เอวอนวูยุทธศาสตร์ Best Breakthrough

โดย...เบ็ญจวรรณ รัตนวิจิตร

“เพราะผู้หญิงไม่เคยหยุดสวย” สินค้ากลุ่มความงามจึงยังมีอัตราการเติบโตต่อเนื่อง ไม่ว่าสถานการณ์เศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร และเอวอน ในฐานะที่เป็นบริษัทขายตรงด้านความงามอันดับ 1 ของโลก จึงชูยุทธศาสตร์ใหม่ในการบุกตลาดความงามอีกครั้ง โดยปีนี้มีธงนำด้วยกลยุทธ์ที่เรียกว่า “The Best Breakthrough”

วัลลภา นฤนาทวานิช กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอวอน คอสเมติคส์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า ข้อมูลจากยูโร มอนิเตอร์ ได้คาดการณ์ตลาดผลิตภัณฑ์ความงามในปีนี้ว่าจะยังคงเติบโตจากการแข่งขันในตลาด และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ของแบรนด์ที่มีอยู่เดิม รวมถึงแบรนด์น้องใหม่ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องไม่น้อยกว่า 10% โดยเฉพาะในกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและต่อต้านริ้วรอยแห่งวัย

สำหรับเอวอนได้ตอบรับทิศทางการเติบโตดังกล่าว โดยเน้นการทำงานภาคสนามผ่านผู้บริหารกลุ่มและแผนการตลาดของบริษัท เพื่อสร้างและขยายเครือข่ายนักธุรกิจเอวอนเป็นกลยุทธ์สำคัญในปีนี้ โดยจะคัดสรรและฝึกอบรมผู้บริหารกลุ่มเอวอน พร้อมเน้นการพัฒนาสายงานให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน โดยอาศัยการสร้างรายได้ผ่านนวัตกรรมสกินแคร์และแฟชั่นบิวตีในแบบของเอวอน ซึ่งเข้ากับไลฟ์สไตล์ของผู้หญิงไทยทุกกลุ่ม

ในปี 2555 เอวอนได้กำหนดกลยุทธ์ให้ปีนี้เป็นปีแห่ง The Best Breakthrough โดยจะเน้นการสร้างรายได้และเข้าสู่ตลาดในกลุ่มบิวตีเป็นหลัก นำเสนอนวัตกรรมด้านความงามในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ ประกอบด้วย 1.กลุ่มบำรุงผิวและต่อต้านริ้วรอย ซึ่งวางแผนเปิดตัวนวัตกรรมทั้ง 3 เซ็กเมนต์พร้อมๆ กันในปีนี้ นำร่องด้วยการเปิดตัว ANEW Genics (เอนิว จีนิกส์) นวัตกรรมความงามของเอวอน กับสุดยอดเทคโนโลยีเอกสิทธิ์ของเอวอนที่เรียกว่า YouthGen Technology (ยูธเจน เทคโนโลยี)

2.กลุ่ม Mass Skincare โดยเอวอนจะส่ง AVON Solutions ซึ่งมีการนำเสนอรูปโฉมใหม่ พร้อมกับนวัตกรรมที่พิสูจน์ได้ถึงประสิทธิภาพของการบำรุงผิวที่ต้องการการดูแลที่ต่างกันใน 3 ความต้องการของผิว คือ 1.เพื่อเติมความชุ่มชื่นให้กับผิว 2.เน้นการรักษาสมดุลให้ผิว และ 3.เน้นการดูแลผิวขาวกระจ่างใส สุขภาพดี ซึ่งจะนำเสนอให้กับผู้หญิงไทยในไตรมาส 2 และ 3.กลุ่มสุดท้ายกับกลุ่ม Naturals Skincare ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าด้วยพืชพรรณธรรมชาติในราคาประมาณ 89169 บาท ที่นำเสนอสู่ตลาดล่าสุด และสามารถสร้างยอดขายในเดือน ก.พ. ให้เติบโตสูงกว่าเป้าหมายถึง 7%

ด้านกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางสีสันและเครื่องประดับ ก็เป็นกลุ่มที่เอวอน ประเทศไทย มุ่งเน้นขยายตลาดในปี 2555 เช่นกัน โดยเอวอน ประเทศไทย เลือก ขวัญอุษามณี ไวทยานนท์ มาเป็น Celebrity Model ในกลุ่มสินค้าดังกล่าว โดยเชื่อมั่นว่ากลุ่มสินค้าทั้งสองจะเป็นกำลังหลักครั้งใหม่ในการสร้างความสำเร็จให้กับเอวอนในปีนี้ รวมไปถึงกลุ่ม Hair Salon และผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก ที่จะมีสินค้าใหม่ออกสู่ตลาดเช่นเดียวกัน

สำหรับผลประกอบการในปีที่ผ่านมาเติบโตมากกว่าแผนงานที่ได้ประมาณการไว้ถึง 3% โดยเฉพาะในช่วงเดือน ธ.ค.ที่ผ่านมา บริษัทได้มีการจัดเซลส์แรลลีไปตามภูมิภาคต่างๆ พร้อมแนะนำโปรแกรมสำหรับไตรมาส 5 เพื่อเชื่อมต่อผลงานและสร้างรายได้ให้กับนักธุรกิจและผู้จำหน่ายอิสระของเอวอน พร้อมทั้งได้ทำการพรีเซลส์นวัตกรรมใหม่ล่าสุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์บำรุงผิวและต่อต้านริ้วรอยแห่งวัยอย่าง Anew Genics ซึ่งได้รับการตอบรับจากผู้บริหารกลุ่มและผู้จำหน่ายอิสระอย่างมาก ทำให้ยอดการซื้อสูงกว่าที่ประมาณการไว้ถึง 185%

นอกจากนี้ ในปี 2555 เอวอนทุกประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ได้สร้างสรรค์โปรแกรมสนับสนุนการขายที่เรียกว่า Pearl of Asia ซึ่งถือเป็นรางวัลแห่งเกียรติยศ เพื่อเฟ้นหาสุดยอดผู้บริหารงานขายในสายงานภาคสนามในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งจัดขึ้นปีนี้เป็นปีแรก โปรแกรมดังกล่าวมีผู้เข้าชิงรวม 1,880 คน จากผู้จัดการขายส่วน ผู้จัดการเขต ผู้บริหารกลุ่ม และนักขายคนเก่งในภูมิภาคนี้ และเราจะมีผู้ชนะทั้งหมด 210 คน ได้รับคัดเลือกให้เข้ารับรางวัล Pearl of Asia ซึ่งรางวัลที่สำคัญก็คือ การเข้าร่วมงานประชุมสุดยอดนักธุรกิจและผู้นำเอวอนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่สิงคโปร์

สำหรับผลประกอบการในปีที่ผ่านมา เอวอนทั่วโลกมีการเติบโตขึ้นประมาณ 4% หรือมียอดขายกว่า 1.1 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ส่วนปีนี้ตั้งเป้าว่าจะสามารถเติบโตขึ้นจากปีก่อนได้เป็นตัวเลข 2 หลัก ขณะที่ภาพรวมธุรกิจขายตรงในเมืองไทยก็คาดว่าจะยังสามารถขยายตัวได้อย่างต่อเนื่องไม่น้อยกว่า 57% เนื่องจากผู้เล่นในตลาดมีการเปิดเกมบุกอย่างเต็มที่ทุกราย อีกทั้งประชากรในเมืองไทยที่ยังไม่ได้เข้าสู่ธุรกิจขายตรงก็ยังมีอยู่เป็นจำนวนมาก เหล่านี้จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะผลักดันการเติบโตของเอวอน ประเทศไทย ให้บรรลุได้ตามเป้าหมาย