ออมสินไม่ได้บังคับทำบัตรเอทีเอ็มถอนเงินเยียวยาโควิด

นางวรรณา ภักดีไทย ผู้จัดการธนาคารออมสิน สาขาย่านตาขาว จ.ตรัง เปิดเผยว่า กรณีปัญหาชาวบ้านร้องเรียนถูกเจ้าหน้าที่ยัดเยียดให้ทำบัตรเอทีเอ็มต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสูงถึงบัตรละ 699 บาทว่าไม่ได้บังคับหรือยัดเยียดให้ทำบัตรเอทีเอ็ม หากลูกค้าต้องการจะคืนบัตร ก็สามารถมาทำเรื่องได้ แต่จะต้องถูกหักเงินค่าธรรมเนียมประกันวันละ 1.90 บาท เพราะหลังจากมีการทำบัตรแล้ว ประกันอุบัติเหตุก็จะเริ่มทำงานทันที หากลูกค้าเก็บบัตรเอทีเอ็มไว้หากครบกำหนด 1 ปี ก็ไม่ต้องต่อค่าธรรมเนียมบัตร 599 บาท บัตรก็จะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

กรณีลูกค้าทำบัตรเอทีเอ็มใบละ 699 บาท เพื่อความสะดวกในการถอนเงิน ไม่ต้องมาเข้าคิวรับบริการ การแนะนำให้ทำบัตรเอทีเอ็ม ราคา 699 บาท เพราะจะได้ประกันอุบัติเหตุในวงเงิน 100,000 บาท เข้ารับการรักษากรณีเกิดอุบัติเหตุได้ครั้งละ 5,000 บาท ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และยังได้เงินค่าเสียเวลาคืน 500 บาท

ขณะนี้มีลูกค้าเข้ามาติดต่อทำธุรกรรมกันเป็นจำนวนมาก ทั้งรับเงินเยียวยา ทำธุรกรรมกู้ฉุกเฉิน และลูกค้าทั่วไป ธนาคารจึงต้องทำงานแข่งกับเวลา บริหารจัดการ ให้ลูกค้ารับบัตรคิว จัดระยะห่าง และปรับเวลาบริการเป็น 09.00-15.00 น. เพื่อบริการรองรับลูกค้าให้ได้มากที่สุด

ที่หน้าบริเวณธนาคารออมสิน สาขาอำเภอย่านตาขาว ยังคงมีชาวบ้านแห่ไปถอนและกดเงินเยียวยาจากสถานการณ์โควิด-19 โดยธนาคารได้ให้เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ด้วยการจัดแถวและที่นั่งให้ห่างตามระเบียบการเว้นระยะห่างทางสังคม พร้อมทั้งให้ผู้มาใช้บริการทุกคนสวมหน้ากากอนามัย และใช้เจลล้างมือ นอกจากนั้น ยังมีผู้มาใช้บริการยืนรอคิวเพื่อกดเงินจากตู้เอทีเอ็มกันเป็นจำนวนมากเช่นกัน