ยกเลิก Voice Mail

จากที่มีการแชร์กันต่อๆ มาว่า กสทช. แนะวิธียกเลิกโหมดฝากข้อความ หรือ Voice Mail โดยให้กด ##002# แล้วกดโทรออก จะยกเลิกการตัดเข้าระบบ Voice Mail และไม่ต้องเสียค่าบริการในส่วนนี้ ซึ่งแม้จะคิดเป็นค่าบริการไม่กี่บาท แต่ก็ตกปีละหลายล้านบาท ที่เจ้าของเครือข่ายได้เงินในส่วนนี้ไปฟรีๆ

ทั้งนี้ รายงานข่าวจากสำนักงาน กสทช. ระบุว่า สำนักงานไม่ได้มีประกาศแนะนำวิธีการยกเลิกบริการ Voice Mail ดังกล่าว แต่ฝ่ายเทคนิคของระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่จะรู้กันว่าการกดเลขหมายดังกล่าวจะเป็นการตัดบริการ Voice Mail รวมถึงบริการโอนสายอื่นๆ ทั้งหมด

ข้อเท็จจริง วิธีการคิดค่าบริการกรณีการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ภายในประเทศแต่ไม่มีผู้รับสาย จะมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันแบ่งเป็น 2 กรณี 1.กรณีผู้ใช้บริการเลขหมายปลายทางใช้บริการรับฝากข้อความ 2.กรณีผู้ใช้บริการเลขหมายปลายทางไม่ใช้บริการรับฝากข้อความ

ในกรณีที่ 1 หากมีบริการรับฝากข้อความ สายที่โทรเข้าจะดังเป็นเวลา 20 วินาที 30 วินาที หรือ 60 วินาที แล้วแต่ผู้ให้บริการ จากนั้นจะตัดเข้าระบบรับฟังข้อความ 6 วินาที 6.5 วินาที และ 7 วินาที หลังจากนั้นจะเริ่มคิดค่าบริการ