เจาะแผนสร้างผู้นำปตท.สผ. รองรับการเติบโตก้าวกระโดด

โดย...นภัส ศิริวรางกูร Thailand Leadership Practice Lead บริษัท เอออน ฮิววิท (ประเทศไทย)

ดิฉันได้มีโอกาสพูดคุยกับ ฐิติ เมฆวิชัย รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มงานทรัพยากรบุคคลและบริการธุรกิจ ผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ปตท. สำรวจและผลิตปิโตรเลียม หรือ ปตท.สผ. ซึ่งเป็นบริษัทสำรวจและผลิตปิโตรเลียมของไทย เกี่ยวกับแนวทางในการสร้างและพัฒนาผู้นำแบบลงลึก ด้วยดีกรีที่เพิ่งได้รับรางวัลจากงาน 2014 Aon Hewitt SEA Top Company for Leaders หรือองค์กรแห่งการสร้างและพัฒนาผู้นำยอดเยี่ยมแห่งเอเชียแปซิฟิก

ฐิติได้เล่าให้ฟังว่า หลักการพัฒนาผู้นำ ถอดรหัสมาจากโจทย์ทางธุรกิจและทิศทางที่ ปตท.สผ.จะมุ่งไป ซึ่งอีกประมาณ 10 ปีข้างหน้า บริษัทจะเพิ่มกำลังผลิตปิโตรเลียมจากประมาณ 3.4 แสน เป็น 6 แสนบาร์เรล/วัน องค์กรต้องเตรียมความพร้อมในการสร้างผู้นำรุ่นใหม่ให้มาสานต่อความสำเร็จที่ผ่านมา เพื่อก้าวไปสู่การเติบโตต่อเนื่อง

ดังนั้น วันนี้โจทย์ของการพัฒนา จะทำการพัฒนาลงมาถึงระดับผู้จัดการ โดยสิ่งที่ ปตท.สผ.ได้เตรียมการไว้คือการวิเคราะห์อัตราพนักงานที่ต้องการในแต่ละระดับ ว่าต้องมีจำนวนเท่าใด ระดับความสามารถอยู่ในขั้นไหน โดยลงลึกในแต่ละสายอาชีพ หลังจากนั้นจึงประเมินว่าต้องพัฒนาเพิ่มเติมอย่างไรให้ทันกับความต้องการที่กำหนดไว้ เพื่อให้ท้ายที่สุดมีบุคลากรที่มีความสามารถในระดับที่ต้องการในจำนวนที่เพียงพอ

นอกจากนี้ หลักการ หรือ Philosophy ในการพัฒนา มีความชัดเจนว่า บริษัทจะดูแลให้พนักงานทุกคนได้รับการพัฒนา ไม่ได้พัฒนากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเป็นพิเศษ เพียงแต่ว่าจะแตกต่างกันในรูปแบบของการให้ และต่างกรรมต่างวาระกัน โดยประเด็นที่จะมุ่งพัฒนาบุคลากรนั้น มุ่งเน้นพัฒนาตาม Leadership Model ที่ประกอบไปด้วย Capacity ซึ่งหมายถึงความรู้ความสามารถ Execution คือ การทำให้เกิดขึ้นจริง และ Partnership ต้องอยู่ร่วมกับคนอื่นได้ ทำงานในทีมได้ สามารถสร้างและสานความสัมพันธ์และความร่วมมือกับผู้อื่น 

ส่วนรูปแบบการพัฒนา ทาง ปตท.สผ.จะใช้สัดส่วนการพัฒนาแบบให้พนักงานได้คลุกดิน มือเปื้อนฝุ่นจากการลงมือทำจริง ใช้แนวทางพี่สอนน้อง ถ่ายทอดระหว่างกัน และใช้การพัฒนาฝึกอบรมในรูปแบบทางการ ซึ่งในรูปแบบสุดท้ายนี้ บริษัทได้พัฒนาหลักสูตรที่เรียกว่า EPLEAD Program โดยเป็นการเตรียมความพร้อมให้แก่ผู้นำหลายระดับ ได้แก่

lEPLEAD I จัดให้แก่พนักงานเพื่อเตรียมความพร้อมเป็น Manager

lEPLEAD II สำหรับระดับ Manager เพื่อก้าวเป็น VP

lEPLEAD III มุ่งพัฒนา VP ให้พร้อมเป็น SVP และ EVP ในอนาคต

จุดเด่นของหลักสูตร EPLEAD III ที่จัดให้แก่ผู้บริหารระดับสูงนั้น คือ ตัวหลักสูตรที่ได้มีการร่วมพัฒนาโดยผู้บริหารระดับสูงของ ปตท.สผ. และสถาบัน International Institute for Management Development (IMD) Business School ระดับโลก ซึ่งตั้งอยู่ที่เมืองโลซาน ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ต้องเรียกว่ากว่าจะออกแบบหลักสูตรนี้ออกมา ผู้บริหารของ ปตท.สผ. ต้องใช้เวลาเกือบปีหารือและพัฒนา ครบเครื่องทั้งการมุ่งเน้นเนื้อหา International Mindset ที่เข้มข้น พร้อมกับความสามารถกำหนดแผนกลยุทธ์ การมองและเลือกคน โปรแกรมครอบคลุมการทำ Project Work ซึ่งจะมีซีอีโอและผู้บริหารระดับ EVP ทุกคน เข้ามาเป็น Project Sponsor สอน เล่าประสบการณ์ คลุกฝุ่นด้วยกันกับพนักงานตลอดทั้งโครงการ สิ่งที่เป็นหัวใจสำคัญของโครงการคือการ Transform ผู้บริหาร เรียกว่าเป็น Change Program ที่แท้จริง

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นทำให้ผู้บริหารมีความสัมพันธ์แน่นขึ้น เห็นได้ชัดจากการร่วมทุกข์ร่วมสุขตลอดโครงการ 11 เดือน เข้าใจกันมากยิ่งขึ้น เกิดเครือข่ายในองค์กรที่แข็งแกร่ง ทำให้ช่วยเหลือกันง่าย และองค์กรยังได้แนวคิดใหม่ๆ ต่อยอดธุรกิจจากการทำโครงการพิเศษ

ปัจจุบันเริ่มทยอยจัดหลักสูตร EPLEAD III ถึงรุ่น 2 แล้ว และจะดำเนินการต่อในรุ่นต่อๆ ไป นอกจากนี้ EPLEAD II สำหรับกลุ่ม Manager ได้เปิดตัวไปเมื่อเร็วๆ นี้ โครงการมีความน่าสนใจตรงที่ทาง ปตท.สผ.ได้ร่วมออกแบบกับทางสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โดยมีเนื้อหาหลักในการ Build Leadership Pipeline, Making Impactful Decision และ Strive for Business Results และยังผสมผสานการทำโครงการร่วมกัน และเข้าค่ายทำกิจกรรมร่วมกันให้แน่นแฟ้น

ในอนาคตบริษัทจะเริ่มหลักสูตร EPLEAD I สำหรับพนักงาน เพื่อสร้างความพร้อมการเป็น Manager เรียกได้ว่า ปตท.สผ.ได้ให้ความสำคัญสร้างผู้นำ เพื่อการเติบโตอย่างก้าวกระโดดเต็มที่