สานธุรกิจครอบครัว

โดย...พัชร สมะลาภา

SME หลายธุรกิจมักพัฒนามาจากธุรกิจครอบครัว หลายธุรกิจประสบความสำเร็จ หลายธุรกิจไม่สามารถต่อยอดจากรุ่นพ่อแม่ได้ เหตุผลสำคัญคือทายาทไม่สานต่อกิจการ แต่ครั้งนี้ผมนำเสนอเรื่องราวธุรกิจครอบครัวที่น่าสนใจและประสบความสำเร็จ เพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้ทายาทธุรกิจที่กำลังสานต่อธุรกิจครอบครัว

Image Furniture ธุรกิจผลิตเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่ จ.ระยอง เกิดขึ้นจากแรงบันดาลใจของ คุณณัฐวุฒิ พิศลพูล กรรมการบริหาร บริษัท อิมเมจ เฟอร์นิเจอร์ ที่เห็นคุณพ่อทำธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ไม้ยางพารามาตั้งแต่เด็ก พอโตขึ้นแม้จะเรียนด้านวิศวะ แต่อยากต่อยอดธุรกิจครอบครัว แต่ครั้นจะทำร่วมกับคุณพ่อดูไม่ท้าทายและไม่สามารถขยายตลาดให้กว้างขึ้น จุดเริ่มต้นธุรกิจมาจากการไปเห็นโรงงานผลิตเฟอร์นิเจอร์ไม้บอร์ด ซึ่งเป็นไม้ที่ทนทาน ดีไซน์ตามแบบที่ต้องการได้ง่าย คุณณัฐวุฒิ จึงเปิดธุรกิจและขยายให้เติบโต ลูกค้าชื่นชอบ ด้วยกลยุทธ์ที่ใครก็นำไปใช้ได้ดังนี้

1.Product ต้องดีมีคุณภาพ ข้อนี้สำคัญมากสำหรับทุกธุรกิจ ที่การผลิตสินค้าดีมีคุณภาพ ไม่ว่าจะขายตลาดไหนย่อมเป็นที่ยอมรับและต้องการ

2.หาช่องทางขยายไปสู่ตลาดใหม่เสมอ ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ เป็นธุรกิจที่อ่อนไหวตามเศรษฐกิจ ดังนั้นการหาช่องทางขายใหม่จะช่วยขายสินค้าได้มากขึ้น Image Furniture ไม่หยุดนิ่ง เข้าไปเจาะตลาดคอนโดรายใหญ่ และรับจ้างผลิตให้แบรนด์ดัง

3.ทำธุรกิจควรมีที่ปรึกษาทางการเงินที่ดี Image Furniture เป็นธุรกิจที่อยู่ในช่วงขยายตัว การมีที่ปรึกษาทางการเงินที่ดี ช่วยให้รู้ข้อมูลภาพรวมตลาด คู่แข่งได้กว้างขึ้นกว่ามองในมุมมองของเจ้าของธุรกิจอย่างเดียว

4.เครือข่ายธุรกิจที่ดี ช่วยให้ธุรกิจโตเร็ว คุณณัฐวุฒิ เป็นหนึ่งในผู้เข้าอบรมโครงการ K SME Care ที่ได้ทั้งความรู้และได้มิตรภาพที่ช่วยเหลือทั้งเรื่องธุรกิจ และเรื่องส่วนตัว

5.Feedback จากลูกค้าสำคัญเสมอ จากข้อคิดเห็นทั้งคำชมและคำตำหนิ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาสินค้า

แม้ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์จะมีคู่แข่งสูง แต่ Image Furniture เป็นแบรนด์แข็งแกร่งและลูกค้ายอมรับด้วยคุณภาพเกินราคา ที่สำคัญเป็นธุรกิจครอบครัวที่ยืนหยัดได้ คุณณัฐวุฒิฝากข้อคิดว่า การปรับตัวให้เข้ากับสถาน การณ์และตลาดเป็นสิ่งสำคัญ โดยผู้ประกอบการที่สานต่อธุรกิจครอบครัว สิ่งที่ช่วยต่อสายป่านยาวขึ้น คือคุยกันปรึกษาบ่อยๆ เปิดรับและยอมรับฟังความคิดเห็น เพราะสายสัมพันธ์ที่ดีในครอบครัว ช่วยธุรกิจแข็งแรง