TOTเว้นค่าบริการโทรคมนาคมลูกค้าประสบภัย

ทีโอทีเว้นค่าบริการโทรคมนาคมลูกค้าในพื้นที่ภัยพิบัติที่ไม่สามารถใช้งานได้ พร้อมให้เลื่อนชำระหนี้รอบบิล มิ.ย.-ธ.ค.

นายอานนท์ ทับเที่ยง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที กล่าวว่า จากสถานการร์น้ำท่วมในหลายพื้นที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมของทีโอทีทุกประเภท ได้รับผลกระทบจำนวนมาก ทีโอที จึงช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการทั้งลูกค้าทั่วไปและลูกค้าองค์กรธุรกิจ ด้วยการขยายระยะเวลาการชำระค่าบริการ โดยผู้ใช้บริการที่มียอดค่าใช้บริการและมียอดค้างชำระ ในรอบบิลประจำเดือนมิ.ย. -ก.ย. 2554 ขยายเวลาการชำระค่าบริการถึงวันที่ 16 ธ.ค. 2554

สำหรับผู้ใช้บริการที่มียอดค้างชำระรอบบิลประจำเดือนต.ค. - ธ.ค. 2554 ขยายเวลาการชำระถึงวันที่ 15 ม.ค. 2555

นอกจากนี้ยังได้ลดหรือยกเว้นค่าบริการโทรศัพท์ประจำที่ ค่าบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และค่าบริการโทรคมนาคมอื่น ในพื้นที่ประกาศเป็นพิบัติ และไม่สามารถใช้บริการได้ ระหว่างประสบภัยพิบัติ โดยสามารถแจ้งขอลดหรือยกเว้นค่าบริการได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าทีโอที ซึ่งลูกค้าสอบถามรายละเอียดได้ที่ TOT contact center โทร. 1100

ส่วนภาคธุรกิจและนิคมอุตสาหกรรม ที่ได้รับผลกระทบ ทีโอที ได้จัดทีมวิศวกรและทีมช่าง เข้าไปร่วมฟื้นฟูและซ่อมแซม ให้สามารถกลับมาใช้งานและดำเนินธุรกิจได้โดยเร็วที่สุด