ภาพลักษณ์ที่ใช่ ให้แบรนด์ชัด

โดย...อนัณทินี จิตจรุงพร

หลายคนคงยังไม่คุ้นเคยกับอาชีพที่ “ทินี” ทำตอนนี้ Personal Brand Strategist หรือถ้าแปลออกมาตรงๆ ก็คือ นักวางกลยุทธ์แบรนด์บุคคล เน้นๆ (เน้นจริงจังค่ะ) การสร้างแบรนด์ผู้บริหาร ทินี จะมาแชร์เรื่องราวการสร้างและดูแลแบรนด์บุคคลกันค่ะ ว่ามีวิธีการหรือแนวทางใดบ้าง

ทินี ทำงานด้านบริหารแบรนด์บุคคล เพราะประสบการณ์และ Passion ส่วนตัวค่ะ ก่อนหน้านี้ ทินี เป็นผู้บริหารฝ่ายการตลาดมาเกือบ 20 ปี สร้างและบริหารแบรนด์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นมันฝรั่งเลย์ เป๊ปซี่ จอห์นนี่ วอล์คเกอร์ สเมอร์นอฟ ไปจนเพดดิกรี อื่นๆ หลากหลายค่ะ แถมยังมีความหลงใหล หรือ Passion เกี่ยวกับแบรนด์ บ้าแบรนด์มากๆ ไม่ได้หมายถึงแบรนด์เนมแพงๆ นะคะ (อันนั้นก็ชอบอยู่เหมือนกันค่ะ) แต่ ทินี เชื่อว่าแบรนด์คือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างยั่งยืน และมองว่าแบรนด์บุคคลก็เป็นสิ่งที่ทำให้บุคคลนั้นๆ ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนเช่นกัน

หลังจากบริหารแบรนด์สินค้ามานาน ตำแหน่งสุดท้ายคือ Marketing Director ก็มองหาอาชีพที่จะทำเองได้ และอยากจะพิสูจน์ความเชื่อส่วนตัวว่า Personal Brand นั้นมีคุณค่าอย่างที่คิดจริงๆ ไหม ก็เลยเปลี่ยนจากการเป็นพนักงานประจำ มาเป็นที่ปรึกษาและวิทยากร เกี่ยวกับการสร้างและบริหารแบรนด์บุคคล ก็สำเร็จด้วยดีสมใจค่ะ โดยใช้ประสบการณ์ Marketing Mastery Skills กับ Coaching ลูกน้อง และการถ่ายทอดความรู้ (เคยจัดอบรมให้ MD ด้วยนะเออ)

งานอื่นนอกจากในงานประจำก็เอามาคิดร่วมในมุมมอง Consider ได้นะ พวกงานพิเศษ งานอาสานั่นแหละ สิ่งที่เราชอบ ทินี ชอบพวกงานสอน งานอบรม ก็ตัดสินใจลาออก ก็ตั้งใจว่าจะไปทาง Marketing/Branding Trainer & Consultant ตาม Strength นี้แหละค่ะ

ส่วนสำคัญของความสำเร็จ คือการสร้างแบรนด์ตัวเองนี่แหละค่ะ โปรโมทตัวเองโดยสร้าง Content ในแฟนเพจเฟซบุ๊ก imageinspirationbytinee ซึ่งถือว่าทำให้แบรนด์ตัวตนของทินีชัดเจนขึ้น และเป็นไปตามเป้าหมาย จำนวนแฟนเพจประมาณ 3.6 หมื่นคน แทบทุกคนเป็นกลุ่มเป้าหมายทั้งนั้น และกลายมาเป็นผู้เรียนอย่างต่อเนื่อง ภายในปีเดียวเปิดคอร์สไปกว่า 30 ครั้ง ทั้งคอร์สเล็ก คอร์สใหญ่ ผู้เรียนเต็มเกือบทุกครั้ง และยังได้รับความไว้วางใจจากองค์กรใหญ่ๆ ให้จัดอบรม เช่น ปตท. เนสท์เล่ ซีพี ธนาคารกรุงไทย สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย โฮมโปร และอื่นๆ

สิ่งที่ทำให้เห็นว่าการสร้างแบรนด์ตัวเองนั้นคุ้มค่าจริงๆ คือเท่าที่ผ่านมาทางองค์กรติดต่อมาเชิญไปสอนเอง รวมทั้งมีการแนะนำต่อๆ กันไปด้วย เรื่องราคาไม่เป็นอุปสรรค เพราะคนเลือกเข้าคอร์สเห็นแล้วว่าน่าจะคุ้มค่า ดูจากบุคลิก การแต่งกาย และสิ่งที่สื่อสารอย่างต่อเนื่อง ก็จะพอเห็นแล้วว่าเราให้คุณค่าเขาได้อย่างไร ก็พิสูจน์แล้วว่าคุ้มค่าที่สร้างแบรนด์ตัวเองจริงๆ ค่ะ ทินี ไม่ได้หยิ่งจนไม่เข้าไปนำเสนอกับลูกค้านะคะ แต่ว่าตั้งตัวไม่ทันจริงๆ ค่ะ เรื่องการสร้างแบรนด์ตัวเองนี้ เก็บไว้เล่าคราวต่อๆ ไปนะคะ

ย้อนไปก่อนที่จะเริ่มอาชีพใหม่ ตั้งใจจะเป็นที่ปรึกษาและวิทยากรด้านการตลาด ก็ไปสำรวจตลาดดูก่อน แต่พบว่ามีคนเก่งๆ ดังๆ หลายคน ทั้งกูรูและกูลอก (แต่ดัง) เยอะมาก แทบจะเป็น Red Ocean ไปแล้ว ส่วนตัวทินีไม่นิยมแบบนั้น อยากจะสร้างคุณค่ามากกว่าไปวุ่นวายกับการตัดราคา ก็เลยคิดแตกออกไปแขนงอื่น แต่ยังอยู่ในเรื่องแบรนด์

ก็มาลงตัวที่เอาศาสตร์การสร้างแบรนด์สินค้ามาปรับใช้กับการสร้างแบรนด์บุคคล คือความรักชอบของเราอยู่แล้ว และยังไม่ค่อยมีคนทำเท่าไหร่ คิดได้อย่างนี้ก็เลยไปเรียนเพิ่มเติมด้าน Image Management จนได้ประกาศนียบัตร Advanced Image Management จาก London Image Institute อังกฤษ ประกาศนียบัตร Advance Color Analysis จาก International Image Institute ของแคนาดา ประกาศนียบัตรด้านภาพลักษณ์จาก Weena Image Coach และประกาศนียบัตรด้าน Non-verbal Communication จาก Image Matters Asia และยังเรียนด้านการเป็นวิทยากรกับอาจารย์อื่นๆ อีกหลายวิชา เพื่อให้มั่นใจว่าจะถ่ายทอดได้ผลจริง

Personal Branding ไม่ใช่แค่การแต่งตัวค่ะ อย่าเข้าใจผิดว่าแต่งตัวดีก็คือการสร้างแบรนด์ การแต่งตัวคือส่วนของ People Packaging เท่านั้น ทำให้เกิดความประทับใจแรกได้ แต่แบรนด์บุคคลยังมีเรื่องอื่นๆ ที่ต้องสร้างมากกว่านั้น ลองคิดดูนะคะ ถ้าทุกๆ คนแต่งตัวดีมีสไตล์กันหมด แต่ไม่มีการสร้างคุณค่าอื่นๆ ของตัวเองให้ใครเห็น ทุกคนก็จะไม่ต่างกันเลย

ทินี เห็นความเข้าใจผิดเรื่องนี้เยอะ ก็วางโครงสร้างคอร์สให้ครอบคลุมเรื่องหลักๆ ที่จะมีผลต่อการสร้างแบรนด์และภาพลักษณ์บุคคล มีคอร์สกลยุทธ์การสร้างแบรนด์บุคคล เริ่มตั้งแต่วาง Positioning บุคคลไปจนถึงตอน Launch เลย ว่าจะเป็นแนวไหน แล้วก็มีคอร์สสอนแต่งตัว ที่ไม่ได้เน้นแค่แต่งตัวสวยหล่อ แต่เป็นการแต่งตัวให้เสริม Personal Brand ของตัวเอง และเพื่อการสร้าง People Packaging ที่สมบูรณ์ ก็มีการสอนแต่งหน้าและทำผมด้วย จากนั้นก็ต่อยอดไปเป็น Shopping Course สอนให้เลือกซื้อเครื่องแต่งกายให้ถูกหลัก ใช้หลักการลงทุนช่วยตัดสินใจ เพื่อให้คุ้มค่า และล่าสุดก็เน้นไปทางผู้บริหาร เปิดสอน Executive Presentation & Public Speaking

ในคอลัมน์นี้เป็นพื้นที่แนะนำเรื่องกลยุทธ์แบรนด์บุคคล บุคลิกการแต่งตัว การนำเสนอ และหลายๆ เรื่องที่เกี่ยวกับแบรนด์บุคคลและภาพลักษณ์ค่ะ