ร่วมฟ้องคดีตรวจสอบ กสทช.

ก่อนหน้านี้ คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) มติให้ค่ายมือถือที่ใช้คลื่น 1800 และ 900 MHz “คิดอัตราค่าบริการตามการใช้งานจริงเป็นวินาทีทุกรายการส่งเสริมการขาย” ตั้งแต่ปี 2558 แต่ค่ายมือถือก็ไม่ได้มีการปฏิบัติตามอย่างจริงจัง ล่าสุด กทค.ยังได้ออกมาเปลี่ยนแปลงมติเป็นยอมให้ค่ายมือถือคิดค่าโทรตามจริงวินาที 50% ของแพ็กเกจทั้งหมดได้ โดยอ้างว่าการคิดอัตราค่าบริการตามการใช้งานจริงเป็นวินาทีจะทำให้ประชาชนต้องจ่ายค่าโทรศัพท์แพงขึ้น

ชลดา บุญเกษม คณะกรรมการองค์กรอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ภาคประชาชน ให้ความเห็นว่า การที่ผู้ประกอบการออกมาบอกว่าคิดเป็นวินาทีจะกระทบให้มีรายการส่งเสริมการขายน้อยลง ผู้บริโภคเสียประโยชน์ เป็นการจับแพะชนแกะและบิดเบือนข้อเท็จจริง สิ่งที่กลุ่มผู้บริโภคเรียกร้องคือให้เลิกปัดเศษการโทรและเน็ตผ่านมือถือ โดยเปลี่ยนเป็นการคิดค่าบริการตามการใช้งานจริง ใช้ไม่เต็มนาทีก็ไม่ควรต้องจ่ายเต็มนาที หรือในกรณีของการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ หากการใช้แต่ละครั้งมีปริมาณย่อยในระดับกิโลไบต์ (Kb) ก็ไม่ควรปัดเศษขึ้นไปเป็นเมกะไบต์ (Mb)

ทั้งนี้ เมื่อเดือน ธ.ค.ที่ผ่านมา เครือข่ายผู้บริโภคได้ไปยื่นเรื่องต่อคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ หรือ ป.ป.ช. เพื่อให้ตรวจสอบ กสทช. ในฐานะปฏิบัติการหน้าที่โดยมิชอบแล้ว จากมติ กสทช.ที่ให้ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือสามารถออกแพ็กเกจที่ใช้วิธีปัดเศษค่าโทรเป็นนาที จำนวน 50% ของแพ็กเกจที่มี ถือเป็นการกระทำที่เอาเปรียบผู้บริโภค

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคและเครือข่ายผู้บริโภค จะดำเนินการฟ้องเอาเงินคืนด้วยการฟ้องคดีแบบกลุ่ม (Class Action) ผู้บริโภคที่สนใจร่วมฟ้องคดีลงชื่อได้ที่ facebook มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค