ระบบทะเบียนราษฎร์ล่มทั่วประเทศ

กรมปกครองชี้ระบบทะเบียนราษฎร์หมดสภาพการใช้งาน ทำล่มทั้งประเทศ เร่งกู้ ยังไม่ชัวร์สำเร็จหรือไม่

นายธวัชชัย ธรรมรักษ์ ผู้อำนวยการสำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง เปิดเผยว่า ระบบคอมพิวเตอร์ฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร ของกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย มีปัญหาจากระบบที่ชำรุดทั่วประเทศ เนื่องจากใช้งานมานานกว่า 9 ปี เกินอายุการใช้งานทั่วไปที่อยู่ที่ 6 ปี ทำให้ขณะนี้ สำนักงานเขต และที่ว่าการอำเภอทั่วประเทศ ไม่สามารถให้บริการทำบัตรประชาชน และบริการทะเบียนราษฎร์ได้ และยังส่งผลไปถึงการจัดทำหนังสือเดินทาง ของกรมการกงศุล กระทรวงต่างประเทศด้วย

“ขณะนี้กำลังดำเนินการดึงข้อมูลสำรองจากคลังข้อมูลสำรองจากสำนักบริการที่ 1 วังไชยา มาใช้แทนคลังข้อมูลจากสำนักบริการที่ 2 คลอง 9 ลำลูกกา ที่ชำรุด คาดว่าจะใช้เวลาดำเนินการดึงข้อมูลสำรอง ประมาณ 8 ชั่วโมง โดยหากสามารถดึงข้อมูลทั้งหมดมาได้สำเร็จ ภายใน 24 นาฬิกา ของวันที่ 18 พ.ค.น่าจะให้บริการได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม คลังข้อมูลสำรองที่สำนักบริการที่ 1 วังไชยานั้น ก็มีอายุการใช้งานที่นาน 9 ปีเช่นเดียวกัน ทำให้ยังไม่แน่ใจว่าจะสามารถดึงมาได้สำเร็จหรือไม่ ซึ่งทางสำนักบริหารการทะเบียนกำลังหารือกันอยู่ว่าจะมีทางออกอย่างไร หากไม่สามารถดึงข้อมูลมาได้สำเร็จ” ผู้อำนวยการสำนักบริหารการทะเบียนกล่าว

นายธวัชชัยกล่าวอีกว่า ปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร นั้นเกิดขึ้นยืดเยื้อกว่า 3-4 ปีแล้ว จากที่มีการตั้งข้อสังเกตว่ามีการทุจริตจัดซื้อจัดจ้างระบบคอมพิวเตอร์ช่วงก่อนหน้านี้ ทำให้กรมยังไม่สามารถจัดหาเครื่องใหม่ได้ และต้องซ่อมบำรุงไปตามอายุการใช้งานที่มากขึ้นเรื่อย ๆ จนกระทั่งตอนนี้ ไม่สามารถจัดหาอะไหล่สำหรับซ่อมบำรุงได้แล้ว ส่วนจัดซื้อเครื่องใหม่มาทดแทนนั้น ขณะนี้เรื่องยังติดขั้นตอนทางกฎหมาย อยู่ที่สำนักงานอัยการสูงสุด ซึ่งต้องรอการชี้แจงจากสำนักงานอัยการสูงสุดว่าจะสามารถดำเนินการจัดซื้อต่อไปได้หรือไม่

ด้าน นายศุภพงษ์ กฤษณพันธุ์ ผู้อำนวยการสำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร (กทม.) เปิดเผยว่า กทม.ได้รับแจ้งจากศูนย์บริหารการทะเบียน กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย (มท.) เมื่อเวลา 10.00 น. ว่า ระบบคอมพิวเตอร์ทะเบียนราษฎร์ขัดข้อง ไม่สามารถให้บริการประชาชนได้ โดยมีผลกระทบทุกจังหวัดรวมถึงพื้นที่ กทม.ทั้ง 50 เขต

นายศุภพงษ์ กล่าวว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นกรมการปกครองจะเป็นผู้รับผิดชอบและซ่อมแซมระบบคอมพิวเตอร์ ส่วน กทม.จะติดตามประสานงานอย่างใกล้ชิด ซึ่งขณะนี้ยังไม่สามารถตอบได้ว่าจะซ่อมแล้วเสร็จเมื่อใด แต่หากแก้ไขเรียบร้อยแล้วจะรีบเปิดให้บริการประชาชนตามปกติทันที

ทั้งนี้ ปลัด กทม.ได้ทำหนังสือไปยังผู้อำนวยการเขตทั้ง 50 เขต เพื่อแจ้งให้ประชาชนทราบและระงับการให้บริการจนกว่าจะมีการแก้ไขแล้วเสร็จ