อิเกียไทยแจกอุปกรณ์ซ่อมเตียงเด็กฟรี

อิเกียไทยประกาศให้ลูกค้ามารับอุปกรณ์ซ่อมเตียงเด็กฟรี หลังพบ 2 รุ่นมีปัญหา แนะซื้อสินค้าตรวจสอบวันผลิต

รายงานข่าว จาก บริษัท อิคาโน่ ประเทศไทย ผู้ดำเนินธุรกิจอีเกีย ในประเทศไทย ชี้แจงว่า กรณีที่มีการเรียกเก็บเตียงนอนเด็ก เนื่องจากมีปัญหาชำรุดนั้น ขณะนี้บริษัทได้ส่งหนังสือชี้แจงลูกค้าที่มีเตียงเด็กรุ่น คริทเทอร์ และสนิกลาร์ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อให้มารับอุปกรณ์ซ่อมเตียงป้องกันอันตรายหากราวชำรุด

ขณะเดียวกันขอความกรุณาลูกค้าที่ซื้อโครงเตียงเด็กรุ่นคริทเทอร์ และสนิกลาร์ ให้ตรวจสอบฉลากระบุวันผลิตที่ติดอยู่บริเวณหัวเตียงเด็กทันทีที่ซื้อ

ทั้งนี้ อิเกียได้รับรายงานจำนวน 7 ฉบับเกี่ยวกับเหตุราวค้ำหัก ทำให้เกิดส่วนแหลมคม ซึ่งอาจบาดผิวหนังเป็นแผลฉีกขาดได้ จึงได้เร่งทำความเข้าใจกับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่ได้รับรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บจากสินค้าดังกล่าว

สำหรับสินค้าที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ โครงเตียงเด็กรุ่น kritter/คริทเทอร์ ที่ประทับตราวันผลิตตั้งแต่ 1114-1322 และโครงเตียงเด็กรุ่น sniglar/สนิกลาร์ ที่ประทับตราวันผลิตตั้งแต่ 1114-1318 (11 หมายถึง ปี 2011 และ14 หมายถึงสัปดาห์ที่14 ของปีนั้น)

จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังกล่าว อิเกียขอความกรุณาลูกค้าที่ซื้อเตียงเด็กรุ่นดังกล่าวติดต่อกลับมาที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 027087999 ต่อ 4004 โดยเร็วที่สุด เพื่อรับอุปกรณ์ซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย