แฮกเกอร์เจาะระบบตู้เย็นซูเปอร์มาร์เก็ตยุโรป เสียหาย 10 ล้านยูโร

ในช่วงวันที่ 11 ตุลาคมที่ผ่านมา ยุโรปเผชิญกับการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ เมื่อซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่งถูกเจาะระบบเข้าไปควบคุมตู้เย็นจาระยะไกล พร้อมบังคับให้เปิดโหมดละลายน้ำแข็งตลอดเวลา ส่งผลให้อาหารในตู้แช่ทั้งหมดเสียหายไปหลายร้อยสาขา บางแห่งยังเกิดเหตุไฟไหม้อีกด้วย

การโจมตีเกิดขึ้นกับแบรนด์ซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำหลายแห่งในทวีปยุโรป ส่งผลกระทบต่อทั้งฝรั่งเศสและเนเธอร์แลนด์เป็นอย่างมาก แค่เฉพาะในฝรั่งเศสก็มีมากกว่า 700 สาขา ซึ่งคิดเป็นจำนวน 7% จากจำนวนซูเปอร์มาร์เก็ตกว่า 10,000 สาขาทั่วประเทศ แต่คาดว่าจำนวนซูเปอร์มาร์เก็ตที่ได้รับผลกระทบโดยรวมอาจเยอะกว่านี้มาก

รูปแบบการโจมตีครั้งนี้เริ่มต้นจากแฮกเกอร์เจาะระบบเข้าควบคุมตู้เย็นจากระยะไกล เล็งเป้าหมายไปยังกล่องรควบคุมความเย็นที่มักเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อีกทั้งซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ยังเก่าตกรุ่น ไม่มีการอัปเดตหรือใส่ใจด้านความปลอดภัยของระบบ ทำให้สามารถเข้าถึงระบบและสิทธิสั่งการได้สะดวก

จากนั้นแฮกเกอร์จึงเริ่มออกคำสั่งฟังก์ชัน บังคับละลายน้ำแข็ง ซึ่งเดิมทีระบบนี้สร้างขึ้นเพื่อละลายคราบน้ำแข็งที่เกาะอยู่ในตู้เย็น เดิมเป็นระบบที่ถูกใช้ทำงานในเวลาสั้นๆ แต่แฮกเกอร์สั่งเปิดโหมดนี้ตลอดคืนพร้อมเร่งอุณหภูมิฮีทเตอร์ไปด้วย ส่งผลให้อุณหภูมิในตู้เย็นพุ่งไปถึง 50 องศาเซลเซียส อาหารทั้งหมดในตู้เย็นเสียหาย และบางแห่งเกิดไฟไหม้

เหตุการณ์ครั้งนี้ส่วนใหญ่เกิดจากความหละหลวม ไม่ได้อัปเดตระบบความปลอดภัยให้อุปกรณ์เครื่องใช้ในชีวิตประจำวันจนเกิดความเสียหายครั้งใหญ่ ทั้งที่เคยมีการเตือนไว้ตั้งแต่เดือนสิงหาคมที่ผ่านมา แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่า AI ก็อาจเป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้เกิดการโจมตีเช่นกัน

แม้ครั้งนี้จะจบลงที่ซูเปอร์มาร์เก็ตส่วนเดียว แต่ก็สร้างมูลค่าความเสียหายไม่ต่ำกว่า 10 ล้านยูโร อีกทั้งการโจมตีนี้อาจส่งผลต่อความมั่นคงทางอาหารในอนาคตอีกด้วย