที่ปรึกษาด้านธุรกิจออนไลน์แบบครบวงจร ซึ่งในวันนี้เราได้รับเกียรติจากคุณวี มาเล่าถึงปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์ของเรานั้นประสบความสำเร็จ จากสิ่งที่ผมเรียนรู้มานั้น เราต้องเริ่มจาก 1. ชัดเจน : เราต้องมีความชัดเจนในตัวแบรนด์, สินค้า และระบบธุรกิจ ของตัวเอง 2. รวดเร็ว : ทำการตลาดรวดเร็ว การตอบสนองลูกค้ารวดเร็ว เงินที่ได้ก็ต้องรวดเร็ว จะได้มีเงินหมุนเวียนในธุรกิจของเรา เพราะยุคนี้ถ้าช้า ก็จะทำให้เสียเปรียบ 3. ลงทุนให้พร้อม : อย่างเช่นการลงทุนในระบบโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ระบบหน้าร้าน ระบบการซื้อขาย ระบบการจ่ายเงินสำหรับลูกค้า ที่จะต้องมีความหลากหลาย เพื่อตอบสนองลูกค้าหลากหลายแบบ และมีความสะดวกรวดเร็ว หรือการลงทุนในโฆษณาเพื่อให้ลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์ของเรามากขึ้น

นอกเหนือจากทั้ง 3 ข้อที่คุณวีกล่าวมานั้น ยังมีอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์ประสบความสำเร็จได้ นั่นก็คือ ระบบ E-Payment หรือ ระบบการชำระเงินออนไลน์ ที่หลายๆคนอาจจะงงว่า มันสำคัญขนาดนั้นจริงๆ หรือ

"ผมคิดว่าการทำธุรกิจออนไลน์ในสมัยนี้ เรียกได้ว่าเป็นยุคฟองสบู่ของการทำธุรกิจออนไลน์"

เริ่มจากประโยคที่น่าสนใจที่คุณวีได้มองทิศทางของธุรกิจออนไลน์ หรือ E-Commerce ในไทย ว่าตอนนี้เราได้เข้าสู่ยุคที่เรียกได้ว่าเป็นฟองสบู่ของการทำธุรกิจออนไลน์ เพราะว่าทุกคนอยากขายของออนไลน์ ทำให้มีพ่อค้าและแม่ค้าเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก แถมธุรกิจออนไลน์นั้นเริ่มต้นได้ไม่ยาก ซึ่งจะแตกต่างจากยุคอุตสาหกรรมที่คุณต้องมีเงินในการลงทุนในการสร้างโรงงานอุตสาหกรรม หรือโรงงานต่างๆ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำแล้วจะประสบความสำเร็จ ในการทำธุรกิจออนไลน์ เราต้อง "ขายเป็น ขายได้ และขายดี" นอกจากในเรื่องการขายแล้ว ระบบพื้นฐานเรื่องระบบการชำระเงินหลังบ้านของผู้ขายอย่าง E-Payment ก็ต้องพร้อมเพื่อรับมือกับตลาดที่โตขึ้นด้วย

ถ้าจะถามว่า ระบบ E-Payment หรือ ระบบการชำระเงินออนไลน์ นั้นสำคัญอย่างไร คงจะต้องตอบว่า เนื่องด้วยความเจริญของเทคโนโลยี และระบบอินเตอร์เน็ตในสมัยนี้ ทุกอย่างจะกลายมาอยู่บนระบบอินเตอร์เน็ตทั้งหมด รวมถึงเรื่องระบบการชำระเงิน จากที่เราเห็นว่ารัฐบาลได้ริเริ่มโครงการ National E-Payment ขึ้นมา เพื่อผลักดันให้มีระบบรองรับ การชำระเงินออนไลน์ที่มีมาตรฐาน ตอบสนองการเติบโตของธุรกิจ E-Commerce ที่โตขึ้นในบ้านเรา ทีนี้เราจะต้องทำความเข้าใจว่าระบบ E-Payment เป็นปัจจัยสำคัญในการทำธุรกิจ เพราะว่าต่อไปในอนาคต สังคมเราจะกลายเป็น Cashless Society ซึ่งหมายความว่า จะมีการใช้เงินที่เป็นธนบัตร หรือ เหรียญน้อยลง ทุกอย่างจะทำผ่านช่องทางออนไลน์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงินสด การใช้เงินซื้อของ หรือการจ่ายค่าบริการต่างๆ

และแน่นอนสำหรับผู้ประกอบการอย่างเรา ระบบ E-Payment จะช่วยให้เราขายของได้ง่ายขึ้น เป็นการเพิ่มช่องทางการชำระเงินให้กับลูกค้า และทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการง่ายขึ้น ที่ผ่านมาลูกค้าบางรายอาจจะไม่มีบัตรเครดิตในการชำระเงินก็ไม่สามารถซื้อสินค้าได้ แต่ถ้า E-Payment สามารถตัดบัญชีธนาคารได้แล้ว ก็จะเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจ ทำให้ลูกค้าของเราที่อยู่ห่างไกล ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตามสามารถซื้อของจากผู้ขายอย่างเราได้ทันที และนอกจากนี้ระบบ E-Payment จะช่วยให้เราขายของได้ตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด โดยระบบจะทำงานด้วยตัวมันเองโดยอัตโนมัติ และที่สำคัญจะช่วยให้ผู้ขายสามารถตรวจสอบรายการการซื้อ-ขาย ในแต่ละวันได้ ทำให้เรื่องของการเงินไม่รั่วไหล ผู้ขายสามารถทำบัญชีในแต่ละวันได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบรายการและข้อผิดพลาดต่างๆ ได้สะดวกรวดเร็ว แถมยังอำนวยความสะดวกที่ผู้ขายสามารถตรวจตราธุรกิจของตัวเองที่ไหนก็ได้บนโลกนี้

นอกจากนี้ระบบ E-Payment ในสมัยนี้อย่าง Krungsri E-Payment ก็ยังช่วยให้ผู้ขายได้ เงิน "สด" ทันทีจากผู้ซื้อเข้ามาในบัญชีของผู้ขาย โดยที่ไม่ต้องรอ Credit Term ต่างๆ การที่ผู้ขายได้ เงิน "สด" เข้ามาในบัญชีทันทีนี้จะช่วยให้ผู้ขายได้เงินมาหมุนเวียนต่อในบริษัท ทำให้ผู้ขายสามารถนำเงินในส่วนนี้นำไปสำรองจ่ายค่าใช้จ่ายในการทำธุรกิจต่อได้ในทันที ซึ่งเป็นเรื่องที่สะดวกมาก ที่จะทำให้ธุรกิจสามารถเดินต่อไปได้แบบไม่หยุดชะงัก

จะเห็นได้ว่านอกเหนือจากกลยุทธ์ทางการขายแล้ว ระบบ E-Payment ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ผู้ขาย ในระบบ E-Commerce ควรให้ความสำคัญและเตรียมพร้อมในธุรกิจของตัวเอง ซึ่งระบบ E-Payment อย่าง Krungsri E-Payment ที่จะช่วยให้ผู้ขายได้ เงิน "สด" เข้ามาในบัญชีทันที นั้นจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเดินหน้าต่อไปได้ โดยที่มี เงิน "สด" มาใช้จ่ายหมุนเวียนในบริษัทต่อได้ในเรื่องที่สำคัญและเร่งด่วนต่างๆ สุดท้ายนี้คุณวีเชื่อว่า "การทำธุรกิจอะไรก็ตาม ถ้าเริ่มจากใจรัก เชื่อได้ว่าทุกคนทำธุรกิจได้สำเร็จแน่นอน" คุณวีขอเป็นกำลังใจให้ครับ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก www.krungsri.com/ebiz หรือ โทร 02-626-2626