ปิดเอทีเอ็มได้เงินคืน

เมื่อเร็วๆ นี้ มีการแชร์ข้อมูลกันในโลกโซเชียลมีเดีย ว่า หากลูกค้าธนาคารไปปิดการใช้บริการบัตรเอทีเอ็มที่สาขา ยังสามารถขอเงินค่าธรรมเนียมบำรุงเอทีเอ็มรายปีคืนได้ด้วย แม้ว่าโดยปกติจะไม่มีการแจ้งเรื่องนี้ หรือแม้แต่สอบถามที่สาขาแล้วพนักงานอาจไม่ทราบเรื่องนี้ก็ตาม โดยเจ้าของเรื่องจากเว็บไซต์พันทิปได้เงินคืนแบบถัวเฉลี่ยมา 184 บาท

จากการตรวจสอบไปยัง 4 ธนาคารพาณิชย์รายใหญ่ ซึ่งรวมถึงการสอบถามไปยังคอลเซ็นเตอร์ พบว่า ลูกค้าสามารถขอเงินค่าบำรุงเอทีเอ็มคืนได้จริง แต่อยู่บนเงื่อนไขของแต่ละธนาคารที่แตกต่างกัน เช่น ธนาคารไทยพาณิชย์ สามารถขอคืนได้โดยแจ้งต่อสาขาที่ต้องการปิดบัตร โดยจะได้รับค่าธรรมเนียมคืนแบบถัวเฉลี่ย เช่นเดียวกับธนาคารกสิกรไทย

ด้าน ธนาคารกรุงเทพ แม้จะไม่ได้เป็นนโยบายของแบงก์ แต่ลูกค้าสามารถแจ้งยังสาขาที่ไปยื่นเรื่องได้ โดยสาขาจะรับประสานงานเพื่อพิจารณา หากคืนเงินให้ก็จะถัวเฉลี่ยไป แต่อาจได้หรือไม่ได้คืนภายในวันนั้น ส่วนธนาคารกรุงไทยจะคืนให้แบบถัวเฉลี่ยเฉพาะบัตรที่มีค่าธรรมเนียม 599 บาทขึ้นไป