‘บู๊ทส์’ฮึดปรับโฉมเจาะวัยทำงานรุ่นใหม่

บู๊ทส์ปรับภาพลักษณ์ครั้งใหญ่ เร่งขยายฐานคนทำงานรุ่นใหม่ รับมือเชนสโตร์ร้านยาแข่งเดือด ทุ่ม 120 ล้านผุดสาขาเพิ่ม

น.ส.ประภาพรรณ พลอยแสงงามผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์และการตลาด บริษัท บู๊ทส์ รีเทล ผู้ดำเนินธุรกิจร้านค้าปลีกสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามบู๊ทส์ เปิดเผยว่า บริษัทแม่จากประเทศอังกฤษได้ปรับภาพลักษณ์บู๊ทส์ครั้งใหญ่ทั่วโลก ภายใต้แนวคิด “Feel Good Together” เพื่อตอกย้ำการเป็นร้านค้าปลีกสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามที่ทันสมัย

ขณะเดียวกันบริษัทได้วางกลยุทธ์การให้บริการด้านสุขภาพรูปแบบใหม่หาง่ายและเข้าถึงรวดเร็ว เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในการดูแลสุขภาพด้วยตนเอง โดยล่าสุดได้ปรับภาพลักษณ์แบรนด์ในไทยในรอบ 15 ปี เพื่อขยายฐานลูกค้าสู่คนทำงานรุ่นใหม่ นักเรียน และนักศึกษา จากเดิมจะเป็นกลุ่มคนระดับกลาง

การปรับตัวในครั้งนี้ เพื่อรองรับกับการแข่งขันร้านขายยาสมัยใหม่ที่มีเชนสโตร์จากต่างประเทศเข้ามาทำตลาดมากขึ้น และร้านขายยาดั้งเดิมที่มีการปรับตัวเอง โดยจะปรับพื้นที่จำหน่ายยาและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารในร้านทุกแห่งทั่วประเทศ เนื่องจากเป็นสินค้าที่สร้างรายได้ในสัดส่วนถึง 44% และ 30% เป็นสินค้าเพื่อความงาม และอีก 26% ของใช้ส่วนบุคคล

สำหรับไทยเป็นประเทศเดียวที่บู๊ทส์ รีเทล เข้ามาดำเนินธุรกิจในเอเชีย และบริษัทแม่จากอังกฤษมองว่าไทยเป็นโมเดลที่มีศักยภาพและเติบโต และมีโอกาสที่จะนำโมเดลดังกล่าวขยายตลาดในภูมิภาคเอเชีย ซึ่งขณะนี้ได้ทดลองในรูปแบบเคาน์เตอร์จำหน่ายสินค้าที่ฮ่องกงแล้ว

“พฤติกรรมของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับสุขภาพและความงาม ทำให้ทั้งสองเซ็กเมนต์เติบโต สำหรับลูกค้าบู๊ทส์พฤติกรรมของผู้บริโภคส่วนใหญ่จะมาซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพมากกว่าความงาม” น.ส.ประภาพรรณ กล่าว

สำหรับในปีนี้บริษัทจะใช้งบกว่า 120 ล้านบาท ขยายสาขาเพิ่ม 25 สาขา จากปัจจุบันมีทั้งหมด 225 สาขา โดยจะขยายทั้งในรูปแบบสแตนด์อะโลน รวมทั้งขยายสาขาในช่องทางโมเดิร์นเทรดมากขึ้น จากเดิมที่สาขาส่วนใหญ่จะอยู่ในห้างสรรพสินค้า รวมทั้งจะเพิ่มสินค้าใหม่ ทั้งนำเข้าและในประเทศร่วม 300 รายการต่อปี จากเดิมที่มีสินค้า 6,000 รายการ โดยตั้งเป้าเติบโตมากกว่า 10% ซึ่งเป็นการเติบโตที่มากกว่าตลาด