ธุรกิจสำเร็จได้เพราะคนไม่ใช่ลูหลายเจียรวนนท์

สำหรับองค์กรใหญ่อย่างทรู คอร์ปอเรชั่น ศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานคณะผู้บริหาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น สะท้อนภาพการบริหารงานในฐานะผู้นำองค์กรว่า การก้าวเป็นผู้นำองค์กรได้นั้น สิ่งสำคัญ คือ ต้องปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะในขณะนี้โลกเปลี่ยนไปเร็วขึ้น เพราะถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี

หลักการบริหารที่สำคัญของศุภชัย คือ การเรียนรู้สร้างคุณค่า การสร้างนวัตกรรม และมองว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จได้หรือไม่นั้น ปัจจัยสำคัญอยู่ที่ “คน” ไม่สำคัญว่าจะต้องเป็นลูกหลานของตระกูล แต่การทำงานต้องมีคนหรือทรัพยากรบุคคลที่มีคุณค่า จะช่วยให้การทำงานมีศักยภาพ

ทั้งนี้ ทรูได้ให้ความสำคัญที่คนและพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งทั้งสองปัจจัยจะช่วยขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโต ขณะเดียวกันยังยึดมั่นความทุ่มเท เสียสละมากกว่าคนอื่น ต้องยอมเสียเปรียบ ถึงแม้ว่าการทำที่มากกว่า จะได้สิ่งตอบแทนน้อยกว่าก็ตาม

นั่นจึงทำให้บริษัท ทรู ที่เริ่มต้นจากผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน ที่เปิดดำเนินการเมื่อปี 2533 ก้าวมาถึงปัจจุบันนับเป็นเวลา 2-3 ปี กระทั่งทรูกลายเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ในด้านโทรคมนาคม พร้อมกับการแตกขาธุรกิจมากมายทั้ง ทรูมูฟ ทรูมันนี่ ทรูไลฟ์ ด้วยฝีไม้ลายมือของทายาทเจเนอเรชันที่ 3 ของตระกูลเจียรวนนท์