สื่อออนไลน์อสังหาฯโต

โดย...สุกัญญา สินถิรศักดิ์

แนวโน้มของการใช้สื่อออนไลน์ในการค้นหาที่อยู่อาศัยที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ที่ต้องการเช่า ซื้อ หรือปล่อยให้เช่าที่อยู่อาศัย ล้วนหันมาใช้สื่อออนไลน์รูปแบบต่างๆ มากขึ้น แม้ว่าการตัดสินใจเช่า-ซื้อส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นหลังจากผู้บริโภคได้เห็นโครงการจริงๆ แล้วก็ตาม แต่สื่อออนไลน์ได้กลายเป็นเครื่องมือหลักๆ ในการคัดเลือกโครงการที่อยู่อาศัยของผู้บริโภคไปแล้ว

สุเชฏฐ์ ฤทธีภมร ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์คิดเรื่องอยู่ หรือ Think of Living สื่อออนไลน์ด้านอสังหาริมทรัพย์ กล่าวว่า หลังจาก Think of Living ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับโครงการที่อยู่อาศัยมาได้ประมาณ 5 ปี โดยได้รีวิวโครงการต่างๆ มาแล้วกว่า 1,200 โครงการ ได้เห็นพัฒนาการด้านการใช้สื่อบนโลกออนไลน์ทั้งในส่วนของผู้บริโภคในฐานะผู้ใช้ข้อมูลรีวิวโครงการเป็นส่วนหนึ่งในการประกอบการตัดสินใจ และผู้ประกอบการในฐานะผู้ต้องการสื่อสารข้อมูลไปยังผู้บริโภคก็หันมาใช้งบในสื่อออนไลน์มากขึ้น

ทั้งนี้ จากการสำรวจข้อมูลการใช้สื่อออนไลน์ของภาคอสังหาริมทรัพย์เมื่อ 2-3 ปีที่แล้ว มีสัดส่วนเฉลี่ยเพียง 4% ของการใช้สื่อทั้งหมด แต่ปัจจุบันเฉลี่ยเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัวอยู่ที่ 8% โดยผู้ประกอบการจะเลือกสื่อตามรูปแบบโครงการและกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งในบางโครงการที่เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ ที่บริโภคสื่อออนไลน์เป็นหลัก ใช้เทงบประมาณให้กับสื่อออนไลน์สูงถึง 95% ส่วนบางโครงการที่จับกลุ่มเป้าหมายเป็นวงกว้าง ก็จะกระจายสื่อ อาจจะให้น้ำหนักกับสื่อออนไลน์เพียงบางส่วน

นอกจากนี้ อีกหนึ่งเทรนด์ในต่างประเทศที่เริ่มเห็นแล้ว นั่นคือ การใช้สื่อออนไลน์กับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในทุกรูปแบบ ไม่ได้มีเพียงการซื้อขาย เช่าและปล่อยเช่าเท่านั้น แต่ยังมีเทรนด์การประกาศแลกที่อยู่อาศัยในการพักชั่วคราว ซึ่งอาจจะเริ่มเห็นการแลกเปลี่ยนลักษณะนี้ในเมืองไทยมากขึ้น

สำหรับเว็บไซต์ Think of Living ข้อมูล ณ เดือน มิ.ย. 2559 พบว่า มียอดผู้เข้าใช้บริการสะสมรวมกว่า 5 ล้านคน ยอดผู้ใช้บริการต่อเดือนราว 5.36 แสนคน ยอดแฟนเพจ 5.01 คน และยอดติดตามในยูทูบ 3.5 หมื่นคน ซึ่งความต้องการข้อมูลเกี่ยวกับโครงการที่อยู่อาศัยที่เพิ่มขึ้น ล่าสุดจึงจัดกิจกรรม Think of Living People’s Choice Award 2016 ให้ผู้บริโภคได้โหวตเลือกผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ยอดเยี่ยมและโครงการยอดเยี่ยมในด้านต่างๆ