คาเนโบเรียกคืนครีมไวเทนนิ่งในไทยโดนด้วย

คาเนโบ เรียกคืนไวเทนนิ่ง 4.5 แสนชิ้น ทั่วเอเชียรวมทั้งไทย หลังใช้แล้วเกิดรอยด่าง

บริษัท คาเนโบ ผู้ผลิตเครื่องสำอางรายใหญ่จากญี่ปุ่น ประกาศเรียกคืนเครื่องสำอางในกลุ่มไวเทนนิ่งล็อตใหญ่ถึง 54 รายการ จำนวน 4.5 แสนชิ้น ใน 10 ประเทศทั่วเอเชีย ซึ่งรวมถึงประเทศไทย เมื่อวันที่ 4 ก.ค. หลังพบข้อร้องเรียนจากลูกค้า 39 รายว่า ทำให้เกิดปัญหาการแพ้และสีผิวไม่สม่ำเสมอกัน แม้ว่าจะหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ลงแล้วก็ตาม

แถลงการณ์ของคาเนโบ ระบุว่า เครื่องสำอางที่เรียกคืนในครั้งนี้มีส่วนผสมของสาร 4HPB ซึ่งเป็นนวัตกรรมของคาเนโบ โดยมีผู้บริโภคในญี่ปุ่นร้องเรียนเข้ามาว่า เกิดรอยด่างขาวขึ้นหลังใช้ผลิตภัณฑ์ไวเทนนิ่ง ในจำนวนนี้ 15 คน ยังไม่มีอาการดีขึ้นแม้จะหยุดใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว ซึ่งบริษัทสงสัยว่าอาจมีความเชื่อมโยงกับสาร 4HPB

ทั้งนี้ คาเนโบ ได้เรียกคืนสินค้าที่เกี่ยวข้องในประเทศแล้ว 4.5 แสนชิ้น ทั้งที่จำหน่ายไปแล้วและกำลังวางจำหน่ายอยู่ และกำลังเรียกคืนสินค้าที่จำหน่ายไปแล้วใน 10 ประเทศเอเชียได้แก่ ไทย ไต้หวัน ฮ่องกง เกาหลีใต้ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย พม่า ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม

ขณะที่ บริษัท คาเนโบ คอสเมติกส์ (ประเทศไทย) ได้ออกมาชี้แจงผ่านเฟซบุ๊กของบริษัท มีข้อความว่า มีผู้ใช้ในประเทศญี่ปุ่น 39 คนจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งสิ้นประมาณ 2.5 แสนคน คิดเป็น 0.01% ได้เกิดอาการแพ้ที่ผิวหนัง จึงให้ระงับการจำหน่ายจนกว่าจะพิสูจน์ได้อย่างแน่ชัด สำหรับลูกค้าที่มีการใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอยู่ในปัจจุบัน หากต้องการจะเปลี่ยนหรือคืนสินค้า บริษัทยินดีรับคืนในทุกกรณี โดยสามารถติดต่อกับพนักงานในห้างสรรพสินค้า