‘โนโวเทลสุวรรณภูมิ’เบนเข็มลุยไมซ์

โนโวเทล สุวรรณภูมิ ต้อนโรงงานเมืองชลใช้บริการไมซ์ เล็งปรับห้องประชุม พร้อมดึงสายการบินใช้

นายคริสตอฟ เฌอโฟรค์ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมโนโวเทล สุวรรณภูมิ แอร์พอร์ต กล่าวว่า แนวทางการทำตลาดปีนี้ จะเน้นบุกตลาดประชุม สัมมนา นิทรรศการ และการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (ไมซ์) มากขึ้น โดยเน้นหนักที่บริษัท โรงงานอุตสาหกรรมที่อยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงสนามบินสุวรรณภูมิ ไปจนถึง จ.ชลบุรี ซึ่งมีจำนวนมาก โดยเฉพาะโรงงานผลิตรถยนต์ นอกจากนี้จะดึงนักธุรกิจต่างประเทศที่บินมาติดต่อเจรจาธุรกิจกับบริษัทไทยและมีเวลาอยู่ในเมืองไทยระยะสั้นๆ ให้มาประชุมที่นี่ เนื่องจากมีจุดเด่นอยู่ใกล้สนามบินที่สุด และโรงแรมมีพื้นที่ห้องประชุมรองรับได้จำนวนมากด้วย

ทั้งนี้ เตรียมนำเสนอคณะกรรมการโรงแรมให้จัดสรรงบประมาณเพื่อปรับปรุงพื้นที่ในโรงแรมสำหรับรองรับงานประชุม สัมมนาเพิ่มเติมจากที่มีอยู่ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการทำตลาดไมซ์มากขึ้น ส่วนตลาดอื่นๆ ที่มองไว้ คือ จะหารือกับสายการบินต่างๆ ระหว่างประเทศรายใหม่ๆ ที่เปิดเส้นทางบินมาไทย ให้มาใช้บริการที่สนามบินมากขึ้น ซึ่งมีโอกาสเติบโตมากขึ้น เพื่อดึงมาใช้บริการที่สนามบิน โดยมองเห็นโอกาสเติบโตอีกมาก เพราะมีสายการบินระหว่างประเทศรายใหม่ๆ เปิดเส้นทางบินมาไทยมากขึ้น

สำหรับอัตราการเข้าพักในช่วงเดือน สำหรับที่ผ่านมาที่รัฐบาลมีนโยบายให้สายการบินในประเทศย้ายไปให้บริการที่สนามบินดอนเมืองนั้น กระทบกับอัตราเข้าพักระยะสั้น 12 เดือนหลังจากเริ่มต้นย้ายเท่านั้น แต่หลังจากนี้อัตราการเข้าพัก และการใช้บริการอื่นๆ ก็ดีขึ้นต่อเนื่อง เพราะหลังจากสายการบินในประเทศย้ายไปยังสนามบินดอนเมือง สนามบินสุวรรณภูมิก็มีพื้นที่ว่างมากขึ้น ทำให้มีสายการบินระหว่างประเทศใหม่ๆ ม.ค.-มี.ค. คาดว่าจะมีอัตราเข้าพักเฉลี่ย 80% ส่วนทั้งปีงบประมาณ 2556 (ต.ค. 2555-ก.ย. 2556) คาดว่าจะมีอัตราเข้าพักเฉลี่ย 65-68% เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าที่มีอัตราเข้าพักเฉลี่ย 63.45%

ปีงบประมาณ 2555 (ต.ค. 2554-ก.ย. 2555) โรงแรมมีรายได้รวม 703.39 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 19.47% จากปีงบประมาณก่อนหน้า ส่งผลให้โรงแรมกลับมามีกำไรสุทธิ 15.68 ล้านบาท จากที่เคยขาดทุนสุทธิไป 109.66 ล้านบาท

สำหรับภาพรวมการแข่งขันของโรงแรมในพื้นที่สุวรรณภูมิ มีแนวโน้มรุนแรงขึ้น เพราะมีโรงแรมใหม่ๆ ในพื้นที่นี้เพิ่มขึ้น แต่มั่นใจว่า โรงแรมโนโวเทลฯ มีจุดแข็งที่เหนือกว่าคู่แข่ง เพราะเป็นโรงแรมแห่งเดียวที่อยู่ในพื้นที่ใกล้สนามบินสุวรรณภูมิ ที่สุด ลูกค้าที่ต้องการหาห้องพักเพื่อแวะพักระหว่างรอต่อเครื่องบิน ก็จะนึกถึงมาใช้บริการก่อน

ทั้งนี้ ปีงบประมาณ 2555 (ต.ค.2554-ก.ย.2555) โรงแรมมีรายได้รวม 703.39 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 19.47% จากปีงบประมาณก่อนหน้า ส่งผลให้โรงแรมกลับมามีกำไรสุทธิ 15.68 ล้านบาท จากที่เคยขาดทุนสุทธิไป 109.66 ล้านบาท ในปีงบประมาณก่อนหน้า โดยสาเหตุสำคัญมาจากโรงแรมได้ปรับระบบการบริหารจัดการภายในใหม่ทั้งหมด เน้นให้ลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมายได้รับความสะดวกในการบริการมากขึ้น ภายใต้แนวทางการให้บริการทุกด้านตลอด 24 ชั่วโมง รองรับลูกค้าที่เข้ามาเช็คอินได้ตลอดเวลา โดยไม่มีข้อบังคับตายตัวของเวลาการเช็คอิน และเช็คเอาท์

นายชัยวัฒน์ อุทัยวรรณ์ ประธานคณะกรรมการ บริษัท โรงแรมท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (รทส.) กล่าวว่า บริษัทตั้งเป้าหมายว่าอีก5 ปีข้างหน้า โรงแรมโนโวเทล สุวรรณภูมิ แอร์พอร์ต จะมีภาพลักษณ์ที่ดี เป็นโรงแรมที่บริษัทการท่าอากาศยานไทย (ทอท.) ใช้เป็นต้นแบบบการลงทุนโรงแรมบริเวณท่าอากาศยานภูมิภาคอื่นๆ ทั้งนี้จากการเปลี่ยนเงื่อนไขสัญญาว่าจ้างการบริหารจัดการโรงแรมกับในเครือแอคคอร์ ส่งผลให้บริษัทเริ่มทำกำไรในปี 2555 ส่วนในปีนี้คาดว่ากำไรจะเพิ่มเป็น 30 ล้านบาท เนื่องจากจำนวนนักท่องเที่ยวเข้าพักเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ เตรียมปรับกลยุทธ์การหารายได้เพิ่ม เช่น การปรับปรุงห้องอาหารจีน เป็นห้องจัดประชุมสัมมนา รับกลุ่มไมซ์ ปรับปรุงพื้นที่จอดรถ อำนวยความสะดวกลูกค้าที่มาใช้บริการ เป็นต้น