ชูจุดขายครบวงจร

เพาเวอร์มอลล์เสริมบริการหลังขายหวังปีหน้าฟุตบอลโลก/ทีวีดิจิตอลช่วย

เพาเวอร์มอลล์ ชูเดสทิเนชั่น มาที่เดียวซื้อได้ครบ พร้อมเพิ่มบริการหลังการขาย

นายจักรกฤษณ์ กีรติโชคชัยกุลผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสบริหารสินค้า เพาเวอร์มอลล์ บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป เปิดเผยว่า แผนปีหน้าบริษัทจะวางกลยุทธ์การทำตลาดของแผนกเพาเวอร์มอลล์ให้เป็น “เดสทิเนชั่น” หรือมาที่แผนกเพาเวอร์มอลล์แห่งเดียวซื้อสินค้าได้ครบทุกอย่าง เนื่องจากแผนกเพาเวอร์มอลล์มีพื้นที่ขายโดยเฉลี่ย 3,500 ตร.ม. สามารถวางสินค้าได้หลากหลาย

นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะเพิ่มบริการหลังการขาย เช่น การติดตั้งและจัดส่งสินค้าภายใน 48 ชั่วโมง เนื่องจากปัจจุบันบริษัทมีระบบโลจิสติกส์ที่เพียงพอต่อการให้บริการลูกค้า

ขณะเดียวกัน บริษัทยังมีแผนที่จะเพิ่มงบการตลาดมากขึ้น เนื่องจากปีหน้าถือเป็นอีกหนึ่งปีทองตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า เพราะมีการแข่งขันฟุตบอลโลกช่วยกระตุ้น และการเกิดของทีวีดิจิตอล

“ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาจนถึงเดือน ส.ค.ยอดขายทีวียังติดลบ แต่พอเข้าสู่เดือน ก.ย. ยอดขายเริ่มดี ทีวีโตประมาณ 9% แต่หากนำภาพรวมยอดขายทีวีทั้งปีมารวมกันยังคงติดลบ 510% ซึ่งในส่วนของบริษัทยอดขายติดลบประมาณ 7%” นายจักรกฤษณ์ กล่าว

สำหรับกลุ่มสินค้าไอที เช่น โน้ตบุ๊ก และกล้องถ่ายรูป ถือเป็นอีก 2 กลุ่มสินค้าที่มีอัตราการเติบโตที่ติดลบในปีนี้ ซึ่งจากยอดขายของทีวี กล้องถ่ายรูป และโน้ตบุ๊กที่ปรับตัวลดลง ส่งผลให้ภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าปีนี้มีมูลค่าประมาณ 2 แสนล้านบาท เติบโต 9% ต่ำกว่าเป้าหมายที่คาดจะโตตัวเลข 2 หลัก

นายจักรกฤษณ์ กล่าวว่า ส่วนสินค้าที่คาดว่าจะเป็นตัวสร้างรายได้ให้กับภาพรวมตลาดเครื่องใช้ฟ้าในปีหน้า มองว่ายังคงเป็นกลุ่มสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเหมือนกับปีนี้ ส่วนทีวีก็น่าจะเป็นอีกกลุ่มสินค้าที่น่าจับตามองในปีหน้า เนื่องจากมีปัจจัยบวกในส่วนของฟุตบอลโลก และทีวีดิจิตอลเข้ามาช่วยกระตุ้นตลาด

กลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นเล็กถือเป็นอีกหนึ่งกลุ่มที่น่าจะมีแนวโน้มการเติบโตที่ดีในปีหน้า เนื่องจากครอบครัวเล็กมีการขยายตัวมากขึ้นส่งผลให้กลุ่มสินค้าดังกล่าวมีความต้องการเพิ่มขึ้นไม่ว่าจะเป็นเครื่องชงกาแฟ หรือเครื่องปรับอากาศ ด้วยเหตุนี้บริษัทจึงได้จัดกิ๊ฟเซ็ตกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นเล็กเข้ามาทำตลาดเพิ่มขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ทั้งนี้ ล่าสุดบริษัทได้ใช้งบ 65 ล้านบาท ในการจัดงาน” บางกอก อิเล็คทรอนิก้า 2014” นำสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าและไอทีกว่า 200 แบรนด์มาจำหน่ายในราคาพิเศษ นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่นรับเงินคืนสูงสุด 36% และผ่อน 0% นาน 10 เดือน ระหว่างวันที่ 19 ธ.ค.2556 5 ม.ค.2557 ซึ่งหลังจากจบคาดว่าจะมียอดขายไม่ต่ำกว่า 450 ล้านบาท ขณะที่ภาพรวมรายได้เพาเวอร์มอลล์สิ้นปีนี้คาดว่าจะอยู่ที่ 10,200 ล้านบาท เติบโต 5%