ธปท.ออกตัวรื้อกฎควบคุมสัญญารูดปรื๊ด

แบงก์ชาติออกหน้าแทนบัตรเครดิต เคลียร์ สคบ.แก้ไขสัญญาควบคุม หากลดดอกเบี้ยไม่ต้องแจ้งลูกค้า

นายไพโรจน์ คนึงทรัพย์ ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา (สคบ.) เปิดเผยว่า ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้หารือกับ สคบ.เพื่อขอปรับปรุงแก้ไขทบทวนข้อกำหนดของธุรกิจบัตรเครดิต ซึ่งเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญาของ สคบ.

ทั้งนี้ ธปท.ได้ขอให้ สคบ.แก้ไขกฎระเบียบในสัญญาธุรกิจบัตรเครดิตในการปรับลดดอกเบี้ย ลดค่าธรรมเนียมหรือค่าปรับ ไม่ต้องแจ้งลูกค้า เพราะเป็นผลประโยชน์ของลูกค้า รวมถึงการแจ้งรายการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต ควรให้ผู้ประกอบการสามารถแจ้งข้อความผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ แฟกซ์ อีเมล หรือเอสเอ็มเอสได้ เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายการแจ้งข้อมูลกับลูกค้า

อย่างไรก็ตาม สคบ.จะต้องนำเรื่องดังกล่าวให้คณะกรรมการว่าด้วยสัญญา พิจารณาทบทวนว่าจะมีการแก้ไขประกาศหรือไม่

นายไพโรจน์ กล่าวว่า เพราะสัญญาในปัจจุบัน ได้กำหนดเงื่อนไขว่าการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของการใช้บัตรเครดิต อัตราดอกเบี้ย ค่าปรับ ค่าธรรมเนียมต่างๆ ผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิตจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าภายใน 30 วัน ในกรณีเร่งด่วนจะต้องประกาศในหนังสือพิมพ์รายวันล่วงหน้าติดต่อกัน 7 วัน และให้แจ้งเป็นลายลักษณ์อีกครั้ง และในส่วนรายการการใช้จ่ายบัตรเครดิต ผู้ประกอบการจะต้องแจ้งให้ลูกค้ารับทราบล่วงหน้าภายใน 10 วัน m