ทะเบียนราษฎรล่มอีกรอบรับ12-12-12

กรมปกครองวุ่น ระบบคอมพ์หนืดอีก รับเป็นปัญหาซอฟท์แวร์

เมื่อวันที่ 12 ธ.ค. นายวิเชียร ชิดชนกนารถ ผู้เชี่ยวชาญเพราะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบข้อมูล สำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง เปิดเผยว่า  ปัญหาระบบทะเบียนราษฎรที่เกิดปัญหาในช่วงเช้า เกิดจากการที่กระทรวงมหาดไทยอยู่ระหว่างเปลี่ยนระบบคอมพิวเตอร์สำหรับระบบทะเบียนราษฎรทั่วประเทศใหม่ทั้งหมด โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีการเขียนระบบปฏิบัติการใหม่ เมื่อเริ่มติดตั้งระบบและส่งมอบให้สำนักทะเบียนของที่ว่าการอำเภอทั่วประเทศในระยะแรกนั้น ยังไม่มีปัญหา ต่อมาเมื่อปรับเปลี่ยนระบบทะเบียนที่ว่าการอำเภอไปกว่า 1,000 แห่งจึงเริ่มพบปัญหาการทำงานของระบบว่าทำงานช้า

นายวิเชียร กล่าวอีกว่า นายชวน ศิรินันท์พร อธิบดีกรมการปกครอง ได้เชิญบริษัทคู่ค้าไปให้คำชี้แจงและสั่งการให้เร่งดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ ยืนยันว่า ระบบไม่ถึงกับล่ม เพียงแต่ทำงานล่าช้ามากจนไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ส่วนที่กังวลว่ามีสาเหตุมาจากมีคนมาจดทะเบียนสมรสกันมากเนื่องจากเป็นวันที่ 12 เดือน 12 ปี 2012 นั้นไม่เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น  โดยขณะนี้  บริษัท คอนโทรล ดาต้า จำกัด ซึ่งเป็นคู่ค้าที่ดูแลการติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ฐานข้อมูลทะเบียนราษฎรอยู่ระหว่างการวิเคราะห์หาสาเหตุโดยคาดว่าจะสามารถรู้ปัญหาที่เกิดขึ้นภายใน 2-3 วัน เบื้องต้นสำนักทะเบียนฯ ได้ทำการแก้ไขโดยปรับแต่งให้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นตัวกลางเชื่อมต่อระหว่างเครื่องแม่ข่ายกับซอฟต์แวร์ที่ใช้งานอยู่มีความสามารถรองรับกระบวนการทำงานมากขึ้นจากเดิม

“ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นปัญหาทางเทคนิคจริงๆ โดยเรากำลังอยู่ระหว่างติดต่อไปยังบริษัทแม่ผู้ผลิตเครื่องให้ช่วยมาวิเคราะห์ปัญหา ปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ได้เพิ่งเกิดแต่เกิดมาระยะหนึ่งแล้ว เมื่อปรับปรุงระบบทะเบียนของที่ว่าการอำเภอทั่วประเทศมากขึ้นจึงเริ่มเห็นถึงปัญหา ซึ่งเราไม่ได้นิ่งนอนใจ และกำลังหาสาเหตุ ปัญหาไม่ได้เกิดจากฮาร์ดแวร์เนื่องจากระบบใช้งานยังไม่เต็มประสิทธิภาพของเครื่อง โดยใช้ศักยภาพของเครื่องไปเพียงร้อยละ 20 เท่านั้น ดังนั้นจึงน่าจะอยู่ที่การปรับซอฟแวร์ควบคุมระบบให้รองรับการทำงานได้มากขึ้น”นายวิเชียรกล่าว