เอกอนฯรุกตลาดที่ปรึกษาประกันไทย

เอกอน อินไซท์ เผยธุรกิจประกันชีวิตสนใช้บริการคำปรึกษาการทำตลาดแนวใหม่ เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ

น.ส.เคลลี่ ยอง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทเอกอน อินไซท์ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า บริษัทได้เข้ามาทำธุรกิจให้คำปรึกษาด้านการตลาดธุรกิจประกันในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2549  โดยมีลูกค้าบริษัทประกันชีวิต และ บริษัทประกันภัย 6 บริษัท ในการใช้บริการคำปรึกษาด้านการตลาดทุกช่องทาง แต่จะขอคำปรึกษาด้านการขายประกันชีวิตมากที่สุด และช่องทางที่โดดเด่น คือ การขายประกันชีวิตผ่านโทรศัพท์

สำหรับปี 2559 นี้  บริษัทได้ปรับใช้แนวทางเชิงรุกและให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกจากการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจากทุกๆ ช่องทาง  เพื่อให้คู่ค้าที่เป็นบริษัทประกันนำข้อมูลเชิงลึกที่ได้นี้ไปใช้ในการออกแบบเส้นทางการซื้อของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับความเอาใจใส่ และมีอำนาจการตัดสินใจอย่างแท้จริง

ล่าสุดเมื่อเดือนโดยต้นเดือนพ.ย.2559 นี้ สาขาประเทศไทย ได้ผ่านการตรวจประเมินสำหรับข้อกำหนดของการรับรองมาตรฐานระหว่างประเทศ ISO27001 สำหรับการจัดการด้านความปลอดภัยทางข้อมูล

นายริชาร์ด อึง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทเอกอน อินไซท์ ฮ่องกง กล่าวว่า บริษัทได้เปลี่ยนชื่อ จากบริษัทเอกอน ไดเร็คท์แอนด์แอฟฟินิตี้ มาร์เก็ตติ้ง เซอร์วิสเซส เพื่อให้ตลาดเข้าใจการทำงานของบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มากขึ้น และมีข้อมูลเชิงลึกกว่าเดิมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค ที่ผ่านการวิเคราะห์จากทีมงานนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลผู้ทรงคุณวุฒิและมีความเชี่ยวชาญ ที่จะให้ความรู้ ความเข้าใจ ที่พันธมิตรทางธุรกิจ สามารถนำไปใช้งานได้จริง เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่มีความหมายระหว่างการซื้อขายประกัน โดยบริษัทให้บริการในออสเตรเลีย จีน อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น และ ไทย