10 เทรนด์ฮอตปี 2014

เหลืออีกไม่ถึง 2 สัปดาห์นี้ ที่เตรียมเข้าสู่ปีใหม่ พ.ศ. 2557 หรือ ค.ศ. 2014 โดยเว็บไซต์แบรนด์บุฟเฟต์ http://www.brandbuffet.in.th นำเสนอแนวโน้มผู้บริโภคทั่วโลกที่กำลังเกิดขึ้นในปีหน้า จากการคาดการณ์ของบริษัทตัวแทนสื่อโฆษณาระดับโลก (เอเยนซี) JWT โดยหน่วยงาน JWT Intelligence

สำหรับปี 2014 ใช้ชื่อว่า JWT 10 Trends for 2014 and Beyond เพื่อนักการตลาด นักโฆษณา และแบรนด์ จะได้นำไปปรับกลยุทธ์การตลาดและโฆษณาของตนเอง

1.ประสบการณ์แบบดื่มด่ำ (Immersive Experiences) ผู้บริโภคมักคาดหวังกับแบรนด์มากขึ้นที่จะมีสิ่งเอนเตอร์เทนเมนต์ที่ทำให้ผู้บริโภคดื่มด่ำและสัมผัสในทุกประสาทสัมผัส

2.คุยด้วยภาพ (Do you speak visual) พวกเรากำลังอยู่ในโลกที่เน้นการมอง ทั้งกล้อง กล้องวิดีโอ และคอมพิวเตอร์ อยู่ในมือตลอดเวลาทั้งวัน ภาพจึงกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวันไปแล้ว

3.ยุคของความ “ไม่ทน” (The Age of Impatience) ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับความรวดเร็ว ความสะดวก มากกว่าแต่ก่อน และดูเหมือนจะถูกกระตุ้นจากสิ่งยั่วยุได้ง่าย เช่น Ebay Now บริการส่งสินค้าอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ (สินค้าท้องถิ่น) ภายใน 1 ชม. เพียงจ่ายเพิ่ม 5 เหรียญ

4.เทคโนโลยีมือถือประตูสู่โอกาส (Mobile as Gateway to Opportunity) การมีมือถือสมาร์ทโฟนนั้นหมายถึงคุณเชื่อมต่อไป ทั่วโลก เทคโนโลยีด้านมือถือก็ถูกพัฒนามากขึ้น หรือแม้แต่ข้อความ SMS ทำให้ผู้คนเข้าถึงเรื่องราวสุขภาพ การศึกษา และการเงินได้ง่ายดาย

5.คอมพิวเตอร์อ่านใจ (Telephatic Technology) ซอฟต์แวร์จดจำอารมณ์และระบบตอบโต้แบบอัจฉริยะ เทคโนโลยีเหล่านั้นอยู่รอบตัวคุณ หมายถึงว่าเทคโนโลยีจดจำและล่วงรู้อารมณ์คุณได้ ตัวอย่างเช่น เนสท์เล่วิเคราะห์และจับคลื่นสมองของนักศึกษาขณะกินช็อกโกแลต เนสท์เล่จึงนำข้อมูลมาสร้างสินค้าให้เหมาะกับแต่ละคน

6.จุดจบของการหลบซ่อน (The End of Anonymity) ซ่อนยังไงก็ไม่เจอ ถ้าหากมือถือติดตัวอยู่กับคุณ ไม่ว่าคุณจะหลบอยู่ที่ไหน เพื่อนๆ หรือบริษัทก็ตามคุณเจอ และชีวิตนี้ไม่สามารถขาดมือถือได้ เช่น ปั๊มแก๊ส Tesco ในอังกฤษ ได้ติดตั้งเครื่องตรวจจับพฤติกรรมผู้บริโภคที่ยืนอยู่หน้าปั๊ม เมื่อมีการโชว์โฆษณาขึ้น จะรู้ว่าผู้บริโภคมองโฆษณานานเท่าไหร่

7.ทั้งรักทั้งเกลียด (Raging Against the machine) แม้ว่าเราจะบูชาเทคโนโลยี แต่ลึกๆ แล้วก็รู้สึกเกลียดมันเหมือนกัน เราต่างก็พยายามที่จะหลอกตัวเอง เราไม่ได้เข้าไปสิงอยู่ในคอมพิวเตอร์ และจริงๆ เราก็ยังมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์แบบตัวต่อตัวอยู่ ดังนั้นความนิยมในสิ่งที่มีความเป็นมนุษย์และไม่ได้เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีจึงมีมากขึ้นเรื่อยๆ

8.วัฒนธรรมแบบมิกซ์ๆ (Remixing Traditional) พิธีกรรม วัฒนธรรม หรือแบบแผนเก่า ที่ถูกสืบทอดหรือทำต่อกันมาจะถูกผสมกับสิ่งหนึ่ง แล้วเกิดขึ้นเป็นสิ่งใหม่ของสังคม เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละคน

9.อวสานของความสมบูรณ์แบบ (Proudly Imperfect) เทคโนโลยีทำให้ชีวิตเราอยู่บนความแม่นยำ ถูกต้องตลอด แต่ก็ยังวุ่นวาย เราจึงปรารถนาความไม่สมบูรณ์แบบ ทำงานรั่วๆ บ้าง หรืออะไรแปลกๆ

10.อยู่อย่างสงบ (Mindful Living) พวกเราทำงานยุ่งและวุ่นวายในแต่ละวัน รวมไปถึงยุ่งกับมือถือตั้งแต่เช้าจนถึงเวลานอน จึงทำให้เรากำลังมองหาความสงบในจิตใจ และใช้ชีวิตอย่างใส่ใจ