กรุงไทยจ่อออกเอทีเอ็มติดชิป

แก้โดนสกิมมิ่งกรุงไทย เตรียมเปิดตัวบัตรเอทีเอ็มติดชิป เล็งยกเว้นค่าธรรมเนียมกระตุ้นคนเปลี่ยนบัตร

นายเวทย์ นุชเจริญ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยว่า ขณะนี้ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งปรับปรุงระบบตู้เอทีเอ็มบางส่วนให้สามารถรองรับบัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตประเภทชิปการ์ด ซึ่งสามารถป้องกันการถูกโจรกรรมข้อมูลจากแถบแม่เหล็ก หรือสกิมมิ่งได้ โดยคาดว่าภายในเดือน มี.ค.ปีหน้า ธนาคารจะมีเครื่องเอทีเอ็มที่รองรับชิปการ์ดราว 3,200 ตู้ จากจำนวนเอทีเอ็มของธนาคารทั้งหมด 8,550 ตู้ ซึ่งเพียงพอที่จะนำบัตรชิปการ์ดเข้ามาให้บริการ

“ปีหน้าธนาคารจะเริ่มมีบัตรชิปการ์ดเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่ต้องการความมั่นใจเวลาทำธุรกรรมผ่านตู้เอทีเอ็ม แม้ว่าจำนวนตู้ที่รองรับได้ในช่วงแรกอาจยังไม่ครบทั้งหมด แต่เราจะทยอยปรับปรุงไปเรื่อยๆ จนทุกตู้สามารถรองรับบัตรชิปการ์ดได้ภายในปี 2558” นายเวทย์ ระบุ

นายเวทย์ กล่าวว่า การปรับปรุงระบบเอทีเอ็มของธนาคารในครั้งนี้ เป็นการดำเนินตามแนวนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ที่ต้องการให้ธนาคารพาณิชย์ทุกแห่งยกระดับความปลอดภัยด้านบริการเอทีเอ็ม อย่างไรก็ดี ธนาคารคงต้องพิจารณาว่าจะมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนบัตรให้กับลูกค้าเดิมที่ใช้บัตรแม่เหล็กซึ่งมีอยู่กว่า 10 ล้านบัญชี ที่ต้องการเปลี่ยนมาใช้บัตรชิปการ์ด เพื่อกระตุ้นให้คนเข้ามาเปลี่ยนบัตรด้วยหรือไม่

นางพจนีย์ คงคาลัย ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ กล่าวว่า นับจากเกิดเหตุการณ์ที่มีกลุ่มคนร้ายออกตระเวนติดตั้งเครื่องสกิมเมอร์เพื่อขโมยข้อมูลในบัตรเอทีเอ็มมีความถี่ขึ้นในช่วงนี้ ธนาคารได้ตั้งทีมงานพิเศษขึ้นเพื่อติดตามความผิดปกติในระบบตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งส่งข้อความทางโทรศัพท์ หรือเอสเอ็มเอสแจ้งไปยังลูกค้าที่ถือบัตรระบบแถบแม่เหล็กอยู่ให้เข้ามาเปลี่ยนเป็นบัตรระบบชิปการ์ดที่สาขาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

“ช่วงนี้ลูกค้าที่สมัครทำบัตรใหม่ ส่วนใหญ่จะเลือกแบบติดชิปเกือบทั้งหมด ขณะที่ลูกค้าเดิมจำนวนหนึ่งก็เข้ามาขอเปลี่ยนบัตร เพราะกังวลเรื่องความปลอดภัยซึ่งอีกประเด็นที่ทำให้คนตัดสินใจง่ายขึ้นด้วย คือ การที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารทั้งหมดกว่า 8,000 ตู้ สามารถรับบัตรชิปการ์ดได้หมดแล้วตั้งแต่ปีที่ผ่านมา” นางพจนีย์ กล่าว

ทั้งนี้ ปัจจุบันธนาคารกรุงเทพถือเป็นธนาคารเพียงแห่งเดียวที่มีบริการบัตรเดบิตระบบชิปการ์ด โดยเริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2552 และมีจำนวนผู้ใช้บัตรอยู่ที่ 2.5 ล้านบัตร จากฐานลูกค้าบัตรเดบิตและเอทีเอ็มทั้งหมด 17 ล้านบัญชี