เครื่องสำอางออนไลน์

โดย...DJ [email protected]

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ เรียกว่าเป็นยุคของธุรกิจการค้าบนอินเทอร์เน็ตจริงๆ ด้วยมีผู้ประกอบการหน้าใหม่หลายรายแจ้งเกิดด้วยยอดขายหลักสิบล้านไปจนถึงหลักร้อยล้านได้ในช่วงไม่ถึงปี

จากสถิติที่มีหลายสำนักเก็บข้อมูลไว้ พบว่าสินค้ากลุ่มบุกเบิกยุคแรกๆ ที่ได้การตอบรับดีเห็นจะเป็นกลุ่มแฟชั่นเสื้อผ้า ของตกแต่งเครื่องประดับ (แอกเซสซอรี่) ที่ส่วนใหญ่มักเปิดหน้าร้านออนไลน์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์อย่างเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม (ไอจี) กันเป็นหลัก ขณะที่กำลังซื้อส่วนใหญ่จะเป็นสาวๆ ที่นิยมช็อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบัน 

นอกจากนี้ สินค้ากลุ่มเครื่องสำอาง ดูแลผิว หรือแม้แต่ยาลดความอ้วน ก็เป็นอีกหนึ่งกลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน ที่ผู้ขายส่วนใหญ่มักใช้ช่องทางขายแพลตฟอร์มหลักๆ ที่มีอยู่ โดยเฉพาะเฟซบุ๊กเป็นหน้าร้าน ด้วยเป็นสื่อออนไลน์ที่เชื่อมถึงผู้บริโภคคนไทยที่ใช้สื่อประเภทนี้มากที่สุด

จากแนวโน้มดังกล่าว มีความน่าสนใจของตลาดสินค้ากลุ่มนี้อยู่ตรงที่จำนวนผลิตภัณฑ์ความงามประเภทต่างๆ ทั้งเครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ไปจนถึงยาลดความอ้วนนั้นมีจำนวนมากมายหลากหลายแบรนด์เกิดขึ้นมาก และมีการขยายตัวเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ส่วนหนึ่งจากความรวดเร็วทางเทคโนโลยีทางการผลิตและการตลาดในปัจจุบัน ด้วยเจ้าของสินค้าหน้าใหม่ที่สนใจเข้ามาในตลาดนี้หากมีทุนก้อนหนึ่งก็สามารถเดินเข้าไปยังโรงงานผลิตสินค้าด้านนี้โดยเฉพาะ เพียงแต่บอกสูตรที่ต้องการ หรือเลือกสูตรมาตรฐาน สูตรพิเศษที่โรงงานพัฒนาไว้ จากนั้นก็เลือกกลิ่น เลือกสี ไปจนถึงแพ็กเกจจิ้ง แล้วก็รอของที่ผลิตเสร็จออกมาเพื่อทำตลาดได้ทันที ทำให้ในช่วงที่ผ่านมาเราจะได้เห็นสินค้ากลุ่มนี้มีอยู่มากมายในตลาดจริงๆ ส่วนที่เหลือคือการแข่งขันในตลาดออนไลน์ ที่ส่วนใหญ่มักเลือกใช้กลยุทธ์รีวิวสินค้าจากคนมีชื่อเสียงในสื่อสังคมออนไลน์ อย่างเน็ตไอดอล หรือพริตตี้ มาชวนเชื่อการขายสินค้า

ทั้งนี้ หากเป็นโรงงานที่มีมาตรฐานการผลิตที่น่าเชื่อถือจากหน่วยงานรัฐรับรอง ก็พอจะมั่นใจคุณภาพสินค้ากลุ่มนี้ได้ในระดับหนึ่ง แต่ในความเป็นจริงแล้วเชื่อว่ายังมีผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางอีกหลายรายที่เปิดหน้าร้านออนไลน์ที่ผลิตขึ้นมาโดยไม่มีมาตรฐานการผลิต หรือ อย.ที่แท้จริงรับรอง หรือที่เรียกว่าครีมกวน ที่ผลิตและทำขายเอง ส่วนผู้บริโภคเองก็อาจยังไม่ตระหนักในเรื่องนี้มากนัก ซึ่งค่อนข้างเป็นเรื่องละเอียดอ่อนมากสำหรับความปลอดภัยของผู้บริโภคเองที่ต้องระมัดระวังให้มาก

ต้องยอมรับว่า กลุ่มสินค้าเครื่องสำอางและความงามในไทยเป็นตลาดที่มีศักยภาพด้านการเติบโตมาโดยตลอด แม้ว่าเศรษฐกิจในภาพรวมจะชะลอตัว แต่ก็ไม่ได้กระทบต่อกำลังซื้อสินค้าในกลุ่มนี้มากนัก ซึ่งจากโอกาสดังกล่าวนี่เอง ที่ทำให้เกิดผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาในตลาดง่ายๆ แต่ขณะเดียวกันผู้บริโภคก็ต้องระมัดระวังการเลือกซื้อสินค้าให้มากขึ้นตามไปด้วย