บริษัทในฝัน

ดิฉันเชื่อว่าผู้บริหารหรือเจ้าของธุรกิจหลายๆ ท่านคงใฝ่ฝันที่จะเห็นบริษัทของตนมุ่งสู่ความเป็นเลิศในอุดมคติ ซึ่งการที่บริษัทแต่ละแห่งจะไปถึงจุดนั้นได้ ดิฉันมองว่าสำคัญที่พนักงานและหลายคนก็มุ่งหวังที่จะได้พนักงานที่มีความเป็นเลิศ และมีลักษณะตามอุดมคติที่มุ่งหวังเข้ามาอยู่ในบริษัทของตนอย่างแน่นอน

เมื่อพูดถึงพนักงานในอุดมคติที่หลายๆ บริษัทต้องการ ดิฉันเชื่อว่าคงไม่พ้นพนักงานที่มีความขยันแบบคนจีน มีวินัยแบบคนญี่ปุ่น มีความโอบอ้อมอารีอย่างไทยเรา เป็นคนมีความสามารถด้านคณิตศาสตร์แบบอินเดีย และมีนิสัยชอบศึกษา ชอบเรียนรู้ และรักการวิจัยแบบฝรั่งตะวันตกค่ะ ซึ่งถ้าเรามีพนักงานที่มีคุณสมบัติข้างต้นครบทุกข้อในคนคนเดียว และมีอยู่รวมกันมากๆ ในบริษัทเชื่อแน่ว่าคงเป็นที่ถูกใจของผู้บริหารหลายๆ ท่านแน่นอนค่ะ

แต่ในความเป็นจริงแล้วเป็นการยากมากที่เราจะหาคนเก่งสมบูรณ์แบบดีเลิศทุกด้านแบบนั้นเข้ามาทำงานกับเรา ไม่มีใครในโลกนี้ที่จะดีเลิศพร้อมไปเสียทุกอย่างหรือปราศจากจุดบกพร่องใดๆ เลย แต่สิ่งที่ผู้บริหารบริษัทต้องทำก็คือต้องพิจารณาความเหมาะสมและสูตรการสร้างทีมที่เข้ากับความต้องการขององค์กร

หากว่าบริษัทกำลังอยู่ในช่วงเจริญเติบโตและพัฒนาสินค้าใหม่ๆ เข้าสู่ตลาด ผู้บริหารก็จำต้องเน้นไปที่การหาพนักงานที่จะเข้ามาร่วมขับเคลื่อนบริษัทด้วยการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ พนักงานที่มีทักษะด้านการคิดการค้นคว้า และชอบงานวิจัยจึงเป็นเป้าหมายหลักที่ต้องดึงเข้ามาร่วมงานค่ะ

แต่ถ้าหากบริษัทของเราเป็นกิจการที่เติบโตมาจนมีความมั่นคงของรายได้ และมีลักษณะของการผลิตสินค้าตามขั้นตอนที่แน่นอน เป็นโรงงานที่ต้องการความแม่นยำของขั้นตอนในการผลิต แบบนี้เราก็ต้องเลือกเฟ้นพนักงานที่มีความชำนาญที่ตรงกับงาน และมีความเป็นระเบียบและวินัยในการทำงานสูงเข้ามาร่วมงาน

จากที่ลองยกตัวอย่างมาข้างต้นต้องการชี้ให้เห็นว่าการที่บริษัทจะคัดเลือกพนักงานเข้ามาทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายความเป็นเลิศนั้นก็ต้องดูที่บริบทและสิ่งแวดล้อมที่อยู่รอบบริษัทว่าเป็นอย่างไร ทั้งนี้ต้องเข้าใจก่อนว่าไม่มีสิ่งใดที่สมบูรณ์แบบ แต่สิ่งที่เราทำได้คือ ออกแบบสิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงานและคัดคนที่มีความสามารถเฉพาะหรือคุณสมบัติเด่นๆ ที่ตรงกับความต้องการของเราเข้ามาทำงาน

ทั้งนี้ แม้ว่าเราจะมีคนเก่งที่มีความสามารถรอบตัวเพียงใด แต่หากขาดความโอบอ้อมอารีหรือความขยันและมีวินัยในการทำงานก็ย่อมไม่สามารถที่จะช่วยนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่วางไว้ได้ ทั้งงนี้ทั้งนั้นบริษัทสามารถชดเชยความไม่สมบูรณ์ของพนักงานแต่ละคนได้ด้วยการสร้างทีมที่ดี การทำงานเป็นทีมจะช่วยให้เราสามารถรวมเอาคนที่หลากหลายมีจุดเด่นต่างๆ เข้ามาทำงานร่วมกันและสามารถทำงานต่างๆ ให้บรรลุเป้าหมายได้

ดังนั้น การที่บริษัทต้องการเดินเข้าสู่การเป็นยอดบริษัทในฝันได้จึงไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่เราสร้างสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสมและสามารถหลอมรวมทีมที่มีความสามารถเข้ามาทำงานร่วมกัน เพื่อบรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการได้ค่ะ