เพิ่มช่องทางสื่อสารในพื้นที่อัคคีภัยศูนย์พักพิง

กสทช. เปิดศูนย์สื่อสาร กสทช. เพื่อผู้ประสบภัย สนับสนุนความช่วยเหลือจากเหตุเพลิงไหม้ศูนย์อพยพชั่วคราวบ้านแม่สุรินทร์

จากกรณีเกิดเหตุเพลิงไหม้ศูนย์อพยพชั่วคราวผู้หนีภัยจากการสู้รบบ้านแม่สุรินทร์  อ.ขุนยวม จ.แม่ฮ่องสอน ที่เป็นแหล่งพักพิงชาวกะเหรี่ยงกว่า 3,000 คน รวมทั้งที่ทำการของเจ้าหน้าที่ยังถูกเพลิงไหม้เสียหายไปด้วย ทำให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างยากลำบาก ประกอบกับการเดินทางเข้าถึงพื้นที่ศูนย์อพยพฯ เป็นไปด้วยความยากลำบากเพราะอยู่ห่างไกลติดแนวชายแดนไทย-พม่า เมื่อไม่มีสัญญาณโทรศัพท์รวมถึงระยะทางจากศูนย์อพยพฯ ที่อยู่ห่างจากตัวอำเภอเมือง 80 กม. ต้องใช้เวลาในการเดินทางถึง 2.30 ชั่วโมง เพราะเป็นเส้นทางขึ้นเขา คดเคี้ยวและต้องใช้รถขับเคลื่อนสี่ล้อ หรือ โฟว์วีล เท่านั้น จึงเป็นอุปสรรคสำคัญในการติดต่อกับเจ้าหน้าที่พื้นที่ ซึ่งขณะนี้มีเพียงวิธีการสื่อสารผ่านวิทยุของทหารเป็นหลักเท่านั้น

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. ได้ประสานไปยังนางนฤมล ปาลวัฒน์ ผู้ว่าราชการจังหวัดแม่ฮ่องสอน ซึ่งช่วยเหลือประชาชนอยู่ในพื้นที่ ทราบว่าพื้นที่ประสบภัยกำลังมีปัญหาเรื่องการติดต่อสื่อสาร เนื่องจากขณะนี้มีเจ้าหน้าที่จำนวนมากได้เข้าไปในพื้นที่เพื่อช่วยเหลือผู้ประภัย อีกทั้งสื่อมวลชนทั้งชาวไทยและต่างประเทศทำข่าวอยู่ในพื้นที่จำนวนมาก รวมถึงสภาพพื้นที่เข้าถึงได้ยาก หากสามารถติดต่อสื่อสารได้สะดวกขึ้น จะทำให้ความช่วยเหลือเข้าไปในพื้นที่ได้มากขึ้น สำนักงานฯ จึงได้ประสานความร่วมมือไปยังผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายให้จัดส่งรถสื่อสัญญาณเข้าไปให้บริการในพื้นที่ แต่เนื่องจากพื้นที่เกิดเหตุเป็นจุดอับสัญญาณ เบื้องต้นจำเป็นต้องใช้ระบบสื่อสัญญาณดาวเทียม  โดยได้ประสานให้บริษัท ไทยคม  นำรถสื่อสัญญาณไปให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต หรือระบบ VOIP พร้อมทั้งให้บริการอินเทอร์เน็ต และWiFi ในพื้นที่ ซึ่งหากไม่มีข้อขัดข้องใดๆก็พร้อมจะให้บริการได้ในวันนี้ (26 มีนาคม 2556)

พร้อมกันนี้จากการประสานงานทราบว่าบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส ก็ได้ส่งรถสื่อสัญญาณเดินทางไปแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าไปยังพื้นที่ที่ประสบภัยได้จึงได้จอดรอในจุดที่ใกล้ที่สุด และจะนำอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านสัญญาณผ่านดาวเทียมไปให้บริการแทน ซึ่งจะสามารถใช้งานได้ในวันพรุ่งนี้ (27 มีนาคม 2556) โดยจะมีเครื่องโทรศัพท์โทรฟรีไปให้บริการด้วย ในส่วนของผู้ประกอบการรายอื่นๆ ก็กำลังทยอยส่งความช่วยเหลือตามเข้าไป

นายฐากร กล่าวว่า นอกจากการประสานความร่วมไปยังผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายให้จัดส่งรถสื่อสัญญาณเข้าไปให้บริการในพื้นที่แล้ว สำนักงาน กสทช. ยังได้เปิด “ศูนย์สื่อสาร กสทช. เพื่อผู้ประสบภัย” เพื่อเป็นส่วนกลางอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารให้กับประชาชนในพื้นที่ศูนย์อพยพโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ได้มอบหมายให้ พล.อ.ต. ดร. ธนพัทธุ์ หร่ายเจริญ รองเลขาธิการ กสทช. ภารกิจภูมิภาคและบูรณาการ และทีมงานเจ้าหน้าที่ลงไปยังพื้นที่เกิดเหตุเพื่อดูแลให้ความช่วยเหลือ