คิงเพาเวอร์ปรับไฮเทค

ทุ่ม 600 ล้านยกเครื่องโรงแรมพูลแมนคิงเพาเวอร์ดูดนักท่องเที่ยว

คิง เพาเวอร์ ทุ่ม 600 ล้าน ปรับโฉมโรงแรมพูลแมนฯ รับกระแสรุ่นใหม่ติดเทคโนโลยี หวังเพิ่มลูกค้าไมซ์เป็น 50%

นายมาร์ค เบกาสาท ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมพูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ เปิดเผยว่า กลุ่มคิง เพาเวอร์ ซึ่งเป็นเจ้าของโครงการได้ใช้งบกว่า 600 ล้านบาท ปรับปรุงโรงแรมครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เปิดให้บริการมา 9 ปี เพื่อให้โรงแรมรองรับการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่รวดเร็วได้ ซึ่งเป็นการปรับโฉมที่เร็วกว่าค่าเฉลี่ยโรงแรมทั่วไปที่จะเริ่มปรับปรุงครั้งใหญ่เมื่อเปิดแล้ว 15-18 ปี

สำหรับการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่ทำให้ปรับปรุงโรงแรมครั้งใหญ่คือ การเติบโตของกลุ่มนักท่องเที่ยวมิลเลนเนียล (กลุ่มคนอายุ 20-34 ปี) ที่มีรูปแบบการใช้ชีวิตแตกต่างไปจากคนรุ่นก่อน และทำให้รูปแบบความต้องการใช้บริการโรงแรมเปลี่ยนไปจากเดิม เช่น นิยมใช้เทคโนโลยี เน้นการพักผ่อนสังสรรค์กับสังคม ขณะที่ตลาดประชุม สัมมนา นิทรรศการ และการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (ไมซ์) ก็เปลี่ยนไปสอดคล้องกับกระแสคนรุ่นใหม่ ต้องการพื้นที่การจัดประชุมที่ทันสมัยมากขึ้น

ทั้งนี้ การปรับปรุงครั้งใหญ่นี้ปรับปรุงใน 3 ส่วนหลัก ส่วนแรกคือห้องประชุม ได้สร้างห้องประชุมใหม่ เป็นห้องบอลรูม จุคนได้สูงสุด 500 คน ภายใต้ชื่อ อีเทอร์นิตี้ การปรับปรุงส่วนที่ 2 คือห้องพักที่มี 354 ห้อง ได้ลงทุนให้มีเทคโนโลยีทันสมัยรองรับ คาดว่าจะเพิ่มราคาห้องพักเฉลี่ยได้ 10-15% ส่วนสุดท้ายที่ปรับปรุงคือ เดอะจังก์ชั่น เป็นล็อบบี้โรงแรมแนวคิดใหม่ที่เป็นรูปแบบเฉพาะ เน้นรวมโซนให้บริการ 3 โซนเข้าด้วยกัน คือ ส่วนต้อนรับ โซนอาหาร และเครื่องดื่ม ลูกค้าที่ใช้บริการโรงแรมในปัจจุบันเป็นตลาดเอเชีย 70% ตลาดยุโรป 30% ปีนี้จะมุ่งทำตลาดใหม่ๆ เช่น ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และสิงคโปร์มากขึ้น ขณะเดียวกันจะรักษาฐานลูกค้าจีนที่มีสัดส่วน 35% ไม่ให้ลดลง