Metthier ผู้นำ Smart Facility Management ขับเคลื่อนเทคโนโลยีสู่ Smart City

การบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ในยุคที่เทคโนโลยีเติบโตอย่างรวดเร็วนั้น การผสมผสานการทำงานระหว่างเทคโนโลยีและคนคือเรื่องสำคัญ วันนี้เราจะพาทุกท่านไปรู้จักกับ “Metthier” องค์กรที่มุ่งสู่การขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปสู่ยุคใหม่ เปิดตัวระบบ Smart Facility Management มุ่งนำเทคโนโลยีมาบูรณาการในการบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ เพื่อสร้างสังคมอัจฉริยะที่ยั่งยืนและเป็นรากฐานของ Smart City ในอนาคต

 

          วันนี้เรากำลังจะล้ำไปอีกขั้นเมื่อ คุณขยล ตันติชาติวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมทเธียร์ จำกัด (Metthier) ที่ไม่ได้เป็นเพียงบริษัท Facility Management ทั่วไป แต่เป็นองค์กรที่บุกเบิกการให้บริการบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์อัจฉริยะ (Smart Facility Management) โดยผสานเทคโนโลยีล้ำสมัย ระบบอัตโนมัติ และหุ่นยนต์ พร้อมกำลังเจ้าหน้าที่กว่า 6,000 คน เข้าด้วยกัน เพื่อยกระดับการบริหารจัดการอาคารและสถานที่

 

รากฐานแห่ง Metthier มากกว่าแค่บริหารจัดการ

          ด้วยประสบการณ์ของทีมงานจาก SKY Group ผู้นำด้านดิจิทัลแพลตฟอร์มที่มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย  สู่การพัฒนาศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะเมทเธียร์ (Metthier Intelligent Operation Center: MIOC) ผสานเทคโนโลยี AI และ Smart IoT ช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และปลอดภัยยิ่งขึ้น

 

          MIOC มีคุณสมบัติหลายด้าน ทั้งการรองรับระบบ AI ผสานกับ IoT เพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์และตอบสนองข้อมูล สร้างแผนที่ดิจิทัลเพิ่มขีดความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลให้แม่นยำ ไปจนแดชบอร์ดอัจฉริยะรองรับการแสดงผล 3 มิติ ช่วยสรุปข้อมูลทั้งเชิงลึกและสถิติแบบเรียลไทม์ให้เข้าใจง่ายขึ้น

          ปัจจุบัน Metthier ดูแลกลุ่มลูกค้าหลายรูปแบบ โดยอาศัยเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์เข้าสนับสนุนพื้นที่ซึ่งมนุษย์อาจเข้าไม่ถึง ด้วยระบบจัดการและรักษาความปลอดภัยนี้เองจะช่วยให้อาคารและสถานที่ในไทย ได้รับมาตรฐานและความน่าเชื่อถือไว้วางใจในการให้บริการในระดับโลก

 

Smart Facility Management การผลักดันเทคโนโลยีที่ไม่ทิ้งคน

          จุดเด่นของ Metthier ที่นำไปสู่ระบบ Smart Facility Management มาจากการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสนับสนุนระบบการทำงานในหลายด้าน ทั้งในระบบจัดการดูแลและรักษาความปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 ส่วนได้แก่

          - Visitor Management Solutions เปลี่ยนระบบจากการแลกบัตรเพื่อยืนยันตัวตน เป็นใช้ระบบสแกนใบหน้าคนเข้า/ออกอาคารสำนักงาน เช่นเดียวกับรถยนต์ที่มีการใช้ระบบสแกนป้ายทะเบียน

          - Security as a Service ระบบรักษาความปลอดภัยจะได้รับการดูแลจาก AI CCTV ที่ใช้จับภาพภายในพื้นที่แบบเรียลไทม์ โดยมี MIOC เป็นศูนย์กลางระบบรักษาความปลอดภัยที่ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถตรวจสอบสถานการณ์ผิดปกติที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ เมื่อได้รับการแจ้งเตือนสัญญาณผิดปกติหรือตรวจพบผู้บุกรุก ระบบจะทำการแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ประจำการ เพื่อให้สามารถรับมือกับเหตุร้ายที่เกิดขึ้นได้ทันท่วงที

          - Facility Management Service ผลักดันหุ่นยนต์ให้เข้ามามีบทบาทมากขึ้น โดยเฉพาะหุ่นยนต์ทำความสะอาดเข้ามาช่วยดูแลความสะอาดภายในพื้นที่ ช่วยทุ่นแรงแก่บรรดาเจ้าหน้าที่ และผลักดันให้ไทยเข้าสู่ Smart city เต็มตัว

 

          สิ่งที่ทำให้ Metthier มีระบบ Smart Facility Management ที่เหนือกว่า

          หนึ่งในเทคโนโลยีที่ถูกหยิบมาใช้คือ หุ่นยนต์ทำความสะอาดอัตโนมัติ อาศัยเพียงการตั้งโปรแกรมและกำหนดพื้นที่ปฏิบัติการแน่ชัด จากนั้นเพียงกดปุ่มก็จะทำความสะอาดโดยอัตโนมัติ เหมาะกับอาคารสถานที่ซึ่งมีพื้นที่กว้าง ช่วยเบาแรงเจ้าหน้าที่ทำความสะอาด และตรวจสอบสถานะของหุ่นยนต์แบบเรียลไทม์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

          อันดับต่อมาคือแอปพลิเคชัน MettLink ที่ใช้สำหรับการสื่อสารระหว่างศูนย์ MIOC และเจ้าหน้าที่ รวมถึงการยืนยันตัวตนผ่านการสแกนใบหน้าแล้วยืนยันจาก GPS สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานเข้า-ออกบริษัทได้คล่องตัว และง่ายต่อการตรวจสอบ

          ตามด้วยไฮไลท์ของบริษัทฯอย่าง AI CCTV กับระบบตรวจจับการเคลื่อนไหว สามารถตรวจจับการเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นทั้งจากบุคคลหรือวัตถุแบบเรียลไทม์ เมื่อตรวจพบสิ่งผิดปกติ ระบบจะทำการแจ้งเตือนแก่ผู้ดูแลเข้าตรวจสอบโดยอัตโนมัติ

 

          คุณประโยชน์จาก Smart Facility Management

          แนวทางการใช้ประโยชน์จาก Smart Facility Management ถูกนำไปใช้งานในหลายรูปแบบ เช่น

          - ระบบบริหารจัดการการใช้ทรัพยากรภายในอาคาร ที่มีคุณสมบัติในการช่วยวิเคราะห์การใช้พลังงานไฟฟ้า น้ำ ไปจนอากาศอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดต้นทุนการใช้ทรัพยากรที่จำเป็น ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและช่วยสิ่งแวดล้อมนำไปสู่ความยั่งยืน

          - ระบบบริหารจัดการเหตุฉุกเฉินอัจฉริยะ อาศัยการเชื่อมต่อกับ AI และ IOT เพื่อวิเคราะห์แล้วกำหนดลำดับความสำคัญเพื่อประเมินและรับมือเหตุการณ์ ทำได้ตั้งแต่ขอความช่วยเหลือ ตรวจสอบ สืบสวน และเก็บหลักฐานเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย

          - ระบบบริหารจัดการกำลังพลอัจฉริยะ ช่วยในการประเมินจำนวน เส้นทาง และควบคุมกำลังพลให้เป็นไปตามแผนงาน ทั้งยังบันทึกและจัดทำรายงานผลการปฏิบัติการในแต่ละครั้งได้ด้วย

          - ระบบติดตามยานพาหนะ ที่สามารถติดตามสถานะและตำแหน่งของยานพาหนะแต่ละคันแบบเรียลไทม์ ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบ ควบคุม และเฝ้าระวังให้ยานพาหนะที่ใช้ปฏิบัติงานโดยสะดวก

          - ลานจอดรถอัจฉริยะ ด้วยระบบกล้องอัจฉริยะจะทำการสแกนป้ายทะเบียน เมื่อพบว่าเลขทะเบียนตรงกับฐานข้อมูลราวกั้นจะเปิดให้รถเข้าไปโดยอัตโนมัติ แก้ปัญหาความล่าช้าในการเข้างานในช่วงเวลาเร่งด่วนได้เป็นอย่างดี

 

 

          อย่างไรก็ตามแม้ Metthier มีการนำเสนอเทคโนโลยีทันสมัย โดดเด่นในการใช้ระบบอัตโนมัติและหุ่นยนต์ แต่ทางบริษัทยังคงมีการใช้คนคอยสนับสนุนระบบอัตโนมัติเช่นเดิม เพื่อลดช่องโหว่ที่อาจจะเกิดขึ้นจากเทคโนโลยี ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการผลักดันประเทศไทยให้เข้าสู่ Smart city มาตรฐานระดับโลกต่อไป