วิกฤตขาดแคลนไกด์

ภาคท่องเที่ยวไทยเติบโตอย่างต่อเนื่องมาตลอด แต่ก็มีปัญหาบางประการแฝงอยู่ ซึ่งหากไม่แก้ไขอย่างจริงจังอาจส่งผลกระทบต่อการเติบโตในอนาคต โดยหนึ่งในปัญหาดังกล่าวคือการขาดแคลนมัคคุเทศก์ที่มีคุณภาพ

พล.ต.สรรเสริญ แก้วกำเนิด โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ให้ข้อมูลหลังการประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) เมื่อวันที่ 20 ต.ค. ว่า กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาได้รายงานให้ ครม.ทราบถึงความคืบหน้าการรายงานตัวของมัคคุเทศก์และการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ โดยมีมัคคุเทศก์ (ไกด์) มารายงานตัวตั้งแต่วันที่ 25 พ.ย. 2557-24 เม.ย. 2558 ทั้งสิ้น 30,003 ราย จากจำนวนที่ได้รับใบอนุญาต 54,378 ราย คิดเป็น 60.69%

เมื่อนำจำนวนไกด์มาเปรียบเทียบกับประมาณการจำนวนนักท่องเที่ยวในปี 2558 พบว่า ขาดแคลนไกด์ในสาขาภาษามลายู รัสเซีย เกาหลี ฮินดี เวียดนาม ตากาล็อก และอินโดนีเซีย

ขณะที่เมื่อเปรียบเทียบกับประมาณการจำนวนนักท่องเที่ยวในปี 2563 พบว่า ในอีก 5 ปีข้างหน้าไทยจะขาดแคลนไกด์ภาษาจีนเป็นจำนวนมากและยังมีปัญหาขาดแคลนไกด์ภาษามลายู รัสเซีย เกาหลี ฮินดี เวียดนาม ตากาล็อก และอินโดนีเซีย ด้วย

ดังนั้น กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ได้ตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนไกด์ภาษาต่างประเทศในช่วง 5 ปีข้างหน้าให้สอดคล้องกับจำนวนนักท่องเที่ยวที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้น

สำหรับการแก้ไขปัญหาไกด์เถื่อนนั้น ได้จัดเจ้าหน้าที่ออกตรวจใบสั่งงานไกด์และออกระเบียบมาตรฐานการปฏิบัติหน้าที่ของไกด์ การออกแบบบัตรประจำตัวไกด์ใหม่ โดยใส่ลายน้ำและฝังชิปเพื่อป้องกันการปลอมแปลงซึ่งน่าจะช่วยบรรเทาปัญหาได้