"เอไอเอส" แชมป์สายหลุดเดือนก.ค.

เลขาธิการกสทช.เผยยอดร้องเรียนมือถือสายหลุด 2 ก.ค.-11 ส.ค.เอไอเอสนำมาอันดับ 1 รวม 617 เรื่อง สั่งเร่งแก้ไขใน 14 วัน ก่อนเจอปรับ

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) เปิดเผยยอดร้องเรียนคุณภาพการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ กรณีปัญหาสายหลุด ที่ประชาชนแจ้งเข้ามายังศูนย์รับเรื่องร้องเรียนของ กสทช. หมายเลข 1200 ตั้งแต่ 2 ก.ค.-11 ส.ค. ที่ผ่านมา มีจำนวน 1,155 เรื่อง อันดับ 1.เอไอเอส 617 เรื่อง ส่วนใหญ่พบในพื้นที่กรุงเทพมหานคร สุราษฎร์ธานี และนครศรีธรรมราช

อันดับ 2.ดีแทค 325 เรื่อง ส่วนใหญ่พบในพื้นที่กรุงเทพฯ ปทุมธานี และนครราชสีมา อันดับ 3.ทรูมูฟ 192 เรื่อง ส่วนใหญ่พบในพื้นที่กรุงเทพฯ ปทุมธานี และ นนทบุรี 4.แคท เทเลคอม 19 เรื่อง ส่วนใหญ่พบในพื้นที่กรุงเทพฯ และ ปทุมธานี และอันดับ 5.ทีโอที 2 เรื่อง ในพื้นที่นครราชสีมา และกาญจนบุรี

นายฐากร กล่าวว่า หลังจากนี้ สำนักงานกสทช.จะออกคำสั่งทางปกครองให้ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 5 รายไปแก้ไขภายใน 14 วัน  จากนั้นจะส่งรถตรวจสอบคุณภาพสัญญาณออกไปตรวจอีกครั้งว่าได้แก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังไม่แก้ไขจะเรียกมาชี้แจงและออกคำสั่งปรับต่อไป