สยามสแควร์วันปิดจุดด้อย ปรับศูนย์โหมกิจกรรมเสริม

โดย...จะเรียม สำรวจ

หลังจากเปิดให้บริการมาเป็นระยะเวลา 3 ปี ทำให้ทีมบริหารศูนย์การค้าสยามสแควร์วันเริ่มรู้ถึงจุดเด่นจุดด้อยของศูนย์การค้าว่าจุดไหนบริการอะไรที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า จุดไหนที่ควรจะเร่งดำเนินการปรับปรุง เพื่อให้บริการภายในศูนย์การค้าสยามสแควร์วันตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุดมากที่สุด

สำหรับจุดด้อยที่ศูนย์การค้าสยามสแควร์วันจะเร่งดำเนินการนับตั้งแต่ครึ่งปีหลังนี้เป็นต้นไป คือ การนำพื้นที่ประมาณ 5,000 ตร.ม. ของชั้น LG มาปรับเปลี่ยนผู้เช่า จากเดิมจะให้ผู้เช่ารายย่อยในสยามสแควร์เข้ามาเช่าพื้นที่ค้าขาย ซึ่งปัจจุบันได้ทยอยหมดสัญญาเช่าไปเปลี่ยนเป็นผู้เช่ารายใหญ่เข้ามาเปิดให้บริการ เพื่อกระตุ้นทราฟฟิกหรือจำนวนลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น ซึ่งเบื้องต้นมีผู้ประกอบการรายใหญ่เข้ามาแสดงความสนใจเช่าพื้นที่แล้ว 2 ราย คือ ร้านอีฟแอนด์บอย และร้านไลน์คาเฟ่ 

นอกจากนี้ ศูนย์การค้าสยามสแควร์วันยังมีแผนที่จะปรับเปลี่ยนบันไดเลื่อน และทางเดินภายในศูนย์การค้า เนื่องจากปัจจุบันลูกค้าค่อนข้างมีความสับสนกับการใช้บันไดเลื่อนภายในศูนย์การค้า เพราะทิศทางการขึ้นลงบันไดค่อนข้างสวนทางกัน ขณะที่ทางเดินชมร้านค้าต่างๆ ภายในศูนย์การค้าบางจุดเป็นจุดอับทางตัน

ขณะเดียวกัน ในด้านของพื้นที่ที่เป็นโอเพ่นแอร์ ทางศูนย์การค้าสยามสแควร์วันก็มีแผนที่จะปรับปรุงใหม่ ด้วยการสร้างหลังคาให้กับพื้นที่ดังกล่าว เนื่องจากช่วงหน้าฝนพื้นที่ดังกล่าวค่อนข้างมีปัญหาในด้านของการเดินเข้าใช้บริการภายในศูนย์การค้า ขณะที่บางจุดก็มีปัญหาน้ำรั่ว ซึ่งจากปัญหาที่เกิดขึ้นดังกล่าว ส่งผลให้ศูนย์การค้าสยามสแควร์วันมีแผนที่จะปรับปรุงภายในศูนย์การค้าให้มีอากาศถ่ายเทมากขึ้น เช่น การติดตั้งพัดลมเพิ่ม

การออกมาปรับปรุงศูนย์การค้าสยามสแควร์วันดังกล่าว ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ในการเตรียมความพร้อมรองรับจำนวนลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น หลังจากพันธมิตรพลังสยามปรับปรุงพื้นที่ศูนย์การค้าและทางเชื่อมระหว่างกันแล้วเสร็จ ซึ่งปัจจุบันในส่วนของการปรับปรุงศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่ได้แล้วเสร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เหลือเพียงศูนย์การค้าเอ็มบีเคที่ยังอยู่ระหว่างการปรับปรุงพื้นที่สกายวอล์ก และเพิ่มพื้นที่ลานด้านหน้าศูนย์การค้า เพื่อรองรับการจัดกิจกรรมในรูปแบบต่างๆ

บุญส่ง ศรีสว่างเนตร รองประธานกรรมการกลุ่มธุรกิจสยาม และผู้บริหารศูนย์การค้าสยามสแควร์วัน กล่าวว่า นอกจากจะให้ความสำคัญในเรื่องของการปรับปรุงพื้นที่ศูนย์การค้าแล้ว ศูนย์การค้าสยามสแควร์วันยังเตรียมจัดแคมเปญใหญ่ประจำปี ด้วยการเปิดตัว 4 แคมเปญ เพื่อสร้างการรับรู้และเพิ่มจำนวนลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการภายในศูนย์การค้า ประกอบด้วย 1.แคมเปญ DINING @ Siam Square กับงาน Food Square @ Siam Square One อิ่มมื้อนี้ให้มากกว่า ด้วยการจับมือกับผู้ประกอบการร้านอาหาร 70 ร้านดังมอบส่วนลดให้กับลูกค้าตั้งแต่ 10-50% ตั้งแต่วันที่ 2 ส.ค.-4 ก.ย.นี้

แคมเปญที่ 2 จะเป็นในส่วนของ Beauty Fairs @ Siam Square จะจัดขึ้นตลอดเดือน ก.ย.นี้ ด้วยการจับมือกับผู้ประกอบการสถานเสริมความงามจัดโปรโมชั่นลดสูงสุด 50% เพื่อปลุกกระแสคนรุ่นใหม่ที่ใส่ใจสุขภาพและความงาม ขณะที่แคมเปญที่ 3 จะเป็น Siam Denim ด้วยการจับมือกับผู้ประกอบการยีนส์ชื่อดังมาร่วมจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อเอาใจคนรักยีนส์ตลอดเดือน ต.ค.นี้ และแคมเปญสุดท้าย จะเป็น Siam Square Spectacular Year End กับกิจกรรมสนุกสนานเอาใจนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ ซึ่งจะมาพร้อมการจัดงาน Siam World Competition 2016 ซึ่งจะเป็นการแสดงตามท้องถนนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประเทศไทย

จากการจัดแคมเปญดังกล่าว ศูนย์การค้าสยามสแควร์วันคาดว่าจะมีกลุ่มผู้ใช้บริการภายในศูนย์การค้าไม่ต่ำกว่า 8 หมื่นคน และมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการภายในย่านสยามสแควร์ไม่ต่ำกว่า 1.2-1.5 แสนคน/วัน และมีกำลังซื้อเพิ่มขึ้นไม่ต่ำกว่า 15-20% เพราะนอกจากจะมีแคมเปญส่งเสริมการขายที่ศูนย์การค้าสยามสแควร์วันจัดร่วมกับผู้ประกอบการในย่านสยามสแควร์แล้ว ยังมีแผนที่จะจับมือร่วมกับบริษัท เอ็ม บี เค ผู้บริหารศูนย์การค้าเอ็มบีเค และบริษัท สยามพิวรรธน์ ผู้บริหารศูนย์การค้าสยามดิสคัฟเวอรี่ สยามเซ็นเตอร์ และสยามพารากอน ทำกิจกรรมส่งเสริมการขายร่วมกันในนามของกลุ่มพลังสยามอีกด้วย โดยขณะนี้อยู่ระหว่างการหารือร่วมกัน เพื่อสรุปแผนการทำกิจกรรม

หลังจากทุกอย่างพร้อมสรรพ ธุรกิจการค้าในย่านสยามจะคึกคักแข่งกับย่านราชประสงค์สนุกแน่นอน