คาร์ลสันเรซิดอร์รุกไทย ปักธงเรดิสัน บลู หัวหิน

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่นักท่องเที่ยวต่างชาติต้องการเดินทางมาอันดับต้นๆ ในโลก ด้วยเหตุนี้เครือข่าย (เชน) บริหารโรงแรมระดับนานาชาติ จึงต้องการนำแบรนด์ของตัวเองเข้ามายึดหัวหาดในไทย ขณะที่นักลงทุนไทยหลายรายที่สร้างโรงแรมขึ้นมา ก็มองหาแบรนด์โรงแรมที่มีชื่อเสียงทั่วโลกอยู่แล้ว และมีการบริหารแบบมืออาชีพมาช่วยบริหารให้เพื่อเพิ่มโอกาสหาลูกค้า จึงเป็นความเหมาะเจาะลงตัวที่ทั้งสองฝ่ายตอบโจทย์กันและกันได้เป็นอย่างดี

หนึ่งในเชนโรงแรมที่ให้ความสำคัญกับการขยายตัวในไทย คือ คาร์ลสันเรซิดอร์ ซึ่งมีโรงแรมอยู่กว่า 1,400 แห่ง ใน 115 ประเทศทั่วโลก

ทรอสเทน คริสเชิร์ค ประธานประจำภูมิภาคเอเชีย กลุ่มโรงแรมคาร์ลสันเรซิดอร์ เปิดเผยว่า ปัจจุบันคาร์ลสันเรซิดอร์มีแบรนด์โรงแรมทั้งหมด 7 แบรนด์ ได้แก่ 1.คัววัซ คอลเลกชั่น 2.เรดิสัน บลู 3.เรดิสัน เรด 4.เรดิสัน 5.พาร์ค พลาซา 6.คันทรี อินน์ แอนด์ สวีท บาย คาร์ลสัน และ 7.พาร์ค อินน์ บาย เรดิสัน เป็นโรงแรมที่เจาะตลาดระดับบนทั้งหมด

สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ปัจจุบันคาร์ลสันเรซิดอร์มีโรงแรมที่เปิดดำเนินการแล้วและอยู่ระหว่างก่อสร้างรวมกว่า 200 แห่ง โดยเอเชียแปซิฟิกถือเป็นตลาดสำคัญที่คาร์ลสันเรซิดอร์มองเห็นศักยภาพ เฉพาะในไทยคาร์ลสันเรซิดอร์มีโรงแรมเปิดดำเนินการ 5 แห่ง ในจำนวนนี้อยู่ในกรุงเทพฯ 4 แห่ง ได้แก่ 1.เรดิสัน บลู พลาซา กรุงเทพฯ 2.เรดิสัน สวีท กรุงเทพฯ สุขุมวิท 3.พาร์ค พลาซา สุขุมวิท กรุงเทพฯ 4.พาร์ค พลาซา กรุงเทพฯ ซอย 18 ขณะที่อีก 1 แห่งอยู่ในต่างจังหวัด เพิ่งเปิดให้บริการต้นเดือน ต.ค. คือ เรดิสัน บลู รีสอร์ท หัวหิน

คริสเชิร์ค กล่าวว่า ประเทศไทยถือเป็นจุดหมายปลายทางที่มีความแข็งแกร่งของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่ง 12 เดือนที่ผ่านมากลุ่มคาร์ลสันเรซิดอร์ได้เพิ่มทีมงานพัฒนาธุรกิจในพื้นที่นี้ เชื่อว่าจะทำให้การเติบโตของคาร์ลสันเรซิดอร์ในพื้นที่นี้แข็งแกร่งขึ้นในอนาคต โดยตั้งเป้าหมายว่าภายใน 3-5 ปีข้างหน้า จะมีโรงแรมในไทยที่เปิดดำเนินการแล้วและกำลังพัฒนาอยู่ภายใต้กลุ่มคาร์ลสันเรซิดอร์รวม 15 แห่ง

สิ่งที่คาร์ลสันเรซิดอร์จะใช้ในการนำเสนอกับนักลงทุนไทยที่กำลังตัดสินใจจะเลือกใช้เชนบริหารก็คือ คาร์ลสันเรซิดอร์เป็นกลุ่มที่มีความแข็งแกร่งในการเจาะตลาดระดับบน มีโรงแรมอยู่มากในแถบสแกนดิเนเวียและยุโรป ดังนั้นจึงสามารถดึงชาวยุโรปที่เป็นกลุ่มระดับบนให้เดินทางมาใช้บริการโรงแรมเครือข่ายที่อยู่ในไทยได้ โดยแบรนด์ในกลุ่มที่มองว่ามีโอกาสขยายในไทยสูงคือ เรดิสัน บลู ซึ่งเป็นแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่มีเอกลักษณ์ (ไลฟ์สไตล์ บูติก แบรนด์) เรดิสัน เรด ที่มุ่งเจาะกลุ่มมิลเลนเนียล หรือกลุ่มคนอายุ 20-34 ปี และพาร์ค อินน์ บาย เรดิสัน ซึ่งเป็นแบรนด์ระดับกลางบน

ด้านเรดิสัน บลู รีสอร์ท หัวหิน ที่เปิดตัวล่าสุดนั้น ถือเป็นเรดิสัน บลู ที่เปิดในจุดหมายรีสอร์ทแห่งแรกในไทย แต่เป็นเรดิสัน บลูแห่งที่ 2 นับจากเรดิสัน บลู พลาซา กรุงเทพฯ ที่เปิดไปก่อนหน้า มั่นใจว่าเรดิสัน บลู รีสอร์ท หัวหิน จะสร้างความแตกต่างไปจากโรงแรมในตลาดหัวหินที่เคยมี เพราะมีความโดดเด่นเรื่องการออกแบบ

ทั้งนี้ เรดิสัน บลู รีสอร์ท หัวหิน มีห้องพัก 118 ห้อง ในจำนวนนี้มี 22 ห้อง เป็นห้องพักแบบพูล แอคเซส คือก้าวออกจากห้องลงสระว่ายน้ำได้ทันที ส่วนห้องอาหารในรีสอร์ท ได้แก่ ดิ เอ็กซ์เชนจ์ ให้บริการอาหารนานาชาติ ขนมหวาน และอาหารไทยออร์แกนิกส์ ดิ ไอวี่ เสิร์ฟบาร์บีคิวริมทะเล และพูลบาร์ เป็นบาร์ริมสระว่ายน้ำ และมีสปา เอส ให้บริการสปาเพื่อผ่อนคลาย

กลุ่มเป้าหมายหลักของรีสอร์ทแห่งนี้น่าจะสอดคล้องกับตลาดนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาหัวหิน ซึ่ง 70% เป็นคนไทยและชาวต่างชาติที่ทำงานหรืออาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ ส่วนที่เหลือเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวอื่นๆ ที่ต้องการมาพักผ่อน โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจากสแกนดิเนเวียและยุโรป ซึ่งเป็นตลาดที่รู้จักเรดิสัน บลู ดีอยู่แล้ว แม้ปัจจุบันในยุโรปจะมีปัจจัยท้าทายเรื่องเศรษฐกิจ โดยเฉพาะอังกฤษที่ประกาศออกจากสหภาพยุโรป ซึ่งจะทำให้คนอังกฤษเดินทางลดลงบ้าง แต่ยังเชื่อว่ามีผลกระทบต่อกลุ่มเดินทางมาไทยไม่มากนัก

วิสูตร เอี้ยวศิวิกูล ประธานกรรมการ บริษัท ไมด้าแอสเซ็ท เจ้าของเรดิสัน บลู รีสอร์ท หัวหิน กล่าวว่า ใช้เงินลงทุนกับโรงแรมนี้ 1,500 ล้านบาท เป็นการวางแผนตั้งแต่ก่อนเริ่มสร้างโรงแรมว่าต้องการจะให้เป็นโรงแรมระดับ 5 ดาวที่ใช้เชนนานาชาติมาบริหาร โดยโรงแรมมีพื้นที่ 18 ไร่ ถือเป็นโรงแรมลำดับที่ 8 ของกลุ่มไมด้า แต่เป็นโรงแรมแห่งแรกที่ไมด้าไม่ได้บริหารเอง

“ไมด้าเริ่มทำธุรกิจจากกลุ่มการเงิน แต่ต้องการกระจายความเสี่ยงไปยังช่องทางธุรกิจอื่นๆ ซึ่งโรงแรมเป็นช่องทางธุรกิจหนึ่งในกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ที่บริษัทมุ่งหน้าไป สำหรับการลงทุนโรงแรมหลังจากนี้ถ้าเป็นระดับ 4 ดาวลงไปจะบริหารเอง แต่ถ้าเป็นโรงแรม 5 ดาวจะให้เชนบริหารให้ ซึ่งโรงแรมล่าสุดเป็น 5 ดาว จึงเลือกให้เรดิสัน บลู บริหาร เพราะมองว่าในไทยยังมีแบรนด์นี้น้อย สามารถสร้างความแตกต่างไปจากโรงแรมอื่นได้ และแบรนด์นี้ก็มีอยู่ในยุโรป จึงน่าจะช่วยเรื่องการดึงลูกค้ายุโรปมาใช้บริการได้” วิสูตร กล่าว

ปัจจุบันไมด้าอยู่ระหว่างพัฒนาโรงแรมแห่งใหม่ใน จ.ระยอง คาดว่าจะเสร็จพร้อมเปิดให้บริการได้ในไตรมาส 3 ปี 2560 และอนาคตก็ยังสนใจลงทุนโรงแรมอย่างต่อเนื่อง ซึ่ง จ.ภูเก็ต เป็นหนึ่งในจุดหมายที่สนใจไปลงทุน

ปีนี้บริษัทตั้งเป้าหมายว่าจะมีรายได้จากธุรกิจโรงแรมกว่า 500 ล้านบาท แต่ปีหน้ารายได้จากธุรกิจโรงแรมน่าจะเพิ่มเป็น 1,000 ล้านบาท เนื่องจากจะรับรู้รายได้ของเรดิสัน บลู รีสอร์ท หัวหิน เต็มทั้งปี ต่างจากปีนี้ที่ยังรับรู้รายได้จากเรดิสัน บลู รีสอร์ท หัวหิน ไม่มาก เพราะโรงแรมเพิ่งเปิดปลายปี

หลังจากนี้ยังมีเชนนานาชาติอีกเป็นขบวนที่ตบเท้ามานำเสนอให้นักลงทุนไทยมีทางเลือกกันไม่หวาดไม่ไหว โดยเฉพาะหลายจุดหมายท่องเที่ยวที่เชนยังปักหลักน้อย