จับตา 4 ยักษ์คอนซูเมอร์เดินเกมส์ปลุกยอดขาย

แม้ว่าสภาพตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคยังไม่ฟื้นตัวดีนักในช่วงครึ่งปีหลัง แต่ 4 ค่ายใหญ่ อย่าง พีแอนด์จี ยูนิลีเวอร์ คาโอ และไลอ้อน ต่างเร่งเดินหน้าสร้างตลาดใหม่ พร้อมนำเสนอนวัตกรรมสินค้าใหม่เข้าสู่ตลาด

แหล่งข่าวจากบริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง หรือพีแอนด์จี เปิดเผยว่า แผนตลาดเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของพีแอนด์จี จะเน้นปรับภาพลักษณ์แบรนด์ให้ทันสมัยยิ่งขึ้นและดูเด็กลง ด้วยแพ็กเกจใหม่ เพราะทำตลาดในไทยมานาน จึงต้องการขยายฐานลูกค้าวัยรุ่นมากขึ้น เริ่มจากการนำร่อง 2 แบรนด์หลัก คือ แชมพูแพนทีน ใช้พรีเซนเตอร์ ญาญ่า อุรัสยา กับ มิว นิษฐา เพื่อสะท้อนการเป็นแบรนด์สำหรับคนรุ่นใหม่ และโอเลย์ ที่สร้างภาพลักษณ์ให้เป็นแบรนด์อินเตอร์ โดยใช้พรีเซนเตอร์จากต่างประเทศแทนคนไทย

ยุทธศาสตร์ของพีแอนด์จี พยายามวางโพสิชั่นนิ่งแบรนด์สินค้าที่มากกว่า 11 แบรนด์ ให้เป็นผู้ช่วยพลิกโฉมผู้ใช้สินค้าให้สวย มีความเชื่อมั่นในตัวเอง รวมทั้งเดินหน้าเปิดตัวสินค้านวัตกรรมใหม่ ล่าสุดเปิดตัวแชมพู ปราศจากซิลิโคน กระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้ครีมนวดควบคู่กับแชมพู

ตามมาด้วยค่ายยูนิลีเวอร์ ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคร่วม 22 แบรนด์ ก็เดินหน้าแผนเปิดตัวสินค้านวัตกรรมใหม่ต่อเนื่อง เพื่อขยายฐานผู้บริโภค พร้อมทั้งปรับภาพลักษณ์แบรนด์

วรรณิภา ภักดีบุตร รองประธานกรรมการบริหารด้านการตลาดผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ส่วนบุคคล บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง กล่าวว่า บริษัทได้ปรับภาพลักษณ์แบรนด์ลักส์ ครีมอาบน้ำครั้งใหญ่ ให้เป็นหญิงรุ่นใหม่ ที่มีเสน่ห์เย้ายวน โรแมนติกมากขึ้น พร้อมตอกย้ำกลยุทธ์นำดาราที่มีชื่อเสียงมาเป็นพรีเซนเตอร์ คว้า “ใหม่ดาวิกา โฮร์เน่” เป็นแบรนด์แอมบาสซาเดอร์ครีมอาบน้ำ เพราะตลาดเติบโตถึง 10% ส่วนสบู่ก้อนโต 5% จากมูลค่าตลาดกว่า 1 หมื่นล้านบาท

ที่ผ่านมายูนิลีเวอร์ได้เปิดตัวแชมพูขจัดรังแคเคลียร์ กลิ่นซากุระ เฟรช เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่ต้องการทั้งขจัดรังแคและความเป็นบิวตี้ ด้วยการชูคุณสมบัติผมหอม เจาะผู้หญิงที่มีปัญหารังแค ส่วนซิตร้า พยายามสร้างพฤติกรรมการใช้โลชั่นนอกฤดูหนาว ด้วยการออก ซิตร้า ไลท์ ทัช ไวท์ ในรูปแบบเจลโลชั่นและเจลเซรั่มเนื้อใสสัมผัสบางเบา แต่ยังคงย้ำจุดแข็งของแบรนด์ทางด้านไวเทนนิ่ง นั่นคือความเคลื่อนไหวส่วนหนึ่งเท่านั้นของยูนิลีเวอร์

ด้านค่ายสินค้าอุปโภคบริโภคจากญี่ปุ่น ทั้งคาโอ และไลอ้อน วางนโยบายชัดเจนมุ่งขยายตลาดอาเซียนมากขึ้น รวมทั้งนำเข้าสินค้าจากญี่ปุ่นเข้ามาทำตลาด จากที่ผ่านมาทั้งสองค่ายไม่ค่อยเน้นทำตลาดอาเซียนมากนัก เมื่อเทียบกับยูนิลีเวอร์ และพีแอนด์จี เข้าไปสร้างและทำตลาดหลายปีแล้ว

ฮิโรยูกิ คุมาซาว่า ประธานกรรมการ บริษัท คาโอ อินดัสเตรียล ประเทศไทย กล่าวว่า บริษัทวางเป้าหมายสร้างรายได้ตลาดอาเซียนจากไม่ถึง 10% เพิ่มเป็น 10% ภายใน 3 ปี และตั้งเป้าเพิ่มเป็น 15% ในอนาคต ส่วนตลาดในไทยแบ่งการโฟกัส 2 ตลาด คือ กลุ่มคนเมือง ที่พฤติกรรมผู้บริโภค เริ่มยกระดับการใช้สินค้าจากแมสมาสู่แมสทีจ มีกำลังซื้อพร้อมจะควักเงินจ่ายซื้อสินค้านำเข้าจากญี่ปุ่น ทำให้บริษัทเห็นโอกาสและทยอยนำเข้าสินค้า โดยเฉพาะบีโอเร ที่โดดเด่นในตลาดเพอร์ซันนัลแคร์และสกินแคร์ และมองว่าตลาดสกินแคร์สำหรับวัยรุ่นอายุ 20 ปี มีศักยภาพเติบโตสูง และเป็นโอกาสของบีโอเร

ปัจจุบันคาโอมีสัดส่วนสินค้านำเข้าถึง 30% ที่เหลือ 70% ผลิตในประเทศ ในส่วนของตลาดต่างจังหวัดยังมีศักยภาพที่จะขยายตัวได้อีกมาก เพราะการใช้สินค้ายังแตกต่างกับกลุ่มคนเมือง อาทิ การใช้สินค้าจากสูตรมาตรฐานมาสู่สูตรเข้มข้น สำหรับคาโอ มีส่วนแบ่งตลาด 15% ของตลาดโดยรวม

ขณะที่ค่ายไลอ้อน บุญฤทธิ์ มหามนตรี ประธานกรรมการ บริษัท ไลอ้อน ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคในเครือสหพัฒน์ กล่าวว่า ภายใน 35 ปี จะผลักดันรายได้อาเซียนเพิ่มจาก 10% เป็น 30% ของรายได้ทั้งหมด ซึ่งการเปิดเออีซีจะส่งผลดีต่อการค้า โดยขณะนี้ได้เข้าทำตลาดไปในกลุ่มประเทศเออีซีเกือบหมดแล้ว

ทั้งนี้ การนำเข้าสินค้าอุปโภคบริโภคจากญี่ปุ่นมาจำหน่ายในไทยยังมีน้อย เพราะเริ่มทำได้เพียง 1 ปี สัดส่วนยังไม่ถึง 5% และเชื่อว่าพฤติกรรมผู้บริโภคที่ยกระดับการใช้สินค้าจากแมสเป็นสินค้านำเข้าคงค่อยๆ เติบโต เบื้องต้นได้นำเข้ากลุ่มผลิตภัณฑ์ภายในช่องปากมาทดลองจำหน่าย อาทิ ยาสีฟันและแปรงสีฟันเดนเทอร์ ส่วนรายได้ปีนี้ตั้งเป้าเติบโต 56% หรือ 1.4 หมื่นล้านบาท ต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ 10%

ทั้ง 4 ค่าย ยังคงควักหมัดเด็ดมาชิงชัยกันอย่างยูนิลีเวอร์ที่โดดเด่นด้านการพัฒนาสินค้าใหม่ลงตลาดแมส พร้อมทุ่มเม็ดเงินโฆษณามากที่สุด ส่วนพีแอนด์จีต้องจับตาการสร้างตลาดแมสทีจ ขณะที่คาโอและไลอ้อนต่างงัดไม้ตายนำเข้าสินค้าจากญี่ปุ่นเข้ามาเปิดตลาดในไทย และนี่คือการตลาดช่วงชิงยอดขาย นอกเหนือจากทำสงครามโปรโมชั่นที่คุกรุ่นตลอดเวลา