วิเคราะห์โซเชียลบูม

โธธ โซเชียล รวมกิจการโอบีว็อค ลุยธุรกิจโซเชียล อะนาเลติกส์เจาะอาเซียน รับเทรนด์สินค้าแห่ทำตลาด 

นายกล้า ตั้งสุวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โธธ โซเชียลผู้ดำเนินธุรกิจบริหารจัดการข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย เปิดเผยว่า บริษัท โธธโซเชียล ได้รวมธุรกิจบริษัท วันบิต แมทเทอร์ หรือโอบีว็อค เพื่อดำเนินธุรกิจการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียครบวงจรในตลาดอาเซียน โดยคาดการณ์ว่าในปี 2562 มูลค่าตลาดโซเชียล อะนาเลติกส์เอเชียเพิ่มเป็น 1.2 หมื่นล้านบาท จากปีที่ผ่านมามูลค่า 9,000 ล้านบาท ส่วนมูลค่าตลาดทั่วโลกพุ่งจาก 2.4 แสนล้านบาท เป็น 3.1 แสนล้านบาท

ทั้งนี้ ในไทยธุรกิจได้ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ตลาดและช่องทางสื่อสารลูกค้าผ่านทางโซเชียลมีเดีย เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม ไลน์ มากขึ้น จึงต้องนำข้อมูลมาวิเคราะห์เชิงลึก พร้อมกับกำหนดกลยุทธ์ในการทำธุรกิจโซเชียลมีเดียให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการทำตลาดเพอร์ซันนัลไลซ์หรือนำเสนอสินค้า บริการโปรโมชั่นเฉพาะรายบุคคลที่กำลังมาแรงในปีนี้ และหนึ่งในนั้นคือแชตในข้อความของเฟซบุ๊กจะเป็นเครื่องมือสำหรับทำตลาด คาดว่าอีก 2 ปีข้างหน้าตลาดโซเชียล อะนาเลติกส์จะเพิ่มจาก 300 ล้านบาท เป็น 520 ล้านบาท

“โซเชียลมีเดียกลายเป็นสื่อที่มีอิทธิพลขึ้นเรื่อยๆ จากอัตราการเข้าถึงผู้ใช้งานมากกว่า 50% วัดจากการเป็นแอพพลิเคชั่นยอดนิยม มีผู้ใช้งานมากถึง 44 ล้านคน เกิน 50% ของประชากรไทย การใช้งานเติบโต 7% ต่อปี นอกจากนี้โซเชียลมีเดียกลายเป็นสิ่งที่คนทุกเพศทุกวัยใช้ พบว่าฐานผู้ใช้ 30-45 ปีขึ้นไปเพิ่มขึ้น บริษัทนำความเชี่ยวชาญชองบริษัท โธธ ทางด้านโปรแกรมซอฟต์แวร์มาทำการวิเคราะห์ข้อมูล ส่วนโอบีว็อคมีความเชี่ยวชาญการนำข้อมูลมาวิเคราะห์ผ่านมนุษย์ ช่วยทำให้ธุรกิจปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เหมาะสมยิ่งขึ้น”

ขณะที่การให้บริการบริษัทจัดเก็บข้อมูลโซเชียลมีเดีย ทั้งข้อความและรูปภาพนำมาวิเคราะห์ เช่น การวัดผลแบรนด์ การออกสินค้าใหม่ผู้บริโภคมีความพึงพอใจหรือไม่ รวมทั้งการจัดผลการออกแคมเปญโฆษณา เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน โดยบริษัทเข้าทำตลาด 6 ประเทศ อาทิ ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย ล่าสุดบริษัท เอ็น-เวสต์ เวนเจอร์ ลงทุนธุรกิจโธธกับโอบีว็อค 37 ล้านบาท และถือหุ้น 10% รายได้ทั้งปีเพิ่มจาก 100 ล้านบาท เป็น 150 ล้านบาท