ระวังสินค้าดังแล้วถูกเลียนแบบ บทเรียนจากสมุนไพร'นภาลัย'

โดย...นภัค ตรีแดงน้อย

สมุนไพรไทยมีประโยชน์มากมาย ทั้งเป็นยาบำรุงรักษา เป็นส่วนประกอบของอาหาร หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์เสริมความงามก็ยังมีส่วนผสมของสมุนไพรเหมือนกับสมุนไพรเสริมความงาม "นภาลัย" ที่นำสมุนไพรในรั้วบ้านมาทำเป็นผลิตภัณฑ์เสริมความงาม

แต่บทเรียนสำคัญของธุรกิจนภาลัยคือการละเมิดลิขสิทธิ์

นภาลัย แก้วแววน้อย เจ้าของผลิตภัณฑ์เสริมความงามแบรนด์สมุนไพรเสริมความงามนภาลัย สินค้าโอท็อปขึ้นชื่อของ อ.นครชัยศรี จ.นครปฐม ซึ่งริเริ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางสมุนไพรแบรนด์นภาลัยมาตั้งแต่ปี 2547 บอกว่า หลังจากทำตลาดจนสินค้าเป็นที่รู้จัก ก็มาเจอกับสินค้าลอกเลียนแบบ มีปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์ จึงต้องหยุดการผลิตสบู่ใบไม้สินค้าที่ขึ้นชื่อไปช่วงหนึ่ง

"ช่วงนั้นเสียใจและเกิดความท้อทั้งๆ ที่เราทำมาก่อน เพียงแต่ไม่ได้นำไปจดลิขสิทธิ์อย่างถูกต้อง เพราะคิดว่าใครๆ ก็สามารถทำกันได้ เมื่อได้ทบทวนเรื่องราวที่เกิดขึ้น ก็คิดว่าไม่เป็นไรและฮึดสู้คิดรูปแบบของสบู่ใหม่ และนำไปขึ้นทะเบียนเป็นสินค้าโอท็อป ปัจจุบันมีลูกค้าอยู่ทั่วทุกมุมของประเทศไทยรวมถึงประเทศจีนด้วย"

นภาลัย บอกว่า จุดเริ่มต้นของธุรกิจมาจากการผลิตสบู่ใบไม้ ซึ่งมีใยของใบไม้อยู่ด้านใน เริ่มแรกไม่มีความรู้เรื่องการตลาด การเริ่มหาตลาดเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยาก กระทั่งวันหนึ่งมีลูกค้าต่างชาติ เจ้าหน้าที่ของกลุ่มกรีนพีซและสถานเอกอัครราชทูตสหรัฐอเมริกา ประจำประเทศไทย เดินทางมายัง อ.นครชัยศรี ได้พบเห็นสบู่ของเธอและสนใจซื้อไป จนทำให้เป็นที่รู้จักแพร่หลาย เรียกว่าดังแบบไม่ทันตั้งตัว แต่ก็ต้องแลกมาด้วยสินค้าที่ลอกเลียนแบบ

"การทำตลาดในช่วงหลังเราจะเน้นการออกไปพบกับลูกค้ากับผู้ใช้ อาศัยการออกบูธกับหน่วยงานราชการเป็นหลัก เพราะการออกบูธเราจะได้ลูกค้าหลายกลุ่ม และเป็นการพบกับตัวของผู้ใช้สินค้าโดยตรง ทำให้มีลูกค้าอยู่ทั่วทุกมุมของประเทศไทยรวมถึงประเทศจีนด้วย"

สำหรับแผนงานการขยายตลาดนั้น ภายหลังการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือเออีซี ได้รับการติดต่อจากกลุ่มประเทศเออีซีมากมาย แต่ยังต้องดูสถานการณ์ด้านเศรษฐกิจ ยังไม่อยากเสี่ยงถึงขนาดต้องตั้งโรงงาน เพราะตอนนี้ดำเนินธุรกิจแบบพอเพียง รับงานตามกำลังผลิต

"ไม่อยากโตแบบก้าวกระโดด ถ้าเราไม่แข็งแกร่งจริงก็จะไม่สามารถอยู่ได้"

สมุนไพรที่นภาลัยนำมาทำส่วนใหญ่มักจะอยู่ภายในบ้าน เช่น ตะไคร้ ดอกอัญชัน มะละกอ มะกูด มะขาม เป็นต้น จึงทำให้จุดเด่นของสมุนไพรเสริมความงามนภาลัยเป็นสินค้าที่ทำจากสมุนไพรแท้ๆ ไม่มีส่วนประกอบจากสารเคมี หากใครสนใจสามารถเข้าไปดูความเคลื่อนไหวการออกบูธได้ที่เฟซบุ๊กของ "นภาลัย แก้วแววน้อย" โดยตรง หรือจะโทรสอบถามกันได้ที่ 08-7532-8641