กสิกรฯเผยสกิมมิ่งที่พบย่านรามฯเป็นรุ่นใหม่
ธ.กสิกรไทย เผยตรวจสอบเครื่องสกิมมิ่งเอทีเอ็มย่านรามคำแหงแล้ว พบเป็นชาวต่างชาตินำมาติด ระบุเป็นรุ่นใหม่ไม่เคยเห็นมาก่อน
ธ.กสิกรไทย เผยตรวจสอบเครื่องสกิมมิ่งเอทีเอ็มย่านรามคำแหงแล้ว พบเป็นชาวต่างชาตินำมาติด ระบุเป็นรุ่นใหม่ไม่เคยเห็นมาก่อน
เมื่อวันที่ 22 ก.ย. ธนาคารกสิกรไทย ได้ออกหนังสือชี้แจง ระบุว่า ตามที่มีลูกค้าพบอุปกรณ์คัดลอกข้อมูลบัตร (Skimming) ที่เครื่องเอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทยบริเวณปากซอยรามคำแหง 58/3 ซึ่งธนาคารฯ และตำรวจเข้าตรวจสอบแล้ว พบว่า เครื่องเอทีเอ็มธนาคารกสิกรไทยในที่เกิดเหตุเป็นเครื่องเอทีเอ็มยี่ห้อ NCR ที่ธนาคารฯ มีการติดตั้งอุปกรณ์ป้องกันการคัดลอกข้อมูลบัตร (Anti-Skimming) ไว้อยู่แล้ว
อย่างไรก็ตาม พบว่าคนร้ายได้นำอุปกรณ์คัดลอกข้อมูล มาติดตั้งในลักษณะสวมทับบริเวณช่องเสียบบัตร เสมือนเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องเอทีเอ็ม ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่พบอุปกรณ์คัดลอกข้อมูลลักษณะนี้ที่เครื่องเอทีเอ็มของธนาคารฯ และคนร้ายได้มีการติดตั้งกล้องรูเข็มไว้ด้านบนของตู้ด้วย โดยจากกล้องวงจรปิดที่ตู้เอทีเอ็มพบว่าคนร้ายที่ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์คัดลอกข้อมูลเป็นชาวต่างชาติ จึงได้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการติดตามจับกุมคนร้ายให้เร็วที่สุด
ธนาคารกสิกรไทยขอเรียนชี้แจงว่า กรณีที่เกิดขึ้นยังไม่เกิดความเสียหายแก่ลูกค้าผู้ถือบัตรของธนาคารฯ และลูกค้าที่ใช้บริการเครื่องเอทีเอ็มดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ธนาคารให้ความสำคัญสูงสุดเรื่องความปลอดภัยในการทำธุรกรรมของลูกค้า โดยธนาคารมีการติดตั้งอุปกรณ์ป้องกันการคัดลอกข้อมูล (Anti-Skimming) ไว้ที่เครื่องเอทีเอ็มของธนาคารทุกเครื่องทั่วประเทศอยู่แล้ว
สำหรับกรณีที่เกิดขึ้น อุปกรณ์คัดลอกข้อมูลที่พบเป็นรุ่นที่ธนาคารฯ พบเป็นครั้งแรก ซึ่งธนาคารจะเร่งดำเนินการพัฒนาระบบการป้องกันให้ครอบคลุมต่อไป
ทั้งนี้ ธนาคารกสิกรไทยมีกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยของเครื่องเอทีเอ็มอย่างสม่ำเสมอ โดยกำหนดให้เป็นหนึ่งในขั้นตอนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ที่จะต้องตรวจสอบความเรียบร้อยและตรวจหาสิ่งผิดปกติของเครื่องเอทีเอ็มทุกเครื่องเป็นระยะอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ธนาคารฯได้มีการกำชับให้เจ้าหน้าที่ของธนาคารเพิ่มความถี่ในการตรวจสอบเครื่องมากยิ่งขึ้น
"ธนาคารกสิกรไทยขอขอบคุณลูกค้าผู้ใช้ชื่อว่า “วิริยะ โลกาวินาศ” เป็นอย่างสูงมา ณ โอกาสนี้ ที่ช่วยตรวจสอบและแจ้งเตือนเหตุที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที และในกรณีที่ลูกค้าพบอุปกรณ์ผิดปกติที่เครื่องเอทีเอ็มของธนาคาร สามารถแจ้งผ่าน K-Contact Center โทร. 02-888-8888 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ ซึ่งธนาคารจะนำข้อมูลที่ได้รับมาดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดยทันที"
อย่างไรก็ดี สำหรับผู้ถือบัตรที่ใช้บริการที่เครื่องเอทีเอ็มทุกเครื่องของทุกธนาคาร ควรสังเกตความผิดปกติของเครื่องที่ใช้บริการ เช่น มีอุปกรณ์แปลกปลอมหรือสิ่งผิดปกติหรือไม่ ขณะกดรหัสควรใช้มือบังไว้ และควรเปลี่ยนรหัสประจำบัตรเป็นระยะ เพื่อไม่ให้คนร้ายมีโอกาสเข้าถึงข้อมูลได้