หนุน "ผู้หญิง" เข้าสู่วงการไอที

โดย...บับเบิล บี

ในปัจจุบันการใช้งานสมาร์ทโฟน แอพพลิเคชั่น หรือโซเชียลมีเดียยอดนิยมนั้น ล้วนได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ใช้งานผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย ทำให้การผลิตสินค้ากลุ่มใหม่ๆ ล้วนแล้วแต่ตอบสนองการเข้าใช้งานของผู้หญิงเป็นหลัก

ผลสำรวจการเข้าใช้งานเทคโนโลยีที่จัดทำโดยบริษัท ไมโครซอฟท์ พบว่า เพศหญิงถือว่าเป็นผู้บริโภคอุตสาหกรรมด้านไอทีกลุ่มใหญ่ที่สุด และมีความสนใจในเรื่องเทคโนโลยีมากกว่าผู้ชาย แต่กลับมีผู้หญิงเข้าทำงานในกลุ่มธุรกิจไอทีเพียง 29.1% เท่านั้น ส่งผลให้สินค้าและบริการขาดแคลนมุมมองและความเข้าใจในตัวผู้บริโภคลง โดยสินค้าในกลุ่มเทคโนโลยีที่ออกมานั้น ไม่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าผู้หญิงได้เท่าที่ควร

ชุติมา สีบำรุงสาสน์ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า ทัศนคติว่าเทคโนโลยีเป็นเรื่องของเด็กผู้ชายนั้น ยังคงมีอยู่ทุกยุคสมัย แต่ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจไอทีต้องการทักษะและความถนัดของผู้หญิงในเชิงความคิดสร้างสรรค์ เข้ามาช่วยในการบริหารจัดการสมดุลในการผลิตสินค้าและบริการอีกมาก

ทางด้าน สิรินันท์ จิรดิลก ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท สายการบินนกแอร์ กล่าวว่า ในองค์กรขนาดใหญ่อย่างนกแอร์ หากแบ่งประเภทของการทำงาน ผู้ชายจะหนักไปในเรื่องของการวางระบบเครือข่าย เพราะมีการตัดสินใจที่เฉียบคมกว่า ในขณะที่พนักงานผู้หญิงจะเน้นหนักในเรื่องของการวิเคราะห์ข้อมูล เพราะสามารถมองเห็นปัญหาได้รอบคอบ และมีการคิดวิเคราะห์ได้ดีกว่า

อรนุช เลิศสุวรรณกิจ ผู้ร่วมก่อตั้งและกองบรรณาธิการ Thumbsup.in.th กล่าวว่า ศักยภาพในการทำงานของผู้ชายและผู้หญิงมีเท่าเทียมกัน แต่ผู้หญิงมีข้อดีในเรื่องความละเอียดอ่อน รอบคอบ และมีทักษะในการสื่อสารได้ดีกว่าผู้ชาย ซึ่งในประเทศไทย เราจะค่อยๆ เห็นกลุ่มคนที่เข้ามาทำงานด้านสตาร์ทอัพที่เป็นผู้หญิงเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

ศิริพร พัชรวัฒน์ ผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ไทย บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า หลายคนยังเข้าใจว่าการทำงานสายไอทีนั้น เพศหญิงจะไม่ค่อยได้รับการยอมรับด้านความก้าวหน้าในสายอาชีพ ซึ่งเป็นความเข้าใจที่ผิด เพราะผู้หญิงไทยได้รับการยอมรับมากขึ้นกว่าเดิม เช่น ในบริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) มีจำนวนพนักงานและทีมผู้บริหารที่เป็นผู้หญิงมากถึง 40% นั่นแสดงให้เห็นว่า ถ้ามีความสามารถ ไม่ว่าจะเพศไหนโอกาสก้าวหน้ามีเท่ากันทุกคน

ยังมีองค์กรขนาดใหญ่อีกมากที่ต้องการผู้หญิงเข้าไปทำงานในฝ่ายไอที เพราะสามารถสร้างสรรค์สินค้าได้อย่างน่าสนใจ ลดแรงกดดันในการทำงาน และยังมีตำแหน่งงานในสายไอทีอีกมาก ที่ต้องการผู้หญิงเข้าไปช่วยเป็นส่วนเสริม ไม่ว่าจะเป็นค่ายมือถือ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์และสมาร์ทโฟน รวมทั้งสตาร์ทอัพหน้าใหม่ เป็นต้น