"ออมสิน"แจงยิบเหตุปิดสาขาในวันรับลงทะเบียนช่วยคนตกงานพิษโควิด

เมื่อวันที่ 30 มี.ค.นายณัฐพัชร์ ยิ้มใหญ่ น.ส.ธภัทร ทัพพะรังสี และนายณัฐพล ดวงมาลา ผู้แทนสมาชิกเฟซบุ๊กกลุ่มคนออมสิน ได้เข้ายื่นหนังสือต่อกองบรรณาธิการโพสต์ทูเดย์ เพื่อชี้แจงการนำเสนอข่าวเกี่ยวกับการปิดสาขาบางแห่งในวันที่ 27 มี.ค.วันรับลงทะเบียนรับเงิน 5,000 บาทให้ผู้ได้รับผลกระทบกับไวรัสโควิด-19 โดยได้ย้ำว่า โพสต์ทูเดย์นำเสนอข่าวที่มีหัวข้อข่าว “ ออมสินปิดสาขาหนีคนตกงานลงทะเบียนรับเงิน 5,000 บาท" และ “อลเวงแล้ว ธนาคารออมสินเมินคนตกงานลงทะเบียนขอรับเงิน 5,000 บาท ปิดสาขาหนีคนตกงาน" ทำให้ประชาชนเข้าใจผิด

กลุ่มคนออมสินได้รับทราบเรื่องด้วยความไม่สบายใจอย่างยิ่ง จึงขอเรียกร้องเพื่อสื่อสารต่อประชาชนด้วยความถูกต้องและเป็นธรรม ซึ่งในสถานการณ์ดังกล่าว บุคลากรทุกคนทุกหน้าที่ของธนาคารได้รับรู้ถึงความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชนเป็นอย่างดี ตั้งใจปฏิบัติงานอย่างเต็มกำลังความสามารถโดยไม่เห็นแก่ความเหน็ดเหนื่อย

มีการเตรียมการเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโรค โดยมีการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย จัดเตรียมแอลกอฮอล์ และจัดพื้นที่เว้นระยะห่าง social distancing ตามมาตรการสาธารณสุข เพื่ออำนวยความสะดวกให้พี่น้องประชาชนที่มาเปิดบัญชีเพื่อรับเงินเยียวยาตามมาตรการช่วยเหลือผู้มีอาชีพอิสระที่ตกงานให้ได้รับความสะดวกรวดเร็วและปลอดภัย

แต่ด้วยจำนวนประชาชนที่เข้ามาขอรับบริการในทุกสาขามีเป็นจำนวนมาก ทำให้เกิดความแออัดที่หน้าสาขา แม้จะมีการจัดระเบียบเว้นระยะห่างภายในสาขาแล้วก็ตาม และการมารวมตัวกันของประชาชนจำนวนมากเช่นนี้ สุ่มเสี่ยงต่อการติดเชื้อไวรัสโควิด-19 อย่างที่ไม่อาจควบคุมได้ ธนาคารจึงตัดสินใจประกาศปิดสาขาในเวลา 12.00 น. ซึ่งเป็นเวลาก่อนเวลาปิดสาขาประจำวัน. (อยู่ที่เวลา 15.30 น.) และแจ้งให้ธนาคารแห่งประเทศไทยทราบถึงเหตุผลในการจัดการสถานการณ์วิกฤติอันเกี่ยวพันถึงชีวิตของประชาชนและเจ้าหน้าที่ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรการการควบคุมการระบาดของโรคระบาดอันตราย ที่รัฐได้ประกาศใช้มาตรการ social distancing และพรก.ฉุกเฉิน เพื่อป้องกันการรวมตัวกันอันเป็นสาเหตุประการสำคัญที่ทำให้เชื้อโควิดแพร่กระจายในวงกว้าง

ดังนั้น การที่ธนาคารประกาศปิดสาขาเมื่อวันที่ 27 มี.ค.จึงชอบด้วยเหตุผลในประการสำคัญคือ เป็นการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อในวงกว้าง ซึ่งเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุดในขณะนี้ เพื่อให้ประเทศไทยไม่ตกอยู่ในสถานการณ์อันเลวร้ายที่ผู้คนล้มตายจากโรคระบาด และแม้จะมีการประกาศปิดสาขาในเวลาที่ได้กล่าวมาแล้วนั้น แต่จากการตรวจสอบก็พบว่า ธนาคารไม่ได้ปิดทุกสาขา ยังมีหลายสาขาที่ยังเปิดให้บริการอยู่จนถึงเวลาปิดทำการตามปกติ (15.30 น.)

นายณัฐพัชร์ กล่าวย้ำว่า การพาดหัวข่าวว่าธนาคารออมสินปิดสาขาหนีเป็นข้อความที่เต็มไปด้วยอารมณ์และความรู้สึกว่า ธนาคารออมสินเห็นแก่ตัวและไร้มนุษยธรรม จึงขอชี้แจงไม่เป็นความจริงเพื่อไม่ให้ประชาชนเข้าใจผิดเกิดผลกระทบต่อภาพลักษณ์ธนาคาร