เออีซีบูมโรงแรมวุ่นขาดแรงงาน

ทีเอชเอ กระทุ้งรัฐ วางแผนพัฒนาบุคลากรท่องเที่ยวรับเปิดเออีซี เหตุโรงแรมขาดแคลนแรงงานหนัก สวนทางห้องพักผุดเพิ่มรายวัน

นายสุรพงษ์ เตชะหรูวิจิตร นายกสมาคมโรงแรมไทย (ทีเอชเอ) เปิดเผยว่า สมาคมฯ เรียกร้องให้รัฐบาลเร่งวางแผนพัฒนาบุคลากรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทุกกลุ่ม รองรับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ในปี 2558 เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรแรงงานไทยให้เติบโตสอดคล้องกับสถานการณ์การท่องเที่ยวของประเทศที่มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบันบุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวอยู่ในภาวะขาดแคลนพนักงานด้านฝีมืออย่างรุนแรง โดยเฉพาะพนักงานโรงแรมไม่สามารถผลิตได้ทันต่อการเปิดให้บริการของโรงแรมที่เปิดตัวอย่างต่อเนื่อง ในปีนี้เตรียมเปิดให้บริการอีก 3,919 ห้อง เทียบกับปีที่ผ่านมา 7,313 ห้อง ซึ่งเป็นโรงแรมที่มีใบอนุญาตถูกต้อง ขณะที่โรงแรมที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายคาดว่าจะเตรียมเปิดให้บริการอีกจำนวนมาก

“รัฐต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรด้านการท่องเที่ยว เพราะไทยมีจุดขายเรื่องท่องเที่ยว หากพัฒนาบุคลากรไม่ทัน ภาพลักษณ์ด้านการบริการที่ดีของไทยอาจถูกลบเลือนไปในความรู้สึกนักท่องเที่ยวต่างชาติ” นายสุรพงษ์ กล่าว

นอกจากนี้ กระทรวงมหาดไทยต้องเร่งปราบปรามโรงแรมที่ไม่มีใบอนุญาตให้เข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการทำสงครามราคา เพราะปัจจุบันอพาร์ตเมนต์ที่เปิดเช่ารายวันได้สร้างปัญหาด้านโครงสร้างราคาให้กับโรงแรมไทย

สำหรับแนวทางการแก้ไขระยะเร่งด่วน ทีเอชเอได้ประสานความร่วมมือกับสมาคมแม่บ้านโรงแรมและสมาคมอาหารและเครื่องดื่มแห่งประเทศไทยจัดทำหลักสูตรอบรมพัฒนาบุคลากรที่ต้องการเข้าสู่วงการท่องเที่ยวให้มีความรู้ความสามารถขั้นพื้นฐานเพื่อลดผลกระทบที่เกิดขึ้น

“ปีที่ผ่านมาอัตราค่าห้องพักในไทย ถูกจัดอันดับให้มีอัตราค่าห้องพักถูกที่สุดในอาเซียนติดต่อกันเป็นปีที่ 2 เฉลี่ย93 เหรียญสหรัฐ/คืน ขณะที่สิงคโปร์เฉลี่ย 239 เหรียญสหรัฐ/คืน หากรัฐมีแผนควบคุมการลงทุนก่อสร้างโรงแรมที่ชัดเจน จะช่วยแก้ปัญหาเรื่องห้องพักล้นตลาด และช่วยปรับราคาห้องพักในประเทศเพิ่มขึ้น ปีนี้คาดว่าจะสามารถปรับราคาเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 5%”นายสุรพงษ์ กล่าว