โรงแรมโอดขาดแรงงาน

ทีเอชเอวอนรัฐคุมการลงทุนใหม่พร้อมอัดงบผลิตบุคลากรป้อนตลาด

ธุรกิจโรงแรมอ่วมขาดแคลนแรงงาน 30% ทีเอชเอจี้รัฐคุมกำเนิดโรงแรมใหม่ อัดงบสร้างคน

น.ส.ศุภวรรณ ถนอมเกียรติภูมิอุปนายกสมาคมโรงแรมไทย (ทีเอชเอ) ด้านการตลาด เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจโรงแรมเกิดการขาดแคลนแรงงานอย่างหนัก หรือเฉลี่ย 30% จากบุคลากรภาคการโรงแรมประมาณ 23 แสนคน โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล เนื่องจากธุรกิจการท่องเที่ยวเติบโตแบบก้าวกระโดด ส่งผลให้นักลงทุนคนไทยและต่างชาติแห่ลงทุนจังหวัดท่องเที่ยวหลัก เช่น ภูเก็ต สมุย พัทยา หัวหิน เชียงใหม่ เพิ่มขึ้นจำนวนมาก ทำให้เกิดการแย่งชิงแรงงาน

ตำแหน่งที่มีอัตราขาดแคลนอย่างหนัก ได้แก่ พนักงานต้อนรับ แม่บ้าน เป็นต้น เนื่องจากผลิตบุคลากรไม่พอกับความต้องการ ส่งผลให้เกิดการซื้อตัว ปัจจุบันค่าจ้างแม่บ้านประจำโรงแรมเฉลี่ยกว่า 1 หมื่นบาท/เดือน เทียบกับที่ผ่านมา 8,5009,500 บาท/เดือน

ทั้งนี้ ทีเอชเอต้องการให้กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กระทรวงมหาดไทย รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เร่งออกกฎการลงทุนก่อสร้างโรงแรมในแต่ละพื้นที่ให้สอดคล้องกับสภาพความเป็นจริง เพื่อป้องกันแก้ไขปัญหาการขาดแคลนแรงงาน และการแข่งขันด้านราคา ขณะที่กระทรวงแรงงานควรสนับสนุนงบประมาณการฝึกอบรมบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถ รวมถึงเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่เข้าสู่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น

“เชื่อว่าการเปิดเออีซีจะทำให้ประเทศที่เป็นแนวหน้าด้านการท่องเที่ยว อย่างไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ขาดแคลนแรงงานอย่างหนัก ประเทศไทยจำเป็นต้องเร่งพัฒนาฝีมือแรงงาน” น.ส.ศุภวรรณ กล่าว

สำหรับความคืบหน้าการจัดทำเว็บไซต์จองห้องพักโรงแรม ร้านอาหาร ผู้ประกอบการท่องเที่ยวไทยผ่านเว็บไซต์ www.thaihotels.org เพื่อแข่งขันกับเว็บไซต์ อโกด้า ได้เลื่อนการเปิดตัวออกไปอย่างไม่มีกำหนด เนื่องจากต้องใช้งบประมาณการทำตลาดจำนวนมาก

น.ส.ศุภวรรณ กล่าวว่า สมาคมอยู่ระหว่างจัดทำแผนเพื่อของบประมาณสนับสนุนการทำตลาด โฆษณาประชาสัมพันธ์จากกระทรวงการท่องเที่ยวฯ เพื่อให้เว็บไซต์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง

ด้านภาพรวมอัตราการเข้าพักในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว (โลว์ซีซั่น) มีอัตราการเข้าพักเฉลี่ย 70-75% โดยมองว่าในปีนี้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยไม่มีโลว์ซีซั่น เพราะนักท่องเที่ยวแถบเอเชียหลั่งไหลมาเที่ยวตลอดปี