ไดเนอร์สฯผนึกแบงก์กรุงเทพชิงตลาดบัตรเครดิต

โดย...ทีมข่าวการเงินโพสต์ทูเดย์

เอ่ยถึงชื่อ “บัตรไดเนอร์สคลับ” คนรุ่นเก่าอาจจะรู้จักดี ในขณะที่คนรุ่นใหม่อาจงง ทั้งที่ไดเนอร์สคลับเป็นเงินพลาสติกรายแรกที่เข้ามาในประเทศไทย

ไดเนอร์สคลับ เปิดตัวครั้งแรกในไทยเมื่อปี 2512 ในรูปแบบบัตรชาร์จการ์ด หลังจากนั้นก็มีบัตรชาร์จเข้ามาในตลาดอีกคือ บัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรส และต่อมา วีซ่า และมาสเตอร์การ์ด เข้ามาจับมือกับธนาคารพาณิชย์ออกบัตรเครดิตร่วมกันจนบัตรเครดิตแพร่หลายในประเทศไทย

แต่ด้วยคุณสมบัติของบัตรชาร์จการ์ด คือ เมื่อใช้เท่าไหร่ต้องชำระครบทั้งจำนวน หากชำระไม่ครบจะโดนคิดดอกเบี้ยตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไข แต่จุดขายที่สำคัญของชาร์จการ์ดอยู่ที่การให้วงเงินแบบไร้ขีดจำกัด ด้วยเงื่อนไขเหล่านี้เอง ลูกค้าของไดเนอร์สและอเมริกันเอ็กซ์เพรสจึงมีรายได้ในระดับสูงที่การันตีได้ว่าสามารถจ่ายเงินได้ตรงตามเวลาที่กำหนดแบบครบจำนวน

ในขณะที่บัตรเครดิตกำหนดชำระขั้นต่ำที่ไม่จำเป็นต้องชำระครบทั้งจำนวนก็ได้ และก็เสียดอกเบี้ยเช่นกัน ดังนั้น บัตรชาร์จการ์ดจึงเติบโตน้อยกว่าบัตรเครดิต ประกอบกับการคิดค่าธรรมเนียมกับร้านค้าที่รับบัตรสูงกว่าบัตรเครดิต จึงทำให้บัตรชาร์จการ์ดเริ่มไม่ได้รับความนิยม เพราะมีร้านค้ารับบัตรน้อย

หลังจากทนอยู่ในภาวะที่ไม่สามารถขยายตลาดได้ ทางไดเนอร์สคลับและอเมริกันเอ็กซ์เพรสจึงปรับตัวด้วยการออกบัตรเครดิต

หลังจากไดเนอร์สคลับออกบัตรเครดิตมาหลายปี ก็ยังไม่ได้รับความนิยม จึงเปลี่ยนกลยุทธ์ใหม่อีกครั้ง ไดเนอร์ส คลับ อินเตอร์เนชั่นแนล จึงหันมาจับมือกับธนาคารกรุงเทพ โดยได้ลงนามในบันทึกข้อตกลง ในความร่วมมือสำหรับการใช้บริการเครือข่ายร้านค้าที่ติดตั้งเครื่องรับบัตรของธนาคารกรุงเทพทั่วประเทศ ให้สามารถรับชำระค่าสินค้าและบริการผ่านบัตรไดเนอร์ส คลับ อินเตอร์เนชั่นแนล บัตรดิสคัฟเวอร์ (Discover) บัตรบีซี โกลบอล (BC Global) บัตรไดนาการ์ด (DinaCard) และบัตรรูเพย์ (RuPay) ภายใต้ดิสคัฟเวอร์ โกลบอล เน็ตเวิร์ค เพื่อเป็นทางเลือกใหม่สำหรับร้านค้าที่รับชำระเงินผ่านบัตรในประเทศไทย และรองรับการใช้บริการของลูกค้าผู้ถือบัตรทั่วโลกที่เดินทางมาท่องเที่ยวและทำธุรกิจในประเทศไทยให้ได้รับความสะดวกสบายจากร้านค้าและจุดให้บริการเงินสดเครือข่ายของธนาคารกรุงเทพทั่วไทย

โชค ณ ระนอง ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้จัดการสายบัตรเครดิต ธนาคารกรุงเทพ กล่าวว่า ลูกค้าที่ถือบัตรไดเนอร์สคลับเป็นกลุ่มลูกค้าที่มียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรโดยเฉลี่ยสูงกว่าผู้ถือบัตรเครือข่ายอื่น และให้สิทธิประโยชน์ที่มากกว่า จึงทำให้องค์กรเอกชนและหน่วยงานราชการกว่า 1 แสนแห่ง เลือกเป็นสมาชิกบัตรเครดิตองค์กรของดิสคัฟเวอร์ โกลบอล เน็ตเวิร์ค เป็นผลให้ตลอดระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมา เครือข่าย ดิสคัฟเวอร์ โกลบอล เน็ตเวิร์ค ทั่วโลกมีปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้นถึง 60% ในขณะที่เครื่องเอทีเอ็มที่รับบัตรมีจำนวนเพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า

ไดแอน ออฟเฟอรีนส์ ประธานกรรมการ บริษัท ดิสคัฟเวอร์ เพย์เมนท์ เซอร์วิสเซส กล่าวว่า บริษัท ไดเนอร์ส คลับ อินเตอร์เนชั่นแนล นับเป็นธุรกิจในเครือของดิสคัฟเวอร์ ไฟแนนเชียล เปิดบริการแก่เครือข่ายร้านค้ารับบัตรของธนาคารกรุงเทพเป็นการวางรากฐานที่มั่นคงให้บริการดิสคัฟเวอร์ โกลบอล เน็ตเวิร์ค ให้เป็นที่ยอมรับมากยิ่งขึ้นในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรุงเทพฯ หนึ่งในจุดหมายยอดนิยมของนักเดินทางทั่วโลก

การปรับแผนการตลาดของไดเนอร์สคลับ ลงมาจับตลาดล่าง เป็นเรื่องที่น่าจับตามองว่าจะสามารถแข่งขันกับเจ้าตลาดบัตรเครดิตอย่างวีซ่าและมาสเตอร์การ์ดได้หรือไม่ เพราะมาตรฐานการอนุมัติบัตรเครดิตไม่น่าจะง่ายอย่างที่คิด