เอสเอ็มอี โกออนไลน์ เจาะ"เกมเมอร์"กำลังซื้อรุ่นใหม่

โดย...ดวงใจ จิตต์มงคล

การจะเป็นเจ้าของธุรกิจ หรือเถ้าแก่ในยุคดิจิตอล นอกจากจะมีคุณสมบัติ กล้าคิด กล้าทำ พร้อมยอมรับความเสี่ยงทางธุรกิจที่จะเกิดขึ้นได้แล้ว ความรู้ทางด้านการตลาด การบริหารจัดการ ก็นับเป็นอีกหนึ่งทุนตั้งต้นทางธุรกิจที่สำคัญ นัยเพื่อใช้เม็ดเงินลงทุนโดยเฉพาะการโฆษณาทำตลาด เพื่อให้สินค้าเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยผ่านเครื่องมืออย่างสื่อออนไลน์ ที่มีต้นทุนต่ำกว่าสื่อดั้งเดิมในขณะนี้

กิตติพงศ์ พฤกษอรุณ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น ผู้ให้บริการเครือข่ายเกมออนไลน์รายใหญ่ในเอเชีย อาทิ The Exorcist, ชินจังออนไลน์, Ragnarok Online II, Elsword, EverPlanet, Dragon Nest ฯลฯ กล่าวว่า บริษัทพัฒนาบริการใหม่ คือ Ads.Playpark สื่อโฆษณาบนเกมออนไลน์ในเครือข่ายของบริษัทจำนวน 23 เว็บไซต์ สำหรับผู้ประกอบธุรกิจ โดยเฉพาะในกลุ่มเจ้าของกิจการขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนรุ่นใหม่อายุเฉลี่ยไม่เกิน 40 ปี ที่ต้องการสร้างกิจการไปพร้อมกับแบรนด์สินค้าของตัวเอง และวางแผนการใช้เม็ดเงินเพื่อการโฆษณาสินค้าเพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด

สำหรับบริการ Ads.Playpark นี้เหมาะสำหรับผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์ และผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ที่สนใจและต้องการสื่อสารถึงกลุ่มผู้เล่นเกม (เกมเมอร์) ซึ่งสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในการโฆษณาได้ด้วยตัวเอง โดยใช้งบโฆษณาเพียงวันละ 49 บาท แต่สามารถเข้าถึงเป้าหมายได้โดยตรงอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีระบบการให้บริการที่ผู้ลงโฆษณาสามารถลงโฆษณาได้ด้วยตนเอง กับการใช้งานที่ง่ายด้วยบริการแบบ Online Web Services ใน 3 ขั้นตอน คือ 1.สมัครเข้าใช้งานผ่านระบบ 2.เลือกตำแหน่งที่ต้องการลงโฆษณา และ 3.ชำระค่าบริการด้วยบัตรเงินสด AIS 3G วันทูคอล! และบัตรเงินสดทรูมันนี่

“ระบบโฆษณาออนไลน์ Ads.Playpark ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะตอบโจทย์เทรนด์การใช้สื่อออนไลน์สำหรับโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการของธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้ใช้งานออนไลน์และเกมเมอร์ และลดต้นทุนการทำตลาด หากเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายสื่อโฆษณาออนไลน์บนเว็บไซต์ หรือแบนเนอร์ แอดเวอร์ไทซิง มีอัตราอยู่ที่ 1.53.4 หมื่นบาทต่อเว็บไซต์” กิตติพงศ์ กล่าว

ขณะเดียวกัน Ads.Playpark ยังเป็นโครงการนำร่องที่เปิดให้บริการในไทยเป็นแห่งแรก ซึ่งจะดูผลตอบรับจากกลุ่มเป้าหมายระยะหนึ่งก่อนนำโมเดลธุรกิจนี้ขยายการทำตลาดไปยังประเทศอื่นๆ ที่เอเชียซอฟท์ดำเนินธุรกิจ ในอีก 5 ประเทศ คือ สิงคโปร์ มาเลเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซีย ไปยังกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอีของแต่ละประเทศเช่นกัน เพราะแนวโน้มธุรกิจเอสเอ็มอีในภูมิภาคนี้เติบโตดีเช่นกัน

สำหรับบริการใหม่ดังกล่าว มาจากการขยายตัวของผู้เล่นเกมออนไลน์ทั่วโลก ที่ขยายตัวเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก จากพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ในรอบทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งเติบโตมาพร้อมกับโลกของเกมออนไลน์ ที่ปัจจุบัน การเล่นเกมได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคคนรุ่นใหม่ไปโดยปริยายแล้ว

ขณะที่ปัจจุบันกลุ่มคนเล่นเกมจริงจัง หรือ “ซีเรียส เกมเมอร์” ที่กระจายอยู่บนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ออนไลน์ในไทย คาดมีอยู่ราว 10 ล้านคน ซึ่งยังไม่นับรวมนักเล่นเกมบนเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือโมบาย เกมเมอร์ ที่คาดว่าจะมีจำนวนรวมกันไม่ต่ำกว่า 30 ล้านคน ซึ่งจำนวนผู้เล่นเกมดังกล่าว มีนัยสำคัญต่อการทำตลาดของเจ้าของธุรกิจสินค้าในปัจจุบัน

กิตติพงศ์ กล่าวเสริมว่า กลุ่มเป้าหมายเอสเอ็มอีที่เหมาะสมกับการเลือกใช้บริการดังกล่าว ควรเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของคนรุ่นใหม่ ซึ่งหลังจากทดลองให้บริการดังกล่าวมาระยะหนึ่ง มีกลุ่มสินค้าต่างๆ อาทิ กลุ่มเสื้อผ้า ขนมขบเคี้ยว เครื่องดื่ม และของเล่น เป็นต้น ซึ่งในแต่ละวันมีจำนวนไอพี (อินเทอร์เน็ต โปรโตคอล) ที่เข้ามาเล่นเกมในเครือข่ายเว็บไซต์บริษัทกว่า 3 แสนไอพี

จำนวนผู้เล่นเกมดังกล่าว ซึ่งเป็นเพียงส่วนหนึ่งของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตนั้น ที่บริษัทมองว่าเป็นโอกาสทางการตลาดที่น่าสนใจสำหรับเอสเอ็มอี ที่ควรหันมาให้ความสำคัญการทำตลาดผ่านสื่อออนไลน์ หรือดิจิตอล แอดเวอร์ไทซิง เพราะสอดคล้องกับพฤติกรรมของคนรุ่นใหม่ รวมถึงองค์กรธุรกิจหลายแห่งหันมาให้ความสำคัญกับการใช้สื่อออนไลน์มากขึ้น

ทั้งนี้ ตลาดสื่อออนไลน์ของไทย ปัจจุบันคาดว่ามีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 4,000 ล้านบาท และมีอัตราการเติบโตสูงกว่า 50% ต่อปี ซึ่งจากแนวโน้มดังกล่าว คาดว่าจะส่งผลให้ธุรกิจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเติบโตตามไปด้วยอาทิ ระบบการชำระเงินออนไลน์ อาทิ ระบบบัตรเติมเงิน หรือ แคชการ์ด มีการเติบโตขึ้นตามไปด้วย เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับเจ้าของธุรกิจ หรือ ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต(ยูสเซอร์) ทั่วไปที่ต้องการทำธุรกรรมออนไลน์ ด้วย