วิกฤติแรงงานคือโอกาสไอที

สมพร มณีรัตนะกูล นายกสมาคมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ไทย หรือเอทีเอสไอ เปิดเผยว่า ภาพรวมอุตสาหกรรมไอทีในปีหน้ามีแนวโน้มดีขึ้นกว่าปีนี้ โดยเฉพาะอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ที่ได้รับความสนใจมากขึ้น จากความเข้าใจในคลาวด์คอมพิวติงมากขึ้น จึงมีผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อยเริ่มหันมาใช้ระบบไอทีผ่านคลาวด์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีหน้า จากนโยบายรัฐบาลปรับค่าแรงขั้นต่ำ 300 บาท ทำให้ผู้ประกอบการเริ่มนำไอทีไปใช้ทดแทนแรงงานเพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย จึงเป็นผลดีกับอุตสาหกรรมไอที ขณะเดียวกันก็เป็นผลดีกับอุตสาหกรรมในภาพรวมด้วย เนื่องจากไอทีมีส่วนช่วยอย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการแข่งขัน ถือเป็นการปรับปรุงเพื่อเตรียมรับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือเออีซี ในอนาคต

สำหรับการเติบโตของอุตสาห กรรม โดยเฉพาะอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ไทยน่าจะเติบโตไม่ต่ำกว่า 30% ในปีนี้ แต่เนื่องจากขาดการสนับสนุนที่ชัดเจนและรวดเร็ว ทำให้มีการเติบโตประมาณ 10% เท่านั้น แต่คาดว่าปี 2556 น่าจะเห็นการเติบโตที่มากกว่า 10% โดยตัวแปรหลักคือ รัฐบาลต้องสนับสนุนและทำให้เป็นรูปธรรมเร็วขึ้น ที่ผ่านมาถือว่ายังช้าอยู่เมื่อเทียบกับต่างประเทศ เช่น ที่ผ่านมามีการสนับสนุนในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว และอุตสาหกรรมอัญมณี ให้นำซอฟต์แวร์ไปใช้ ซึ่งใช้เวลา 45 เดือนในการดำเนินการ แทนที่จะใช้เวลา 12 เดือน ซึ่งถือเป็นอุปสรรคสำคัญประการหนึ่ง ถือเป็นอุปสรรคสำคัญอีกประการ“ผู้ประกอบการหันมาใช้ไอทีมากขึ้น โดยเฉพาะเอสเอ็มอีที่ยังมีการใช้งานน้อยมาก พอมีเรื่องแรงงาน เรื่องเออีซีมากดดัน ทำให้ต้องสนใจอย่างจริงจัง แต่ก็ต้องมีการสนับสนุนจากภาครัฐที่ปีนี้ถือว่ายังช้า ปีหน้าน่าจะทำได้เร็วขึ้น เห็นได้จากซิป้าที่มีผู้อำนวยการคนใหม่ทำงานรวดเร็วขึ้นมาก แต่ก็ยังติดในขั้นตอนกระบวนการของความเป็นภาครัฐอยู่ จุดนี้ต้องปรับปรุง แต่ก็ดีกว่า 23 ปีก่อนหน้านี้มากแล้วที่แทบไม่มีการช่วยเหลืออะไรเลย” สมพร กล่าว

ด้าน อดิเรก ปฏิทัศน์ นายกสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย หรือเอทีซีไอ เปิดเผยว่า ปี 2556 รัฐบาลต้องให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมไอที โดยเฉพาะอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ให้มากขึ้นกว่านี้ ปัจจุบันมีหน่วยงานที่ดูแลด้านนี้เพียง 2 หน่วยงานคือ สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ หรือซิป้า และเขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทย หรือซอฟต์แวร์พาร์ค ซึ่งมีข้อจำกัดทั้งด้านกำลังคนและงบประมาณ ดังนั้นรัฐบาลต้องให้ความสนใจมากขึ้น เนื่องจากอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ คือ ปัจจัยสำคัญที่จะผลักดันให้อุตสาหกรรมอื่นๆ เติบโตและแข่งขันกับต่างประเทศได้

สำหรับปี 2555 ถือว่ามีโครงการดีๆ ที่ช่วยกระตุ้นอุตสาหกรรม โดยเฉพาะโครงการแท็บเล็ตเพื่อการศึกษา ที่ช่วยสร้างงานด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์และคอนเทนต์เพื่อการศึกษา แต่รัฐบาลก็ต้องมีนโยบายต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนการพัฒนาคอนเทนต์ด้วย นอกจากนี้โครงการด้านโทรคมนาคม ทั้ง 3จี และบรอดแบนด์แห่งชาติ จะเป็นโครงข่ายหลัก ทำให้เกิดการเชื่อมโยงและส่งเสริมให้เกิดการใช้งานด้านไอทีมากขึ้น เมื่อพิจารณาจากโครงการในปี 2555 แล้วโอกาสที่อุตสาหกรรมไอทีจะเติบโตมากกว่า 10% ในปี 2556 มีความเป็นไปได้สูง และในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ก็อาจเติบโตได้มากกว่านั้น