'ฮุค'ยุคไฮบริด

โดย...ปากกาด้ามเดียว

ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการให้บริการชมภาพยนตร์ออนไลน์ แบบวิดีโอ ออน ดีมานด์อีกครั้ง เมื่อ ฮุค (HOOQ) เพิ่มฟีเจอร์ “ฟรีเมียม” เปิดโอกาสให้ทุกคนได้เข้าถึงซีรี่ส์ระดับพรีเมียมจากทั่วโลกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดการใช้งาน

ปีเตอร์ บิธอส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฮุค กล่าวว่า ฟีเจอร์ดังกล่าว เป็นการบริการที่มาในรูปแบบผสมผสาน หรือไฮบริด ที่ให้อำนาจแก่ลูกค้าในการตัดสินใจที่จะซื้อ ซึ่งบริการในแบบไฮบริดใหม่นี้เป็นผลจากการเรียนรู้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา หลังจากที่ได้ศึกษาการใช้งานในรูปแบบต่างๆ รวมถึงพูดคุยกับผู้ใช้บริการจำนวนมาก ทำให้เข้าใจถึงความต้องการของพวกเขาในการใช้งานวิดีโอ ออน ดีมานด์

สำหรับฟีเจอร์ดังกล่าว ผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนจะได้ชมตอนแรกของซีรีส์เรื่องต่างๆ ได้ฟรีแม้จะสิ้นสุดระยะเวลาของการทดลองใช้งานแล้วก็ตาม ซึ่งการเปิดให้ชมฟรีเป็นตัวอย่างก่อนเช่นนี้จะทำให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจได้ว่าจะชมซีรี่ส์เรื่องนั้นๆ ต่อหรือไม่ ก่อนจะจ่ายค่าสมาชิกต่อไป ให้อำนาจการตัดสินใจอยู่ที่ผู้ใช้ซึ่งเป็นเอกสิทธิ์พิเศษจากฮุค ขณะเดียวกันฮุคก็จะได้รับโอกาสในการเข้าถึงผู้ใช้บริการได้ซ้ำอีกในทุกๆ ครั้งที่มีการนำเสนอซีรี่ส์เรื่องใหม่ แม้ว่าจะหมดช่วงเวลาทดลองฟรีแล้วก็ตาม

"หลักสำคัญของทุกๆ ธุรกิจวิดีโอ ออน ดีมานด์ คือคอนเทนต์ ซึ่งเรามั่นใจว่าสิ่งที่เรามอบให้กับผู้ใช้บริการจะทำให้พวกเขาอยู่กับเราตลอดไป”

ทั้งนี้ ฟีเจอร์ ฟรีเมียม ได้ถูกบรรจุอยู่ในฮุค ตั้งแต่เดือน ต.ค.เป็นต้นไป โดยอินเตอร์เฟซใหม่ของแอพพลิเคชั่นเป็นการดีไซน์แบบที่เหมาะกับการใช้งานโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะ ซึ่งถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลการทดลองใช้งานของลูกค้าจำนวนมากที่ได้ใช้งานในขั้นทดลอง รวมถึงการวิจัยเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อให้ได้มาซึ่งประสบการณ์ที่มุ่งเน้นให้ความสาคัญกับลูกค้าเป็นหลัก เนื่องจากลูกค้าเกินกว่า 80% ใช้บริการฮุคบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

นอกจากนื้ ยังมีการพัฒนาระบบ ค้นหา รายชื่อที่สนใจชมในอนาคต รวมไปถึงการส่งมอบคอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุดสำหรับการเริ่มต้นใช้งานแอพพลิเคชั่นและการเริ่มสตรีมคอนเทนต์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นอีกด้วย สามารถสมัครใช้บริการได้แล้วผ่านการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น หรือลงทะเบียนที่ www.HOOQ.tv เพื่อรับสิทธิพิเศษ และมีค่าบริการรายเดือน 119 บาท