ประกันเกาะสังคมออนไลน์

ขายกรมธรรม์รถยนต์ผ่านอินเทอร์เน็ตตั้งเป้า5ปีคนคลิกซื้อ2,500ล้าน

ไดเร็คเอเชียจับมือฟอลคอนเปิดขายประกันรถยนต์ออนไลน์ตั้งเป้า 2,500 ล้านบาทใน 5 ปี

นางโสภา กาญจนรินทร์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ฟอลคอนประกันภัย เปิดเผยว่า 23 ปีที่ผ่านมา การใช้สมาร์ทโฟน ไอแพด แท็บเล็ต มีแนวโน้มเติบโตขึ้นมาก ผู้บริโภคคนไทยหันมาทำธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ทำให้มูลค่าอีคอมเมิร์ซในปี 2554 สูงกว่า 7 แสนล้านบาท และคิดว่าน่าจะเติบโตต่อเนื่อง ทางบริษัทจึงได้ร่วมมือกับบริษัท ไดเร็คเอเชีย (ประเทศไทย) การขายประกันภัยรถยนต์ผ่านออนไลน์ที่ยืนยันว่าราคาดีที่สุด

นางโสภา กล่าวว่า หากลูกค้าพบกรมธรรม์ที่ให้ความคุ้มครองเหมือนกัน แต่ได้ในราคาถูกกว่าการซื้อผ่านออนไลน์ บริษัทจะทำการคืนส่วนต่างให้ ซึ่งถือเป็นการรุกตลาดประกันภัยรถยนต์รายย่อยเป็นครั้งแรกของบริษัท เพราะปัจจุบันลูกค้าของบริษัทจะเป็นลูกค้าองค์กร และจะเป็นการขยายฐานลูกค้าไปสู่ต่างจังหวัดจากปัจจุบันที่มีฐานลูกค้าอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล

“ตอนนี้ที่ขายประกันรถยนต์ออนไลน์และให้ความคุ้มครองทันทีมี 2 บริษัท เราเป็นบริษัทที่ 3 แต่เรามีการค้ำประกันว่าราคาของเราดีที่สุด ถ้าลูกค้าซื้อที่อื่นได้ราคาที่ถูกกว่าภายใต้ความคุ้มครองเหมือนกัน เราจะคืนส่วนต่างเบี้ยให้ ซึ่งคาดว่าปีแรกจะมีเบี้ย 40 ล้านบาท” นางโสภา กล่าว

ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ฟอลคอนประกันภัย กล่าวอีกว่า สำหรับผลการดำเนินงานของบริษัท 8 เดือนแรกมีเบี้ยรับรวมประมาณ 1,000 ล้านบาท คาดว่าจะทำได้ตามเป้าหมาย 1,500 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปี 2555 ที่มีเบี้ยรับรวม 1,200 ล้านบาท โดยมีเบี้ยประกันภัยรถยนต์ 30% ประกันทรัพย์สิน 30% ประกันภัยเบ็ดเตล็ด 30% และประกันอื่นๆ 10%

สำหรับสินไหมน้ำท่วมที่เกิดขึ้นปลายปี 2554 บริษัทจ่ายไปแล้ว 90% จากยอดสินไหมรวม 3,400 ล้านบาท เหลืออีก 1,200 ล้านบาท ที่ต้องใช้เวลาเพราะเป็นประกันธุรกิจหยุดชะงักที่จะต้องใช้เวลาในการดูความเสียหายที่แท้จริง

นายไมเคิล พาร์คเกอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไดเร็คเอเชีย (ประเทศไทย) กล่าวว่า ได้ร่วมเป็นพันธมิตรทางการตลาดกับบริษัท ฟอลคอนประกันภัย ในการขายประกันภัยรถยนต์ผ่านออนไลน์ที่รับประกันราคาดีที่สุด โดยสามารถให้ความคุ้มครองทันทีที่ลูกค้ามีการสั่งซื้อ ตั้งเป้าหมายยอดขายผ่านออนไลน์ 2,500 ล้านบาทในอีก 5 ปีข้างหน้า

ทั้งนี้ เพราะลูกค้าสามารถซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมง จึงไม่ต้องกังวลว่าจะซื้อไม่ทัน หรือหาตัวแทนไม่เจอ ได้ราคาที่ดีที่สุด การประกันภัยรถยนต์เป็นสินค้าที่ลูกค้าหาซื้ออยู่แล้ว และเข้าใจง่าย รวมทั้งเป็นตลาดที่มีขนาดใหญ่ที่สุด ต่อไปจะมีการขายประกันสุขภาพ และประกันอื่นๆ

“เรามีการรับประกันเวลาไปถึงที่เกิดเหตุภายใน 30 นาที ถ้าช้ากว่านั้นจะตอบแทนให้แก่ผู้เอาประกัน 1,000 บาท นี่เป็นการยืนยันว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่รวดเร็ว” นายพาร์คเกอร์ กล่าว